บทบาทของจีนในการสร้างความไว้วางใจทางดิจิทัลระดับโลก

ในระบบเศรษฐกิจดิจิทัลที่พัฒนาอยู่ตลอดเวลา ความไว้วางใจได้กลายเป็น "สกุลเงิน" ใหม่ เมื่อวัสดุที่เป็นกระดาษค่อยๆ เลือนหายไปจากเวที และการทำธุรกรรมต่างๆ ย้ายไปอยู่บนโลกออนไลน์มากขึ้น ความสมบูรณ์ของการโต้ตอบทางดิจิทัลจึงขึ้นอยู่กับความน่าเชื่อถือของการยืนยันตัวตน การแลกเปลี่ยนข้อมูลที่ปลอดภัย และความสอดคล้องของการกำกับดูแลข้ามพรมแดนมากขึ้นเรื่อยๆ ลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์กำลังอยู่ในใจกลางของการเปลี่ยนแปลงครั้งนี้ ซึ่งเป็นการกระทำที่ดูเหมือนง่ายๆ อย่าง "คลิกเพื่อลงนาม" แต่จริงๆ แล้วฝังรากลึกอยู่ในระบบการค้า กฎหมาย และการสื่อสารทั่วโลก จีนกำลังมีบทบาทเชิงกลยุทธ์มากขึ้นในการส่งเสริมมาตรฐานความไว้วางใจทางดิจิทัลระดับโลกและทิศทางในอนาคต ด้วยสภาพแวดล้อมด้านกฎระเบียบที่ชัดเจน โครงสร้างพื้นฐานที่พัฒนาอย่างรวดเร็ว และความต้องการภายในประเทศที่เพิ่มขึ้น

จากข้อมูลที่แบ่งปันในการสรุปภาพรวมอุตสาหกรรมล่าสุด ตลาดลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์ของจีนมีมูลค่าประมาณ 25 พันล้านหยวน (ประมาณ 3.5 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ) ในปี 2022 โดยมีอัตราการเติบโตต่อปีมากกว่า 35% การขยายตัวนี้ได้รับประโยชน์จากโครงการริเริ่มด้านดิจิทัลที่นำโดยรัฐบาล และระบบเศรษฐกิจดิจิทัลที่เฟื่องฟูซึ่งรวมบริการลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์เข้ากับธนาคาร กฎหมาย ประกันภัย เทคโนโลยีทางการเงิน และหน่วยงานภาครัฐอย่างกว้างขวาง

สิ่งที่ทำให้จีนโดดเด่นในเวทีโลกไม่ใช่แค่ขนาดของตลาดเท่านั้น แต่เป็นโครงสร้างพื้นฐานของประเทศ ระบบระบุตัวตนดิจิทัลแห่งชาติของจีนมอบวิธีการรับรองความถูกต้องที่แข็งแกร่งสำหรับบุคคลและองค์กร ระบบระบุตัวตนอิเล็กทรอนิกส์แห่งชาติที่ได้รับการสนับสนุนจากกระทรวงความมั่นคงสาธารณะนี้ ตระหนักถึงการยืนยันตัวตนด้วยชื่อจริง และสามารถเข้าถึงบันทึกอิเล็กทรอนิกส์ได้อย่างราบรื่น ทำให้ลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์มีผลผูกพันทางกฎหมายที่ไม่ค่อยพบเห็นในประเทศอื่นๆ ซึ่งแตกต่างอย่างสิ้นเชิงกับระบบระบุตัวตนดิจิทัลที่กระจัดกระจายในตลาดต่างๆ เช่น สหรัฐอเมริกาหรือสหภาพยุโรป ซึ่งแพลตฟอร์มส่วนตัวมักจะเติมเต็มช่องว่างที่ขาดหายไปของกรอบการทำงานที่เป็นเอกภาพ

รัฐบาลจีนยังชี้นำการพัฒนาความไว้วางใจทางดิจิทัลอย่างแข็งขันผ่านนโยบายต่างๆ "กฎหมายลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์" ได้รับการแก้ไขหลายครั้งนับตั้งแต่ได้รับการอนุมัติครั้งแรกในปี 2005 โดยระบุอย่างชัดเจนว่าข้อความข้อมูลที่มีลายเซ็นดิจิทัลที่เชื่อถือได้มีผลทางกฎหมายเทียบเท่ากับลายเซ็นที่เขียนด้วยลายมือหรือตราประทับของหน่วยงาน นอกจากนี้ แผนพัฒนาเศรษฐกิจและสังคมแห่งชาติระยะ 5 ปี ฉบับที่ 14 ยังรวมการพัฒนาเศรษฐกิจดิจิทัลและการไหลเวียนของข้อมูลข้ามพรมแดนไว้ในประเด็นสำคัญเชิงกลยุทธ์ของชาติ โดยบูรณาการความไว้วางใจทางดิจิทัลเข้ากับระบบนโยบายของชาติอย่างลึกซึ้ง

