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금융

KALE, 말레이시아에서 엔드투엔드 온라인 대출 신청 여정 구현

KALE TECHNOLOGY는 전자 서명 API와 e-KYC를 말레이시아 금융 플랫폼에 통합하여 대출 신청, 신원 확인, 계약 서명을 하나의 연결된 온라인 여정으로 만들었습니다.

+120%효율

서명 효율 향상

7일에서 1일로주기

서명 주기 단축

60%비용 절감

계약 비용 절감

회사 소개

KALE TECHNOLOGY는 소액 신용 구현과 지능형 리스크 관리에 집중하는 금융 서비스 기업입니다. PAYLATER Malaysia 서비스는 말레이시아 시장에서 선구매 후결제와 할부 결제 솔루션을 제공합니다.

금융 할부와 대출 비즈니스에서 신원 확인, 계약 서명, 승인 후 인계는 신청 경험과 리스크 관리 효율에 직접적인 영향을 줍니다. KALE은 기존 금융 플랫폼 안에 전자 서명 기능을 내장해야 했습니다.

KALE TECHNOLOGY company profile

비즈니스 과제

1. 금융 할부 계약은 원격으로 신뢰성 있게 서명되어야 했습니다

KALE TECHNOLOGY는 말레이시아와 기타 시장에서 금융 할부 및 대출 계약 서명을 주로 지원합니다. 계약이 오프라인 서명이나 추가 이동에 의존하면 사용자는 신청, 심사, 서명 단계를 반복해서 오가야 하고 완료 시간이 길어집니다.

2. 대출 신청 앱과 서명 흐름은 끊김 없이 연결되어야 했습니다

사용자는 금융 서비스 앱에서 개인 정보를 제출하고 심사를 기다립니다. 승인 후에는 할부 금융 계약에 신속히 서명해야 합니다. 통합 서명이 없으면 운영 및 기술 팀은 링크 배포, 상태 확인, 예외 처리를 추가로 관리해야 합니다.

3. 소액 신용 리스크 관리는 서명 전 신원 확인을 요구했습니다

소액 신용 비즈니스는 사용자 신원의 진정성에 높은 요구를 둡니다. 플랫폼은 서명 전에 각 신청자를 확인하여 신원 오용, 정보 불일치, 무권한 서명 위험을 낮춰야 했습니다.

솔루션 및 성과

1. API를 통해 금융 플랫폼에 서명 기능 내장

KALE TECHNOLOGY는 SaaS API 서비스를 채택해 전자 서명 기능을 금융 플랫폼과 통합했습니다. 사용자는 기존 금융 앱에서 정보를 제출하고 심사 과정을 진행하며, 플랫폼은 적절한 업무 단계에서 서명 기능을 호출합니다.

2. 신청 여정에 e-KYC 신원 확인 내장

사용자가 개인 정보를 제출하면 플랫폼은 e-KYC 신원 확인 서비스를 활성화해 신청자를 사전에 검증합니다. 신원 확인이 완료되면 사용자는 계약 서명과 후속 업무 처리로 이어집니다.

3. 승인 후 할부 계약 서명을 온라인으로 완료

사용자 정보가 승인되면 플랫폼은 전자 서명 기능을 호출하고 사용자가 금융 할부 또는 대출 계약을 온라인으로 완료하도록 안내합니다. 서명이 모바일 신청 여정에 내장되어 있어 사용자는 핵심 경험을 벗어나지 않고 중요한 계약을 확인할 수 있습니다.

도입 효과

금융 할부 및 대출 계약은 분리된 서명 프로세스에서 앱 안의 온라인 경험으로 전환되었습니다. 사용자는 정보 제출, 신원 확인, 승인 후 바로 계약 서명으로 이어질 수 있습니다.

SaaS API 서비스는 서명 기능 통합 비용을 낮추고, 금융 플랫폼이 기존 앱 여정 안에서 전자 서명, 상태 전환, 전체 계약 워크플로를 지원하도록 합니다.

e-KYC 신원 확인과 온라인 서명을 연결함으로써 KALE TECHNOLOGY는 원격 금융 신청의 신원 보장과 프로세스 추적성을 강화하고, 말레이시아의 할부 결제 및 대출 서비스에 더 신뢰할 수 있는 디지털 지원을 제공합니다.

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