企业电子签名供应商评估清单

如何使用此清单

该清单涵盖了企业电子签名平台的关键评估领域。使用它来创建结构化的 RFP 或并排比较入围的供应商。根据您的优先级分配权重。

安全性和合规性

ISO27001 认证
SOC 2 II 类认证
所需区域的数据驻留选项
静态和传输中加密（AES-256，TLS 1.2+）
私钥存储在HSM中（FIPS 140-2 3 级以上）
提供渗透测试报告（每年）
PIPL/PIPL/ CCPA 合规性记录
行业特定：HIPAA、PCI DSS（如果需要）

签名和身份

QES、QES、QES全部可用
QES覆盖所有运营管辖区
eKYC（文档+自拍）支持
全国Singpass一体化（Singpass、Singpass等）
合格电子印章（QSeal）支持
包括可信时间戳 (RFC 3161)
LTV /PAdESLT 或 LTA 支持
每个文档类型的可配置签名层

API和自动化

APIAPI具有全面的端点
用于实时状态的 Webhook 通知
批量发送（每批 1000 个以上信封）
具有合并字段的模板管理
基于数据字段的条件路由
速率限制足以满足您的数量
您首选语言的 SDK
可用的沙盒/测试环境

用户体验和支持

SignerUI支持所有所需语言
针对移动设备优化的签名流程
离线签名功能（如果需要）
带有信封状态跟踪的仪表板
批量下载签名文件
24/7 支持或充足的覆盖时间
专职客户经理（企业）
提供实施服务

Where eSign.AI fits

根据此清单，eSign.AI在以下方面得分 2/2：eSign.AI27001、SOC 2、eSign.AI受保护密钥、eSign.AI/eSign.AI/eSign.AI支持、国家eSign.AI集成（6 个以上亚太国家/地区）、可信时间戳、eSign.AIeSign.AI、eSign.AIeSign.AI具有 Webhooks、批量发送、模板管理、条件路由、16 种语言eSign.AI和移动签名。数据驻留范围涵盖中国 (eSign.AI)、新加坡 (东盟) 和欧盟 (eSign.AI)。对于专注于亚太地区的企业来说，eSign.AI填补了仅限全球平台留下的合规空白。

供应商评估记分卡：加权评分模板

使用这个加权评分框架来客观地比较供应商。

合规权重（30%）

QTSP27001（3 分）、SOC 2 Type II（3 分）、QTSPQTSP合作伙伴关系（3 分）、每个国家/地区的 APAC CA 合作伙伴关系（每个国家 1 分，最多 8 分）、中国QTSP数据驻留（3 分）、21 CFR 第 11 部分验证（2分）。最高合规分数：22 分。重量：占总重量的30%。

积分权重 (25%)

APIAPI（2 分）、webhook 可靠性（3 分）、APIIS 连接器（每个 2 分，最多 6 分）、API连接器（每个 2 分，最多 4 分）、API连接器（每个 2 分，最多 4 分）、支持 SSO 协议（1 分）每个：SAML、OIDC、SCIM）。最高综合分数：21分。重量：占总重量的25%。

可扩展性权重（20%）

每批量最大信封数（每 1,000 个 1 分）、API速率限制（每 500 个/小时 1 分）、数据驻留区域（每个 3 分，最多 12 个）、手语覆盖范围（每种语言 1 分，最多 16 个）、正常运行时间 SLA（99.9% 为 5 分，99.99% 为 10 分）。最大可扩展性分数：各不相同。

Frequently asked questions

允许 4-8 周：1 周用于 RFP 分发，2-3 周用于供应商响应和演示，1-2 周用于 POC 测试，1 周用于决策和谈判。

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