Engagement- und Dienstleistungsvertrag
Dokumente
Prozess
- 1
Kunden bestätigen Absicht und Bedarf online, im Geschäft oder über das Geschäftssystem.
- 2
Das Unternehmen erstellt den Dienstleistungsvertrag nach Typ, Laufzeit, Gebühr und Leistungsumfang.
- 3
Kunden bestätigen online Umfang, Gebühren, Verantwortlichkeiten, Rückerstattungsregeln und Risikohinweise.
- 4
Beide Seiten unterzeichnen; der Vertrag und die Zahlungsbestätigung werden als Grundlage für die Lieferung archiviert.














