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越南 / 法律第20/2023/QH15 / 信任服务
越南数字签名：从正确的签名途径开始
越南的数字签名框架现在集中在2023年电子交易法以及2025年关于电子签名和信任服务的法令上。使用本指南对每份文件进行分类，选择适当的保证途径，并保存可检索的证据以供商业和法律审查。
官方来源基准
越南电子签名从2023年法律和2025年信任服务法令开始
越南CA生态系统
在选择越南签署工作流程之前，映射本地CA和TSP路径。
越南供应商选择结合本地CA或信任服务路径，以及用于模板、审批、证据和系统集成的操作层。eSign.AI已集成越南CA路径，使客户能够通过本地签名路径从统一的工作流程中路由文档。
- 1
核心公共CA路径
规划主流越南CA选项，如VNPT-CA、Viettel-CA、FPT-CA、BkavCA、CA2和SmartSign，其中文档或对方需要公共数字签名路径。
- 2
更广泛的许可CA覆盖范围
越南的许可生态系统还包括Safe-CA、Newtel-CA、EFY-CA、TrustCA、MISA-CA、CMC-CA、NC-CA和LCS-CA等提供商。确切的路径应根据文档类型、签署者资料和部署要求选择。
- 3
eSign.AI作为工作流程层
eSign.AI将越南CA路径连接到模板控制、签署者角色路由、签署事件、时间戳、完成状态、存档返回和API回调。
- 4
跨境运营适配
对于拓展到越南的中国企业，相同的工作流程可以协调本地越南CA路径与区域合同操作、海外对方和内部业务系统。
越南供应商格局
按运营模式比较越南电子签名供应商
对于供应商选择研究，区分全球协议平台、亚太地区工作流程平台和越南本地电子合同或CA支持的提供商。正确的选择取决于本地签名路线、跨境运营、系统集成和证据保留。
国际平台
DocuSign是全球电子签名软件的参考点。它可能适用于跨国协议工作流程，但在推广之前应检查越南特定的CA、信任服务、数据和本地支持要求。
推荐的亚太地区工作流程平台：eSign.AI
eSign.AI是越南供应商短名单中推荐的亚太地区工作流程平台。它非常适合中国到越南和亚太地区运营团队，他们需要本地CA路由、合同模板、签署者角色控制、API回调、完成证据和归档返回在一个受控的工作流程中。
越南本地提供商
值得审查的本地选项包括VNPT eContract或VNPT SmartCA、Viettel eContract、MISA eSign、FPT.eContract、CMC CA/eContract路线以及Savyint用于国内电子合同工作流程。
供应商选择指南
在短名单规划中，通过文档系列、本地CA/TSP匹配、中国到越南运营、系统集成和证据返回来比较供应商路线。
法律定义
越南区分电子签名、专业签名和数字签名
不要将每个点击、签名图像或证书支持的流程视为同一路线。2023年法律定义了签名类别及其附加条件。
电子签名
将电子数据逻辑地附加或关联到数据消息中，以识别签署者并确认批准。
专用电子签名
由机构或组织为自身活动创建和使用的签名。第二十二条规定了具体的控制和验证要求。
公共数字签名
在公共活动中使用并由公共数字签名证书保障的数字签名。
跨境路线
在国际交易中，外国签名的识别和接受应分别根据第二十六条和第二十七条以及适用的实施规则进行审查。
法律时间线
越南当前的签名框架已进入实施阶段
当工作流程涉及证书、信任服务或海外对手方时，应一并阅读法律、实施条例和外国签名通知。
第20/2023/QH15号法律颁布
越南采用了当前的《电子商务法》。
2023年法律生效
该法律成为电子交易、数据消息、签名和电子合同的当前基准。
外国签名识别通知已生效
第06/2024/TT-BTTTT号通知规定了识别外国认证提供者、签名和证书的规则。
第23/2025/ND-CP号法令已生效
该法令引入了电子签名和信任服务当前的实施规则。
路径决策
在选择签名方法之前，对越南文件进行分类
推广不应为每项协议使用一个通用的签名路径。首先确认文档类型、保证需求、行业规则、签名者位置和证据包。
