다중 시스템 온라인 서명 통합으로 Meta, 미중 컴플라이언스 협업 연결

회사 소개

Meta는 Facebook, Instagram, WhatsApp, Messenger 등의 제품을 보유한 글로벌 기술 기업이며 인공지능, 가상현실, 증강현실, 연결 기술에 지속적으로 투자하고 있습니다. 공개 정보에 따르면 Meta는 사람 간 연결의 미래를 구축하고 기술 혁신을 통해 사용자, 개발자, 기업에 커뮤니케이션과 협업 기능을 제공하는 데 집중하고 있습니다.

Meta의 전자 서명 활용 범위는 인사, 비즈니스 협력, 공급망 구매, 시설 행정, 법무 컴플라이언스, 채널 광고, 그룹 내부 국경 간 업무를 포함합니다. 이 솔루션은 Meta China의 OA, HR, 구매, 법무 시스템과 통합되어야 했으며 중국 전자서명법과 여러 관할권의 컴플라이언스 요구를 동시에 충족해야 했습니다.

비즈니스 과제

1. 여러 업무 서명 시나리오에 통합 온라인 지원 필요

Meta의 서명 요구는 인사, 비즈니스 협력, 공급망 구매, 시설 행정, 법무 컴플라이언스, 채널 광고, 그룹 내부 국경 간 업무 전반에 걸쳐 있습니다. 각 부서는 서로 다른 문서 유형, 승인 체계, 서명자를 다룹니다. 오프라인 프로세스나 여러 도구를 분산 사용하면 관리 복잡도가 빠르게 증가합니다.

부서 간 서명 프로세스가 일관되지 않으면 문서 시작, 서명 상태 추적, 이후 보관에 영향을 줍니다. 다국적 기술 기업에게 통합 온라인 서명 기능은 다양한 협업 시나리오를 지원하는 기반입니다.

2. Meta China의 여러 내부 시스템에 서명 기능 연결 필요

자료는 솔루션이 Meta China의 OA, HR, 구매, 법무 시스템과 원활하게 통합되어야 한다고 강조합니다. 서명 기능이 이러한 시스템과 분리되어 있으면 업무 사용자는 플랫폼을 오가며 승인 결과, 서명 상태, 문서 기록을 수동으로 동기화해야 합니다.

이러한 단절은 인사, 구매, 법무 프로세스의 연속성을 해치고 계정, 보안, 시스템 협업과 관련한 IT 팀의 유지보수 부담도 높입니다. 서명 기능은 별도의 독립 도구가 아니라 기존 업무 시스템 안에 내장되어야 했습니다.

3. 미중 국경 간 업무에는 적응 가능한 컴플라이언스 서명 필요

Meta의 활용 시나리오는 미국 본사와 중국 비즈니스 간 국경을 넘는 협업을 포함합니다. 일부 문서는 중국 전자서명법을 충족하면서 여러 관할권의 컴플라이언스 관리 요구에도 적응해야 합니다. 서명 프로세스에 컴플라이언스 기반과 과정 기록이 없으면 이후 감사, 검증, 분쟁 처리의 위험이 커집니다.

그룹 내부 국경 간 업무, 비즈니스 협력, 법무 컴플라이언스 문서는 일반적으로 민감도가 높습니다. 기업은 서명 프로세스가 검증 가능하고 문서 상태가 추적 가능하며 서로 다른 컴플라이언스 환경에서도 일관되게 사용할 수 있기를 원했습니다.

솔루션 및 성과

1. 여러 업무 시스템에 eSignature 내장

eSign은 eSignature API 통합을 통해 Meta China의 OA, HR, 구매, 법무 시스템에 서명 기능을 연결했습니다. 업무 사용자는 익숙한 내부 시스템 안에서 서명 워크플로를 시작할 수 있어 플랫폼 전환과 중복 입력을 줄일 수 있습니다.

시스템 통합을 통해 Meta는 인사, 구매, 법무 등 여러 기능의 문서 서명을 기존 업무 프로세스에 포함시켜 시작, 알림, 서명, 상태 관리를 각 부서의 일상 업무 방식에 더 가깝게 만들었습니다.

2. 온라인 서명으로 여러 부서의 문서 폐쇄 루프 지원

이 솔루션은 Meta의 인사, 비즈니스 협력, 공급망 구매, 시설 행정, 채널 광고, 그룹 국경 간 업무에 온라인 서명 기능을 제공합니다. 각 부서는 통합 서명 워크플로로 문서를 처리하여 종이 전달, 이메일 왕복, 수동 상태 확인을 줄일 수 있습니다.

온라인 서명은 문서 시작부터 고객 또는 내부 서명자의 확인까지 더 명확한 폐쇄 루프를 만들며, 업무팀이 부서와 지역을 넘어 협업 효율을 높이는 데 도움을 줍니다.

3. 중국 전자서명법과 여러 관할권 요구 지원

eSign.AI 솔루션은 중국 전자서명법을 준수하며 여러 관할권의 컴플라이언스 요구에도 적응할 수 있습니다. Meta의 미중 협업 시나리오에서 이 솔루션은 컴플라이언스 eSignature 기능을 통해 핵심 문서 서명에 법적 및 프로세스 기록 기반을 제공합니다.

이를 통해 Meta는 법무 컴플라이언스, 비즈니스 협력, 그룹 내부 국경 간 업무를 처리할 때 서명 행위, 문서 버전, 프로세스 기록을 더 표준화된 방식으로 보관할 수 있고 이후 검증과 감사 비용을 줄일 수 있습니다.

적용 효과

Meta는 인사, 비즈니스 협력, 공급망 구매, 시설 행정, 법무 컴플라이언스, 채널 광고, 그룹 내부 국경 간 업무 등 다양한 문서 서명을 온라인으로 전환하여 부서 프로세스 간 단절을 줄였습니다.

서명 기능은 Meta China의 OA, HR, 구매, 법무 시스템에 통합되어 업무 사용자가 내부 워크플로 안에서 서명을 시작하고 추적할 수 있게 하며 다중 시스템 협업 효율을 높였습니다.

컴플라이언스를 충족하는 eSignature 기능은 중국 전자서명법과 여러 관할권 적응 요구를 지원하여 미중 비즈니스 협업의 핵심 문서 서명에 더 추적 가능하고 검증 가능한 프로세스 기반을 제공합니다.