앱 내 대출 계약 서명으로 Apanda Credit이 디지털 대출 흐름을 완성하다

회사 소개

Apanda Credit은 홍콩의 허가 받은 대부업체로, 홍콩 고등교육기관 학생을 위한 온라인 신용 서비스를 중심으로 운영됩니다. Apanda Credit은 대학생을 대상으로 간단하고 빠르며 유연한 학생 대출 상품을 제공하며, 학생 커뮤니티를 위한 금융 파트너로 자리매김하고 있습니다.

온라인 학생 대출 신청과 지급 과정에서 대출 관련 계약 서명은 대출 관계, 신용 조건, 이후 이행 의무를 확인하는 핵심 단계입니다. Apanda Credit은 전자서명 기능을 자체 앱에 내장해 사용자가 모바일 기기에서 대출 계약 서명을 완료할 수 있도록 하고, 동시에 홍콩 내 데이터 보관을 통해 규제 준수 요구를 충족해야 했습니다.

비즈니스 과제

1. 대출 계약을 앱 안에서 서명해야 했다

Apanda Credit은 온라인 학생 대출 시장을 대상으로 하며, 사용자는 주로 모바일 기기에서 대출 신청과 후속 작업을 완료합니다. 대출 계약 서명을 위해 사용자가 앱을 벗어나거나, 문서를 오프라인으로 출력하거나, 이메일 첨부파일을 주고받아야 한다면 사용자 경험이 끊기고 대출 프로세스도 길어집니다.

학생 대출 상품은 단순함, 속도, 유연성을 강조합니다. 서명 단계가 핵심 여정에서 분리되면 신청부터 확인까지의 경험 연속성이 영향을 받습니다. 플랫폼은 대출 관련 계약이 앱 안에서 원활하게 완료되도록 해야 했습니다.

2. 서명 기능을 대출 워크플로와 통합해야 했다

Apanda Credit은 eSign.AI API를 자체 앱과 통합해야 했습니다. 온라인 대출에서 계약 서명은 독립적인 동작이 아니라 신청, 심사, 계약 확인, 후속 관리와 함께 연속적인 비즈니스 흐름을 구성해야 합니다.

서명 프로세스가 앱과 대출 시스템에서 분리된 상태로 남아 있으면 IT 및 운영 팀은 추가 링크 배포, 상태 동기화, 예외 후속 처리를 담당해야 합니다. 이는 관리 비용을 높이고 비즈니스 자동화 수준에도 영향을 줍니다.

3. 홍콩 규제 준수를 위해 현지 데이터 보관이 필요했다

홍콩의 허가 받은 대부업체로서 Apanda Credit은 대출 계약 서명을 처리할 때 규제 준수에 각별히 주의해야 했습니다. 자료는 솔루션이 규제 준수 요구를 충족하기 위해 홍콩 내 데이터 보관을 제공해야 한다고 명시합니다.

대출 계약에는 개인정보, 대출 조건, 비즈니스 기록이 포함됩니다. 데이터 관리와 서명 기록이 현지 준수 요구를 충족하지 못하면 플랫폼은 감사, 증거 검토, 리스크 관리에서 더 큰 부담을 안게 됩니다.

솔루션 및 결과

1. API 통합을 통해 Apanda Credit 앱에 서명을 내장

eSign은 eSign.AI API를 통해 Apanda Credit 앱과의 통합을 지원하고, 대출 계약 서명을 모바일 비즈니스 워크플로에 직접 내장했습니다. 사용자가 앱 안에서 대출 절차를 완료할 때 관련 계약을 이어서 검토하고 서명할 수 있습니다.

시스템 통합을 통해 Apanda Credit은 계약 서명을 외부의 독립 단계에서 대출 앱 내부의 핵심 노드로 전환했습니다. 이를 통해 사용자 리디렉션과 수동 동기화가 줄어들고 대출 프로세스가 더 연속적으로 이어졌습니다.

2. 온라인 서명으로 대출 계약 확인 지원

전자서명 기능은 대출 관련 계약의 온라인 시작과 서명을 지원해 사용자가 원격으로 대출 문서를 확인하도록 돕습니다. 종이 기반 서명이나 이메일 교환에 비해 온라인 서명은 학생 대출의 모바일 서비스 모델에 더 적합합니다.

계약 서명이 완료된 후 서명 결과는 비즈니스 워크플로 안에 더 잘 보관될 수 있으며, 이후 대출 관리, 계약 조회, 이행 추적을 위한 문서 기반을 제공합니다.

3. 홍콩 내 데이터 보관으로 컴플라이언스 관리 지원

이 솔루션은 홍콩 내 데이터 보관을 제공해 Apanda Credit이 대출 계약 서명을 처리할 때 현지 규제 준수 요구를 충족하도록 지원합니다. 주요 서명 문서와 프로세스 기록은 비즈니스 지역에 더 적합한 환경에서 관리될 수 있습니다.

규정을 준수하는 전자서명과 현지 데이터 보관의 결합은 Apanda Credit이 온라인 서명 효율을 높이는 동시에 대출 계약 관리, 감사 증거, 리스크 관리에 더 안정적인 지원을 제공하도록 돕습니다.

비즈니스 효과

Apanda Credit은 대출 계약 서명을 자체 앱에 내장하여 사용자가 모바일 기기에서 계약을 온라인으로 검토하고 서명할 수 있게 했고, 더 연속적인 대출 신청 경험을 만들었습니다.

eSign.AI API 통합은 서명 기능을 대출 워크플로와 연결해 외부 리디렉션, 수동 배포, 상태 동기화로 인한 운영 비용을 줄였습니다.

홍콩 내 데이터 보관과 규정을 준수하는 전자서명 기능은 대출 계약 관리를 함께 지원하며, 허가 받은 대부업 운영의 디지털화와 규제 준수를 위한 더 견고한 프로세스 기반을 제공합니다.