亚太地区电子签名平台横向测评

2026 亚太电子签名平台横向测评

2026年亚太企业值得评估的7个DocuSign替代方案

从区域覆盖、本地身份核验、语言、API、计费方式、数据与迁移要求出发,横向比较 eSign.AI、Adobe Acrobat Sign、Dropbox Sign、PandaDoc、signNow、Zoho Sign 与 OneSpan Sign。

先看结论

没有一个平台适合所有亚太市场

如果企业需要覆盖多个亚洲市场,并重点考虑本地身份、语言、证据和实施,eSign.AI 值得进入候选名单;Adobe Acrobat Sign 更适合 Adobe/PDF 体系;Dropbox Sign 强调简单签署与嵌入式流程;PandaDoc 适合销售提案和报价;signNow 适合重视性价比与自动化的团队;Zoho Sign 适合 Zoho 生态用户;OneSpan Sign 更偏向受监管的企业级交易。最终选择必须落到具体国家、文件类型、签署人身份、数据安排和真实用量。

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    发布者说明

    本页面由 eSign.AI 发布,eSign.AI 也是被评估的平台之一。我们对各供应商使用相同维度,同时列出优势、局限和待核验项。

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    信息日期

    产品、价格与公开能力最后核验于2026年8月13日;实际采购前应再次核对供应商官方信息和合同配置。

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    使用边界

    本页是采购比较指南,不构成针对具体文件或司法辖区的法律意见。

政策与落地背景

亚太不是一个统一电子签名制度

亚太没有一套覆盖所有市场的统一电子签名框架。企业需要同时判断当地电子交易法律、被排除的文件类型、身份与证书要求、电子印章实践、证据保存、数据安排以及服务在当地是否真正可用。因此,‘电子签名合法’并不等于任意全球平台都能直接支持该市场的生产场景。

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    先判断法律与文件

    确认目标国家是否承认电子签名、哪些文件被排除,以及普通电子签名、可靠电子签名或数字签名分别需要什么证据。

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    再判断平台能否落地

    分别核验当地访问、签署人身份、短信和通知、语言、证书、电子印章、数据处理、API及本地实施,而不能只看全球产品功能表。

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    中国内地要单独评估

    中国内地涉及《电子签名法》、可靠电子签名、实名认证、电子印章及电子认证服务许可。平台可访问、平台本身是否为持牌CA、以及平台能否接入本地合作伙伴及持牌CA,是三个不同问题。

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    Adobe Acrobat Sign

    Adobe官方不支持需要在中国内地访问和使用Acrobat Sign的场景。因此,只要工作流包含中国内地发送者或签署者,就应把这项限制作为初筛条件,而不是留到采购末期。

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    DocuSign与中国内地CA

    截至2026年8月13日,未在工信部公开的持证电子认证服务机构名单中发现DocuSign。DocuSign公开资料列出BJCA、eSealsBB等中国内地合作路径;涉及本地数字证书、可靠电子签名或电子印章时,通常需要通过本地合作伙伴及持牌CA完成相应能力。具体架构仍应由供应商和中国法律顾问书面确认。