ความชัดเจนด้านกฎระเบียบนี้ส่งเสริมคลื่นแห่งนวัตกรรมภายในประเทศ บริษัทชั้นนำ เช่น eSign ได้พัฒนาเทคโนโลยีโครงสร้างพื้นฐานคีย์สาธารณะ (PKI) ที่เป็นอิสระ โดยให้บริการโครงสร้างพื้นฐานลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์ที่ปลอดภัยและเป็นไปตามข้อกำหนดสำหรับผู้ใช้หลายสิบล้านคน แพลตฟอร์มเหล่านี้ให้บริการความไว้วางใจแบบ end-to-end: การสร้างสัญญาดิจิทัล การตรวจสอบสิทธิ์อัตโนมัติโดยใช้การจดจำใบหน้าและหมายเลขประจำตัวประชาชน บริการรับรองเอกสารออนไลน์ และเส้นทางการตรวจสอบตามบล็อกเชน การเติบโตอย่างรวดเร็วของพวกเขาแสดงให้เห็นถึงความต้องการที่แข็งแกร่งในตลาดภายในประเทศและศักยภาพมหาศาลสำหรับการขยายตัวในระดับสากล ตัวอย่างเช่น eSign มีการใช้งานข้ามพรมแดนเพิ่มขึ้นสี่เท่าในปี 2022 โดยลูกค้าส่วนใหญ่มุ่งเน้นไปที่บริษัท SaaS และการค้าต่างประเทศที่ดำเนินธุรกิจในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้และตะวันออกกลาง

จากมุมมองเชิงกลยุทธ์ทางธุรกิจ ระบบนิเวศลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์ของจีนแสดงให้เห็นถึงวิธีการสร้างกำแพงการแข่งขันผ่านการผสมผสานระหว่างนโยบายและการบังคับใช้ตลาด ด้วยการรวมการระบุตัวตนดิจิทัล การรับรองความถูกต้อง และความปลอดภัยในการทำธุรกรรมเข้าไว้ในระบบที่เป็นเอกภาพ ผู้ให้บริการของจีนจึงมอบประสบการณ์ที่สะดวกสบายซึ่งยากต่อการทำซ้ำในตลาดที่มีการกำกับดูแลที่กระจัดกระจายหรือไม่สอดคล้องกัน สำหรับบริษัทข้ามชาติที่ต้องการขยายธุรกิจอย่างราบรื่น สภาพแวดล้อมแห่งความไว้วางใจดังกล่าวช่วยลดความขัดแย้งในกระบวนการเริ่มต้นใช้งาน การปฏิบัติตามข้อกำหนด และการดำเนินงาน

ในขณะเดียวกัน ต้องตระหนักว่ากรอบความไว้วางใจทางดิจิทัลของจีนกำลังส่งผลกระทบต่อมาตรฐานสากล ผ่านข้อตกลงทวิภาคีและความร่วมมือด้านมาตรฐาน เช่น ความตกลงหุ้นส่วนทางเศรษฐกิจระดับภูมิภาค (RCEP) และโครงการริเริ่ม "หนึ่งแถบหนึ่งเส้นทาง" จีนกำลังส่งออกขีดความสามารถทางดิจิทัลไปยังประเทศเศรษฐกิจเกิดใหม่ ผู้ให้บริการของจีนมีส่วนร่วมในโครงการโครงสร้างพื้นฐานดิจิทัลระหว่างประเทศมากขึ้น รวมถึงการบูรณาการบริการคลาวด์ ระบบตรวจสอบอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดน และการจัดตั้งโปรโตคอลลายเซ็นที่ทำงานร่วมกันได้

สิ่งนี้ทั้งนำมาซึ่งโอกาสและความซับซ้อน ในด้านหนึ่ง จีนมีโอกาสที่จะกำหนดมาตรฐานการทำงานร่วมกันได้ใหม่และสนับสนุนกรอบการทำงานที่เป็นเอกภาพ ในทางกลับกัน ก็มีความกังวลเกี่ยวกับอธิปไตยของข้อมูล การตรวจสอบด้านกฎระเบียบ และการส่งออกบรรทัดฐานดิจิทัลของจีน เพื่อให้เกิดความไว้วางใจระดับโลกอย่างแท้จริง ความโปร่งใสเป็นสิ่งสำคัญยิ่ง ผู้ให้บริการเทคโนโลยีต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าบริการความไว้วางใจข้ามพรมแดนของตนสามารถตรวจสอบได้ ตรวจสอบได้ และเคารพความแตกต่างของระบบกฎหมายต่างๆ

