Micron ทำให้การลงนามข้อตกลงฝ่ายขายและซัพพลายเชนระหว่างสหรัฐฯ และจีนเป็นไปตามข้อกำหนดและคล่องตัวขึ้น

แนะนำบริษัท

Micron Technology ก่อตั้งในปี 1978 และมีสำนักงานใหญ่ที่เมืองบอยซี รัฐไอดาโฮ สหรัฐอเมริกา เป็นผู้ให้บริการโซลูชันหน่วยความจำและสตอเรจระดับโลก ผลิตภัณฑ์ครอบคลุมเทคโนโลยีหน่วยความจำเซมิคอนดักเตอร์ เช่น DRAM และ NAND flash ข้อมูลสาธารณะระบุว่า Micron ให้บริการผลิตภัณฑ์หน่วยความจำและสตอเรจสำหรับดาต้าเซ็นเตอร์ อุปกรณ์อัจฉริยะ ยานยนต์ อุตสาหกรรม และอิเล็กทรอนิกส์สำหรับผู้บริโภค

เอกสารต้นทางระบุว่า use case ด้าน eSignature ของ Micron ครอบคลุมหลัก ๆ คือการลงนามข้อตกลงฝ่ายขายและซัพพลายเชนระหว่างสหรัฐอเมริกาและจีน พร้อมแทนที่โซลูชัน Adobe Sign เดิม สำหรับบริษัทเซมิคอนดักเตอร์ข้ามชาติ ความสามารถด้านการลงนามต้องสอดคล้องข้อกำหนดของทั้งสองประเทศ และเป็นไปตามมาตรฐานความปลอดภัยของข้อมูลระดับองค์กรที่เข้มงวด

ความท้าทายทางธุรกิจ

1. ข้อตกลงฝ่ายขายและซัพพลายเชนระหว่างสหรัฐฯ และจีนต้องลงนามอย่างสอดคล้องข้อกำหนด

Micron จัดการข้อตกลงฝ่ายขายและซัพพลายเชนระหว่างสหรัฐอเมริกาและจีน เอกสารเหล่านี้รองรับความร่วมมือกับลูกค้า การประสานงานซัพพลายเชน และการปฏิบัติตามข้อตกลงทางธุรกิจ เมื่อคู่สัญญาทำงานข้ามประเทศและข้ามองค์กร การพึ่งพาการหมุนเวียนเอกสารออฟไลน์หรือเครื่องมือที่แยกขาดกันอาจทำให้เวลายืนยันสัญญายาวขึ้น

ข้อตกลงฝ่ายขายและซัพพลายเชนในอุตสาหกรรมเซมิคอนดักเตอร์มักเกี่ยวข้องกับข้อมูลเชิงพาณิชย์สำคัญและจุดประสานงานที่มีผลต่อธุรกิจ บริษัทจึงต้องการวิธีลงนามที่ใช้งานได้ สอดคล้องข้อกำหนด และตรวจสอบย้อนกลับได้ทั้งในจีนและสหรัฐฯ

2. เครื่องมือลงนามเดิมตอบสนองข้อกำหนดท้องถิ่นได้ไม่สม่ำเสมอ

เอกสารต้นทางระบุว่า Micron ต้องการแทนที่ Adobe Sign และต้องมั่นใจว่าโซลูชันใหม่ตรงตามข้อกำหนดทั้งในจีนและสหรัฐฯ เมื่อองค์กรข้ามชาติใช้เครื่องมือระดับโลก มักต้องเผชิญความแตกต่างด้านกฎหมาย ความปลอดภัยของข้อมูล และความต้องการของกระบวนการธุรกิจท้องถิ่น

หากเครื่องมือลงนามไม่สามารถรองรับมาตรฐานคอมพลายแอนซ์และความปลอดภัยของข้อมูลท้องถิ่นได้อย่างต่อเนื่อง ทีมฝ่ายขายและซัพพลายเชนต้องใช้เวลาเพิ่มเติมในการยืนยันกระบวนการ ตรวจสอบเอกสาร และประเมินคอมพลายแอนซ์ ทำให้ต้นทุนการขับเคลื่อนธุรกิจเพิ่มขึ้น

3. เวิร์กโฟลว์ Salesforce ต้องเชื่อมต่อกับความสามารถด้านการลงนาม

Micron วางแผนประเมินโซลูชันผ่านการเชื่อมต่อ API กับ Salesforce ข้อตกลงฝ่ายขายเกี่ยวข้องใกล้ชิดกับโอกาสทางการขาย ใบเสนอราคา การอนุมัติ และจุดสำคัญของสัญญา หากการลงนามเกิดนอก Salesforce พนักงานต้องสลับระบบและซิงค์สถานะด้วยมือ

