LBR verbindet Angebote mit grenzüberschreitender B2B-Signatur

Unternehmensprofil

Law Business Research ist ein technologiegetriebenes Informationsdienstleistungsunternehmen, das Intelligence, Analysen, Marktdaten und professionelle Inhalte für die globale Rechtsbranche bereitstellt. LBR besitzt mehrere Marken für Rechtsinformationen und professionelle Dienstleistungen und betreut Juristinnen und Juristen, Kanzleien, Corporate-Legal-Teams und verwandte Fachorganisationen.

Mit zunehmender grenzüberschreitender Zusammenarbeit musste LBR B2B-Verträge mit Kunden in Festlandchina unterzeichnen und gleichzeitig interne HR-Signaturszenarien unterstützen. Für grenzüberschreitende Handelsverträge muss der Signaturprozess in bestehende Geschäftssysteme integriert sein und Dokumentenverfolgung, Audit Trails und eine rechtliche Compliance-Grundlage sichern.

Geschäftliche Herausforderungen

1. China-UK-B2B-Verträge benötigten einen Online-Kreislauf

Wenn LBR B2B-Verträge mit Kunden in Festlandchina unterzeichnet, befinden sich die Parteien in unterschiedlichen Rechtsräumen. Offline-Signaturen werden leicht durch Geografie, Versand, Zeitzonen und interne Abstimmung beeinflusst. Wenn der Prozess von Angebotsbestätigung bis Kundensignatur manuell läuft, verliert der Vertrieb stabile Transparenz.

2. Angebotsdatensätze und Vertragsstart waren getrennt

LBR wollte den Signaturprozess aus Salesforce-Angebotsdatensätzen auslösen. Wenn Angebote, Vertragsstart, Kundensignatur und Archivierung in unterschiedlichen Systemen oder manuellen Schritten laufen, müssen Nutzer Daten wiederholt eingeben und Status manuell synchronisieren.

3. Grenzüberschreitende Signaturen erforderten Dokumentenverfolgung und Audit Trails

LBR legt nicht nur Wert auf die Signatur des Kunden, sondern auch auf Dokumentenverfolgung und Audit Trails. Ohne vollständige Betriebsaufzeichnungen wird es schwer, Signaturprozess, Identität, Zeitstempel und Versionskonsistenz nachzuweisen.

Lösung & Ergebnisse

1. Online-Signaturprozess für grenzüberschreitende Verträge

eSign.AI half LBR, die B2B-Vertragssignatur von Offline-Umläufen oder E-Mail-Wechseln auf Online-Abschluss umzustellen. Nach dem Vertragsstart signiert zunächst LBR, danach geht das Dokument zur Kundenseite und bildet eine klare Signaturkette.

2. Angebotsdatensätze und Signaturschritte per Open API verbinden

Die Lösung nutzt SaaS + Open API zur Integration in bestehende LBR-Systeme und unterstützt Vertragsunterzeichnung aus Angebotsdatensätzen. Nach Angebotsbestätigung kann der Vertrieb direkt den Vertrag starten und doppelte Eingaben sowie Systemwechsel reduzieren.

3. Grenzüberschreitendes Management mit Signaturen und Audit Trails unterstützen

Für Anforderungen in britischen und chinesischen Rechtsumgebungen bietet die Lösung elektronische Signaturen mit Compliance-Grundlage sowie Dokumentenverfolgung und Audit Trails. Wichtige Aktionen, Zeiten und Dokumentenstatus können aufgezeichnet und nachverfolgt werden.

Anwendungseffekt

LBR verlegte die B2B-Vertragssignatur mit Kunden in Festlandchina online und schuf einen Kreislauf von Angebotstrigger, Vertragsstart, beidseitiger Signatur bis zur Archivierung.

Vertrieb, Legal und Geschäftsteams können Vertragsstatus klarer verfolgen und manuelle Verteilung, Offline-Versand und wiederholte Bestätigungen reduzieren. Elektronische Signaturen, Dokumentenverfolgung und Audit Trails unterstützen kontrollierbares grenzüberschreitendes Vertragsmanagement.