横向总表

7个DocuSign替代方案一览

这是一份采购候选清单,不是脱离场景的绝对排名。先用总表缩小范围,再用真实文件和真实国家做试点。

平台更适合的场景计费方式亚太评估重点重点核验
eSign.AI多国亚太签署、本地身份与跨境流程公开入门方案+企业配置身份路径、语言、证据、数据选项和区域实施逐国可用能力、文件类型与合同配置
Adobe Acrobat Sign以Adobe和PDF为核心、且不包含中国内地访问与使用的组织Acrobat团队许可;企业Sign方案可能询价PDF工作流、企业集成和签署层级;Adobe官方不支持中国内地访问和使用场景Acrobat与Acrobat Sign Solutions的区别;中国内地场景应在初筛时排除
Dropbox Sign简单签署和嵌入式电子签名个人/团队公开定价;API单独计费语言、云盘集成、模板与嵌入签署本地身份、企业数据要求与API用量
PandaDoc销售提案、报价、审批与CRM流程免费、按席位、企业按席位/文档文档制作、付款、审批、CRM与分析高级功能、超额费用和亚太身份/数据要求
signNow重视性价比的团队签署和自动化公开商业套餐+企业/API方案模板、批量发送、API与工作流自动化国家覆盖、身份方式、数据位置与总用量成本
Zoho Sign已经使用Zoho CRM、People或Contracts的组织免费/按用户;部分操作消耗CreditsZoho集成、区域币种、数据中心、API与身份核验短信、身份、API及第三方集成的Credits消耗
OneSpan Sign银行、保险等受监管企业交易企业询价认证、审计证据、高保障流程与部署亚太实施、数据安排、集成范围和完整合同成本
平台

eSign.AI

更适合的场景

多国亚太签署、本地身份与跨境流程

计费方式

公开入门方案+企业配置

亚太评估重点

身份路径、语言、证据、数据选项和区域实施

重点核验

逐国可用能力、文件类型与合同配置

平台

Adobe Acrobat Sign

更适合的场景

以Adobe和PDF为核心、且不包含中国内地访问与使用的组织

计费方式

Acrobat团队许可;企业Sign方案可能询价

亚太评估重点

PDF工作流、企业集成和签署层级;Adobe官方不支持中国内地访问和使用场景

重点核验

Acrobat与Acrobat Sign Solutions的区别;中国内地场景应在初筛时排除

平台

Dropbox Sign

更适合的场景

简单签署和嵌入式电子签名

计费方式

个人/团队公开定价;API单独计费

亚太评估重点

语言、云盘集成、模板与嵌入签署

重点核验

本地身份、企业数据要求与API用量

平台

PandaDoc

更适合的场景

销售提案、报价、审批与CRM流程

计费方式

免费、按席位、企业按席位/文档

亚太评估重点

文档制作、付款、审批、CRM与分析

重点核验

高级功能、超额费用和亚太身份/数据要求

平台

signNow

更适合的场景

重视性价比的团队签署和自动化

计费方式

公开商业套餐+企业/API方案

亚太评估重点

模板、批量发送、API与工作流自动化

重点核验

国家覆盖、身份方式、数据位置与总用量成本

平台

Zoho Sign

更适合的场景

已经使用Zoho CRM、People或Contracts的组织

计费方式

免费/按用户;部分操作消耗Credits

亚太评估重点

Zoho集成、区域币种、数据中心、API与身份核验

重点核验

短信、身份、API及第三方集成的Credits消耗

平台

OneSpan Sign

更适合的场景

银行、保险等受监管企业交易

计费方式

企业询价

亚太评估重点

认证、审计证据、高保障流程与部署

重点核验

亚太实施、数据安排、集成范围和完整合同成本

测评方法

我们如何评估这些DocuSign替代方案

公开功能列表只能用于初筛。真正的选择应基于业务流程、国家和文件逐项核验。

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    1. 区域适配

    目标市场、签署语言、消息渠道、服务时间和实施资源是否覆盖?

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    2. 签署人身份

    电子邮件、短信、政府证件、国家eID、证书或其他身份方式在目标国家是否可用?

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    3. 证据

    平台生成什么审计轨迹、完成证书、时间戳、签署文件和身份核验记录?

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    4. 数据处理

    身份记录、文件、审计数据和备份在拟议合同下在哪里处理与存储?

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    5. 工作流

    模板、审批、批量发送、提醒、电子印章和权限控制能否满足生产需求?

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    6. 集成

    API、Webhook、嵌入式签署、SDK、SSO和业务系统连接是否包含在方案中?

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    7. 总成本

    用户、信封、文档、API、身份、短信、实施与超额费用如何计算?