ความกระจัดกระจายนี้กระทบความต่อเนื่องของกระบวนการขาย และทำให้การเริ่มข้อตกลง สถานะการลงนาม และการจัดเก็บภายหลังกลับเข้าสู่เวิร์กโฟลว์หลักได้ยากขึ้น เพิ่มความซับซ้อนในการจัดการ

โซลูชันและผลลัพธ์

1. สนับสนุนการยืนยันข้อตกลงออนไลน์ระหว่างสหรัฐฯ และจีนด้วย eSignature

eSign.AI มอบความสามารถด้านลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์ให้ Micron เพื่อรองรับการลงนามออนไลน์สำหรับข้อตกลงฝ่ายขายและซัพพลายเชนระหว่างสหรัฐอเมริกาและจีน ข้อตกลงสามารถเริ่ม ลงนาม และติดตามได้ออนไลน์ ลดการหมุนเวียนเอกสารกระดาษข้ามพรมแดนและการยืนยันด้วยมือ

การลงนามออนไลน์ช่วยให้ทีมฝ่ายขายและซัพพลายเชนผลักดันการยืนยันข้อตกลงผ่านกระบวนการเดียว ทำให้เอกสารธุรกิจข้ามชาติลงนามครบวงจรผ่านช่องทางที่เชื่อถือได้มากขึ้น

2. ตอบโจทย์ความปลอดภัยของข้อมูลและข้อกำหนดจีน-สหรัฐฯ

โซลูชันต้องสอดคล้องกับข้อกำหนดด้านความปลอดภัยของข้อมูลที่เข้มงวดของ Micron อย่างครบถ้วน และรองรับข้อกำหนดการใช้งานที่เกี่ยวข้องทั้งในจีนและสหรัฐฯ ด้วย eSignature ที่มีพื้นฐานด้านคอมพลายแอนซ์ บริษัทสามารถเก็บบันทึกกระบวนการและหลักฐานการลงนามสำหรับข้อตกลงข้ามพรมแดนได้ชัดเจนขึ้น

สิ่งนี้ช่วยให้ Micron สร้างสมดุลระหว่างมาตรฐานความปลอดภัยของข้อมูลองค์กรระดับโลกกับข้อกำหนดคอมพลายแอนซ์เชิงปฏิบัติในธุรกิจจีนและสหรัฐฯ ขณะเปลี่ยนจากเครื่องมือลงนามเดิม

3. ทดลองเชื่อมต่อ API กับ Salesforce

Micron ทดลองเชื่อมต่อ API กับ Salesforce เพื่อฝังความสามารถด้านการลงนามเข้าสู่กระบวนการขาย ทีมฝ่ายขายสามารถเริ่มการลงนามข้อตกลงตาม milestone ทางธุรกิจใน Salesforce ลดการกรอกข้อมูลซ้ำและการทำงานข้ามระบบ

การเชื่อมต่อ API สร้างความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นขึ้นระหว่างการเริ่มข้อตกลง สถานะการลงนาม และเวิร์กโฟลว์ธุรกิจ พร้อมเป็นฐานที่ขยายได้สำหรับเอกสารฝ่ายขายและซัพพลายเชนเพิ่มเติมในอนาคต

ผลกระทบจากการใช้งาน

Micron เปลี่ยนการลงนามข้อตกลงฝ่ายขายและซัพพลายเชนระหว่างสหรัฐอเมริกาและจีนให้เป็นดิจิทัล รองรับการยืนยันสัญญาในการทำงานข้ามชาติได้ดีขึ้น

โซลูชันลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์ตรงตามข้อกำหนดด้านความปลอดภัยของข้อมูลที่เข้มงวดของ Micron และรองรับการใช้งานที่สอดคล้องข้อกำหนดในจีนและสหรัฐฯ เป็นฐานที่ใช้งานได้จริงสำหรับแทนที่เครื่องมือเดิม

ผ่านการทดลองเชื่อมต่อ Salesforce API ความสามารถด้านการลงนามเริ่มฝังเข้าสู่เวิร์กโฟลว์ฝ่ายขาย ช่วยให้การเริ่มข้อตกลง การติดตามการลงนาม และการจัดการธุรกิจเป็นวงจรต่อเนื่องมากขึ้น