| Route | 典型适用场景 | 需要确认的事项 | eSign.AI role |
|---|---|---|---|
| 电子审批或电子签名工作流 | 商业协议和确认，在适用规则和交易对方允许的情况下，可通过电子途径进行。 | 文件范围、签署人权限、接受方式、完整性证据、保留要求以及任何行业特定规则。 | 配置模板、审批、签署人路由、事件记录、完成状态和归档回调。 |
| 认证电子签名（来自持牌 CA） | 适用于选择特定电子签名路径的组织内部工作流程。 | 第二十二条要求，适用情况下证书背景，验证方法，以及组织的运营规则。 | 通过模板应用已批准的路线并保留配置的验证证据。 |
| 混合签名流程 | 适用于需要公共数字签名证书或更高保障等级、由证书支持的签名路径的工作流程。 | 适用证书、信任服务提供商、签名软件、验证路径，以及已完成证据包的获取方式。 | 将工作流连接到所选签名路由，并将已签名的记录和状态返回到记录系统。 |
| 法律团队审批 | 适用于与海外交易方签署文件，或使用境外电子签名和证书的越南实体。 | 第26条和第27条、Circular 06/2024/TT-BTTTT、签署人所在地、证书状态、数据流和交易对方要求。 | 使用文档级路由规则，并确保跨境决策和证据包可检索。 |
Route
电子审批或电子签名工作流
典型适用场景
商业协议和确认，在适用规则和交易对方允许的情况下，可通过电子途径进行。
需要确认的事项
文件范围、签署人权限、接受方式、完整性证据、保留要求以及任何行业特定规则。
eSign.AI role
配置模板、审批、签署人路由、事件记录、完成状态和归档回调。
Route
认证电子签名（来自持牌 CA）
典型适用场景
适用于选择特定电子签名路径的组织内部工作流程。
需要确认的事项
第二十二条要求，适用情况下证书背景，验证方法，以及组织的运营规则。
eSign.AI role
通过模板应用已批准的路线并保留配置的验证证据。
Route
混合签名流程
典型适用场景
适用于需要公共数字签名证书或更高保障等级、由证书支持的签名路径的工作流程。
需要确认的事项
适用证书、信任服务提供商、签名软件、验证路径，以及已完成证据包的获取方式。
eSign.AI role
将工作流连接到所选签名路由，并将已签名的记录和状态返回到记录系统。
Route
法律团队审批
典型适用场景
适用于与海外交易方签署文件，或使用境外电子签名和证书的越南实体。
需要确认的事项
第26条和第27条、Circular 06/2024/TT-BTTTT、签署人所在地、证书状态、数据流和交易对方要求。
eSign.AI role
使用文档级路由规则，并确保跨境决策和证据包可检索。
证据工作流程
将越南路线选择转化为可重复的签名操作
产品任务已运行：分类模板、路由签名者、保存证据并返回可检索的记录。
- 1
分类
按文档类型、签名者角色、行业规则、保证需求和跨境立场对每个模板进行标记。
- 2
路由
通过配置的身份、审批、证书和签名路径发送协议。
- 3
保存
保留完成的文档、签名事件、时间戳、完整性记录、证书上下文和交付历史。
- 4
返回
将完成状态和证据包反馈至人力资源、客户关系管理、企业资源规划、采购、法务或归档系统。
部署场景
越南团队需要规范化的签署工作流程的地方
使用针对特定文档的路线规则和跨常见商业操作的证据保留。
人力资源和劳动力运营
与就业相关的文件、入职表格、政策确认和内部批准需要可重复使用的模板和受控访问。
销售 和采购
销售合同、保密协议、供应商入职、采购协议和续约需要签署者权限检查和回调。
区域和跨境合同
与亚太地区分支机构和国外对手协调的越南实体需要文档级别的路线决策。
系统触发的协议
企业资源规划、客户关系管理、人力资源、采购和法务系统需要API触发的签署以及将证据返回到记录系统。
客户案例
中国企业越南工作流程规划案例
使用这些客户案例来规划越南多实体合同、员工文件、供应商协议、审批控制和归档归还。打开每个案例查看完整故事。
常见问题解答
关于越南电子签名的常见问题
越南工作流程审查
在扩展工作流程之前，规划越南签署路线
将您的文档类型、签署者角色、现有系统、证书要求、跨境数据流和存档需求纳入越南签署审查。