ถึงกระนั้น สถาปัตยกรรมความไว้วางใจที่จีนสร้างขึ้นมีแนวโน้มที่จะแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นจริงในการค้าระดับโลก ตัวอย่างเช่น ในการค้าระหว่างประเทศจำนวนมาก โดยเฉพาะอย่างยิ่งในภูมิภาคอาเซียนและแอฟริกา การไหลเวียนของเอกสารยังคงช้าเนื่องจากขั้นตอนทางศุลกากรที่ยุ่งยากและการพึ่งพาวิธีการตรวจสอบด้วยตนเอง ในขณะที่ลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์ที่ฝังอยู่ในสัญญาอัจฉริยะและระบบการลงทะเบียนบล็อกเชน สามารถเร่งการสร้างความไว้วางใจ ลดความซับซ้อนของกระบวนการเอกสาร และลดต้นทุนและข้อพิพาทต่างๆ บริษัทจีนอาศัยประสบการณ์ด้านดิจิทัลด้านโลจิสติกส์ที่มีประสิทธิภาพในประเทศ (เช่น ระบบที่สนับสนุนโดยเครือข่าย Cainiao ของ JD และ Alibaba) มีความสามารถในการนำรูปแบบที่ได้รับการพิสูจน์แล้วเหล่านี้ไปสู่ภูมิภาคที่มีระดับความเป็นดิจิทัลต่ำกว่า

นอกจากนี้ อิทธิพลของจีนในการแพร่หลายของสมาร์ทโฟนและระบบนิเวศของซูเปอร์แอป ยังมอบมิติใหม่สำหรับการสร้างความไว้วางใจทั่วโลก ตัวอย่างเช่น ผ่าน WeChat Work "WeCom" องค์กรสามารถปรับใช้กระบวนการลงนามสัญญาแบบ end-to-end ได้โดยตรงในแอปเพล็ต ทำให้ผู้บริโภค ผู้จัดส่ง และสำนักงานกฎหมายสามารถตรวจสอบ ยืนยัน และรับรองเอกสารได้ภายในไม่กี่วินาที ระบบนิเวศความไว้วางใจ "มือถือเป็นอันดับแรก" นี้รวมพฤติกรรมของผู้ใช้เข้าด้วยกัน ไม่ใช่แค่การเลียนแบบกระบวนการที่เป็นกระดาษเท่านั้น แต่เป็นการปรับเปลี่ยนขั้นตอนการทำงานใหม่ทั้งหมด

เมื่อมองไปในอนาคต พื้นที่สำคัญในการตรวจสอบและปรับปรุงอิทธิพลของจีนคือการยอมรับในระดับสากลของหลักฐานดิจิทัล แม้ว่าลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์จะมีความถูกต้องตามกฎหมายในเขตอำนาจศาลส่วนใหญ่ แต่การยอมรับในศาลและการยอมรับจากหน่วยงานกำกับดูแลต่างประเทศนั้นแตกต่างกันไป หากบริษัทที่เกี่ยวข้องของจีนต้องการให้ลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์ของตนมีน้ำหนักในระดับโลก พวกเขาจะต้องเพิ่มการลงทุนในการประสานกฎหมายและการรับรองร่วมกัน ซึ่งอาจกระตุ้นให้เกิดการเจรจาด้านกฎระเบียบระหว่างประเทศมากขึ้น ไม่ว่าจะนำโดยกลุ่มพันธมิตรทางการค้าระหว่างประเทศ หรือภายใต้กรอบกฎหมายต้นแบบของคณะกรรมาธิการกฎหมายการค้าระหว่างประเทศแห่งสหประชาชาติ

โดยสรุป บทบาทของจีนในการกำหนดความไว้วางใจทางดิจิทัลระดับโลกนั้นมีความสำคัญอย่างยิ่ง และอิทธิพลของจีนยังคงเพิ่มขึ้น ด้วยตลาดภายในประเทศที่เติบโตเต็มที่ รากฐานด้านกฎระเบียบที่แข็งแกร่ง และกลยุทธ์การขยายตัวสู่ภายนอกที่แข็งขัน จีนไม่ได้แค่มีส่วนร่วมในกระแสลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์ระดับโลกเท่านั้น แต่ยังกำหนดทิศทางของกระแสนั้นอีกด้วย ผู้กำหนดนโยบาย ผู้เชี่ยวชาญด้านกฎหมาย และผู้นำองค์กรจากทุกประเทศควรให้ความสนใจอย่างใกล้ชิดกับแนวทางปฏิบัติของจีน ไม่ใช่แค่เพื่อค้นหาจุดร่วมเท่านั้น แต่ยังเพื่อเรียนรู้วิธีการขยายขนาดความไว้วางใจในโลกที่พึ่งพาเทคโนโลยีดิจิทัลมากขึ้น ปัจจุบันคำถามไม่ได้อยู่ที่ว่าความไว้วางใจทางดิจิทัลจะกลายเป็นหัวใจสำคัญของการค้า รัฐบาล และการสื่อสารหรือไม่ แต่อยู่ที่ว่าประเทศต่างๆ จะสามารถบรรลุฉันทามติในกรอบการทำงานที่ส่งเสริมความไว้วางใจร่วมกัน ตรวจสอบได้ และไร้พรมแดนได้หรือไม่ ในประเด็นนี้ จีนเป็นทั้งสนามทดลองและผู้นำ