Интеграция онлайн-подписания в нескольких системах: Meta объединяет комплаенс-сотрудничество Китая и США

О компании

Meta — глобальная технологическая компания, чьи продукты включают Facebook, Instagram, WhatsApp и Messenger. Компания продолжает инвестировать в искусственный интеллект, виртуальную и дополненную реальность, а также технологии связи. Согласно открытой информации, Meta стремится формировать будущее человеческих связей и предоставлять пользователям, разработчикам и компаниям возможности коммуникации и совместной работы через технологические инновации.

Исходные материалы показывают, что применение электронной подписи в Meta охватывает HR, деловое сотрудничество, закупки в цепочке поставок, администрирование объектов, юридический комплаенс, канальную рекламу и внутренние трансграничные вопросы группы. Решение должно было интегрироваться с системами OA, HR, закупок и юридического блока Meta China, одновременно соответствуя Закону Китая об электронной подписи и требованиям комплаенса в разных юрисдикциях.

Бизнес-вызовы

1. Многопрофильным сценариям подписания требовалась единая онлайн-поддержка

Потребности Meta в подписании охватывают HR, деловое сотрудничество, закупки в цепочке поставок, администрирование объектов, юридический комплаенс, канальную рекламу и внутренние трансграничные вопросы группы. Разные подразделения работают с разными типами документов, цепочками согласования и подписантами. Если использовать офлайн-процессы или несколько разрозненных инструментов, сложность управления быстро возрастает.

Несогласованные междепартаментные процессы подписания влияют на запуск документов, отслеживание статуса подписания и последующее архивирование. Для многонациональной технологической компании единые возможности онлайн-подписания являются основой сотрудничества в разных сценариях.

2. Нескольким внутренним системам Meta China нужен был доступ к подписанию

В материалах подчёркивается, что решение должно было бесшовно интегрироваться с системами OA, HR, закупок и юридического блока Meta China. Если подписание отделено от этих систем, бизнес-пользователям приходится переключаться между платформами и вручную синхронизировать результаты согласования, статусы подписания и записи по документам.

Такая фрагментация нарушает непрерывность процессов HR, закупок и юридического блока, а также увеличивает нагрузку на IT-команду в части учётных записей, безопасности и взаимодействия систем. Возможность подписания должна была быть встроена в существующие бизнес-системы, а не становиться ещё одним автономным инструментом.

3. Трансграничным вопросам Китай-США требовалось адаптивное комплаенс-подписание

Сценарии Meta включают трансграничное взаимодействие между штаб-квартирой в США и бизнесом в Китае. Некоторые документы должны соответствовать Закону Китая об электронной подписи и одновременно адаптироваться к требованиям комплаенса в разных юрисдикциях. Если процесс подписания не имеет комплаенс-основы и процессных записей, последующие аудиты, проверки и споры несут повышенные риски.

Внутренние трансграничные вопросы группы, деловое сотрудничество и документы юридического комплаенса обычно чувствительны. Компании нужно было обеспечить проверяемость процесса подписания, отслеживаемость статуса документов и стабильное использование решения в разных регуляторных средах.

Решение и результаты

1. Электронная подпись встроена в несколько бизнес-систем

eSign интегрировал возможности подписания в системы OA, HR, закупок и юридического блока Meta China через eSignature API. Бизнес-пользователи могут запускать процессы подписания в привычных внутренних системах, сокращая переключение между платформами и повторный ввод данных.

Благодаря системной интеграции Meta смогла включить подписание документов HR, закупок, юридического блока и других функций в существующие бизнес-процессы, приблизив запуск, уведомления, подписание и управление статусами к повседневной работе каждого подразделения.

2. Онлайн-подписание для замкнутого цикла документов между подразделениями

Решение предоставляет возможности онлайн-подписания для HR, делового сотрудничества, закупок в цепочке поставок, администрирования объектов, канальной рекламы и трансграничных вопросов группы. Разные подразделения могут обрабатывать документы через единый процесс подписания, сокращая бумажный оборот, обмен письмами и ручное подтверждение статусов.

Онлайн-подписание формирует более понятный замкнутый цикл от запуска документа до подтверждения клиентом или внутренним подписантом, помогая бизнес-командам повысить эффективность взаимодействия между подразделениями и регионами.

3. Поддержка Закона Китая об электронной подписи и требований разных юрисдикций

Материалы показывают, что решение eSign.AI соответствует Закону Китая об электронной подписи и может адаптироваться к требованиям комплаенса в разных юрисдикциях. Для сценариев Китай-США в Meta решение обеспечивает правовую и процессную основу для подписания ключевых документов с помощью соответствующих требованиям возможностей eSignature.

Это позволяет Meta более стандартизированно сохранять действия подписания, версии документов и процессные записи при работе с юридическим комплаенсом, деловым сотрудничеством и внутренними трансграничными вопросами группы, снижая последующие затраты на проверки и аудит.

Эффект внедрения

Meta перевела онлайн подписание различных документов, включая HR, деловое сотрудничество, закупки в цепочке поставок, администрирование объектов, юридический комплаенс, канальную рекламу и внутренние трансграничные вопросы группы, уменьшив фрагментацию между процессами подразделений.

Возможности подписания интегрированы в системы OA, HR, закупок и юридического блока Meta China, позволяя бизнес-пользователям запускать и отслеживать подписание во внутренних рабочих процессах и повышать эффективность взаимодействия между системами.

Соответствующие требованиям возможности eSignature поддерживают Закон Китая об электронной подписи и адаптацию к разным юрисдикциям, создавая более отслеживаемую и проверяемую процессную основу для подписания ключевых документов в деловом сотрудничестве Китая и США.