Micron упрощает соответствующее требованиям подписание соглашений о продажах и цепочке поставок между США и Китаем

О компании

Основанная в 1978 году и расположенная в Бойсе, штат Айдахо, Micron Technology является глобальным поставщиком решений памяти и хранения данных. Продукты компании охватывают полупроводниковые технологии памяти, включая DRAM и NAND flash. Согласно публичной информации, Micron предоставляет продукты памяти и хранения для дата-центров, интеллектуальных устройств, автомобильной отрасли, промышленности и потребительской электроники.

Исходные материалы показывают, что сценарий электронной подписи Micron в основном охватывает подписание соглашений о продажах и цепочке поставок между США и Китаем, а также замену существующего решения Adobe Sign. Для международной полупроводниковой компании возможности подписания должны соответствовать требованиям обеих стран и строгим корпоративным стандартам информационной безопасности.

Бизнес-вызовы

1. Соглашения о продажах и цепочке поставок между США и Китаем требовали соответствующего требованиям подписания

Micron управляет соглашениями о продажах и цепочке поставок между США и Китаем. Эти документы поддерживают сотрудничество с клиентами, координацию цепочки поставок и коммерческое исполнение. Когда стороны взаимодействуют между странами и организациями, зависимость от офлайн-оборота или разрозненных инструментов может увеличить время подтверждения договоров.

В полупроводниковой отрасли такие соглашения часто содержат важную коммерческую информацию и критические этапы сотрудничества. Компании требовался способ подписания, доступный, соответствующий требованиям и прослеживаемый как в Китае, так и в США.

2. Существующий инструмент не мог стабильно отвечать локальным требованиям

Исходные материалы показывают, что Micron необходимо было заменить Adobe Sign и убедиться, что новая система соответствует требованиям Китая и США. При использовании глобальных инструментов международные компании часто сталкиваются с различиями правовых сред, требований к защите данных и локальных бизнес-процессов.

Если инструмент подписания не может стабильно соответствовать локальным стандартам compliance и информационной безопасности, команды продаж и цепочки поставок вынуждены тратить дополнительное время на подтверждение процессов, проверку документов и оценку соответствия.

3. Рабочие процессы Salesforce нужно было связать с возможностями подписания

Micron планировала оценить решение через API-интеграцию с Salesforce. Соглашения о продажах тесно связаны с клиентскими возможностями, коммерческими предложениями, согласованиями и договорными этапами. Если подписание происходит вне Salesforce, сотрудники должны переключаться между системами и вручную синхронизировать статусы.

Такая фрагментация влияет на непрерывность процесса продаж и усложняет своевременный возврат инициирования соглашения, статуса подписания и последующего архивирования в основной бизнес-процесс.

Решение и результаты

1. Онлайн-подтверждение соглашений между США и Китаем с помощью eSignatures

eSign.AI предоставила Micron возможности электронной подписи для онлайн-подписания соглашений о продажах и цепочке поставок между США и Китаем. Соглашения можно инициировать, подписывать и отслеживать онлайн, сокращая трансграничный бумажный оборот и ручное подтверждение.

Онлайн-подписание помогает командам продаж и цепочки поставок продвигать подтверждение соглашений через единый процесс, позволяя международным бизнес-документам завершать workflow подписания по более надежному каналу.

2. Соответствие требованиям информационной безопасности и compliance Китая и США

Решение должно было полностью соответствовать строгим требованиям Micron к информационной безопасности и применимым требованиям использования в Китае и США. Возможность электронной подписи на compliance-основе позволяет компании сохранять более ясные записи процесса и доказательства подписания для трансграничного исполнения соглашений.

Это помогает Micron совместить глобальные стандарты информационной безопасности предприятия с практическими требованиями compliance в бизнес-сценариях Китая и США при замене существующего инструмента.

3. Пилотная API-интеграция с Salesforce

Micron запустила пилотную API-интеграцию с Salesforce, чтобы встроить возможности подписания в процессы продаж. Команды продаж могут инициировать подписание соглашений на основе бизнес-этапов в Salesforce, сокращая дублирующий ввод данных и операции между системами.

API-интеграция создает более тесную связь между инициированием соглашения, статусом подписания и бизнес-workflow, предоставляя масштабируемую основу для дополнительных сценариев документов продаж и цепочки поставок.

Эффект от применения

Micron оцифровала подписание соглашений о продажах и цепочке поставок между США и Китаем, лучше поддерживая подтверждение договоров в международном бизнес-сотрудничестве.

Решение электронной подписи соответствует строгим требованиям Micron к информационной безопасности и поддерживает compliant-использование в Китае и США, предоставляя практическую основу для замены существующего инструмента.

Через пилотную интеграцию Salesforce API возможности подписания начали встраиваться в workflow продаж, помогая инициированию соглашений, отслеживанию подписания и бизнес-управлению формировать более непрерывный замкнутый цикл.