태국·베트남 HR 서명 온라인화

회사 소개

Green Tea Group Limited는 레스토랑 운영을 중심으로 하는 기업으로, 저장성 항저우에 본사를 두고 있습니다. 이 그룹은 2008년 첫 Green Tea Restaurant인 Longjing 플래그십 매장을 열었습니다. 수년간의 발전을 거쳐 Green Tea Restaurant은 중국 130개 이상의 도시에 진출했으며 500개 이상의 직영 매장을 운영하고 있습니다.

2024년 Green Tea Group은 해외 확장 계획을 공식적으로 시작하고, 해외 HR 서명을 전자서명의 핵심 활용 시나리오 중 하나로 삼았습니다. 태국과 베트남 같은 시장에 진출하면서 매장 준비, 직원 온보딩, HR 문서 서명에는 지역 간 협업에 더 적합한 온라인 프로세스가 필요해졌습니다.

비즈니스 과제

1. 해외 매장 준비로 새로운 HR 서명 수요 발생

해외 확장 이후 Green Tea Group은 태국과 베트남 등 시장에서 현지 팀을 구축하고 매장 운영을 준비해야 했습니다. HR 문서 서명은 직원 입사, 역할 확인, 고용 관리의 기본 단계입니다. 종이 문서나 오프라인 유통에 계속 의존하면 해외 매장 준비 속도에 영향을 줄 수 있습니다.

2. 국경 간 고용 문서 유통이 HR 협업 효율에 영향

태국, 베트남 및 기타 해외 시장의 HR 시나리오에는 현지 직원, 매장 관리자, 본사 HR 팀이 관여합니다. 문서 서명이 이메일 첨부, 인쇄와 스캔, 수동 확인에 의존하면 HR은 서명 상태를 반복적으로 추적하고 문서가 완전히 회수되었는지 확인해야 합니다.

3. 해외 HR 자료에는 추적 가능한 기록 필요

HR 서명 문서는 직원 온보딩, 고용 관계 확인, 이후 인력 관리와 관련됩니다. 기업은 명확하고 추적 가능한 서명 기록을 보관해야 합니다. 해외 확장 단계에서 HR 프로세스는 매장 개설에 유연하게 대응하면서도 재사용 가능한 관리 표준을 형성해야 합니다.

솔루션 및 성과

1. 태국과 베트남 HR 문서 서명을 온라인으로 전환

eSign.AI는 Green Tea Group의 해외 HR 시나리오에 전자서명 기능을 제공하여 태국과 베트남의 인사 문서를 온라인으로 시작하고 서명할 수 있도록 지원했습니다. HR 팀은 통합 온라인 워크플로우를 통해 해외 직원 관련 문서를 처리하고 지역 간 종이 문서 유통을 줄일 수 있습니다.

2. 본사와 해외 매장 간 문서 협업 지원

해외 HR 서명 시나리오에서 HR 팀은 전자서명 워크플로우를 통해 문서 시작, 서명 대기, 완료 상태를 추적할 수 있습니다. 직원 또는 관련 서명자는 오프라인 배송이나 스캔본 회신에 의존하지 않고 원격으로 서명을 완료할 수 있습니다.

3. 전자 서명 기록으로 HR 문서 관리 지원

HR 문서가 서명된 후에는 보관과 검색이 쉬운 전자 기록이 형성되어 직원 관리, 내부 감사, 문서 추적의 기반이 됩니다. Green Tea Group의 해외 사업이 계속 확대됨에 따라 전자서명은 HR 프로세스 디지털화를 위한 인프라로 활용될 수 있습니다.

적용 효과

Green Tea Group은 태국과 베트남의 HR 서명 시나리오를 온라인화하여 해외 직원 관련 문서의 시작, 서명, 보관 속도를 높였습니다. HR 팀은 종이 문서 유통, 이메일 왕복, 수동 상태 확인을 줄여 본사와 해외 매장 간 HR 협업을 더 원활하게 만들 수 있습니다.

전자 서명 기록은 해외 고용 문서 관리를 위한 추적 가능한 기반을 제공하며, Green Tea Group의 해외 확장 과정에서 매장 준비와 HR 프로세스 표준화를 지원합니다.