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    8. 迁移

    模板、进行中交易、集成、历史文件和证据如何迁移或保留?

替代方案 1

eSign.AI:更适合多国亚太签署项目

eSign.AI 的价值不只是替换一个签名框,而是协调区域模板、审批、签署体验、身份路径、印章、集成和证据。它尤其适合需要在新加坡、马来西亚、印度尼西亚、菲律宾、越南、香港与中国大陆等市场运行不同签署配置的组织。

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    最适合

    同时覆盖多个亚洲市场,需要把本地身份、语言、证据、电子印章、API和区域实施放在同一项目中管理的企业。

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    值得评估的优势

    多市场工作流设计;本地身份与消息渠道选项;多语言体验;API、模板、印章、审计与文档管理;区域迁移和实施支持。

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    局限与注意事项

    不能假设每种身份方式、数据选项或高级控制都适用于所有国家和套餐;复杂项目通常需要方案确认。

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    采购前必须确认

    要求供应商按国家和文件类型提交解决方案矩阵,并明确用户、文档、API、身份、短信、实施、存储与支持费用。

替代方案 2

Adobe Acrobat Sign:更适合Adobe与PDF体系

Adobe 是PDF工作流中的自然候选。需要注意的是,Adobe公开说明 Acrobat Standard/Pro 的电子签名能力与 Acrobat Sign Solutions 的合规和企业能力并不相同;Adobe官方也明确不支持需要在中国内地访问和使用Acrobat Sign的场景。因此采购时既要判断产品层级,也要先排除与目标市场冲突的场景。

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    最适合

    已经标准化使用Adobe Acrobat、PDF和Adobe企业软件,希望签署与PDF生产流程紧密结合的组织。

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    值得评估的优势

    熟悉的PDF创建、编辑与签署体验;与现有Adobe许可协同;企业签署与集成选项;适合PDF主导的业务。

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    局限与注意事项

    桌面PDF许可价格不能代表企业签署项目的完整成本;高级认证、API、工作流和数据要求需要单独确认。对于中国内地,这不是普通的功能待核验项,而是Adobe公开说明的服务限制。

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    采购前必须确认

    确认产品版本、签署层级、身份方式、API、区域数据配置、实施范围和企业报价;如果发送者或签署者位于中国内地,应要求Adobe书面确认可用性,不要以其他Adobe产品在中国可用推断Acrobat Sign可用。

替代方案 3

Dropbox Sign:更适合简单签署与嵌入式流程

Dropbox Sign 强调易用性、模板、团队管理、审计轨迹、云盘集成和嵌入式签署。官方页面提供个人与团队公开价格,API则使用单独方案,并说明发送者和签署者体验支持多种语言。

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    最适合

    希望快速发送常规协议,或希望在网站和应用中嵌入签署体验的中小团队与产品团队。

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    值得评估的优势

    发送和签署流程直观;模板、提醒、品牌和审计轨迹;嵌入签署与API;标准场景价格公开;云存储集成。

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    局限与注意事项

    标准团队套餐不等于满足本地身份、证书、数据位置或高保障交易要求;API成本需要单独计算。

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    采购前必须确认

    按预计API请求量建模,并逐国确认身份方式、语言、数据、证据导出、区域支持和实施覆盖。

替代方案 4

PandaDoc:更适合提案、报价和销售协议

PandaDoc 不只是签署工具,还覆盖文档创建、报价、审批、付款、内容库、Deal Rooms和CRM驱动流程。其公开定价包含免费、Starter、Business与Enterprise;API、CPQ、SSO和部分高级能力取决于套餐或附加项。

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    最适合

    需要在签署之前创建提案、报价、价格表、审批和销售材料,并与CRM协同的收入团队。

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    值得评估的优势

    丰富的提案与文档编辑;报价和价格表;审批与付款;CRM集成;实时跟踪;按席位或按文档的企业选择。

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    局限与注意事项

    部分功能是可选项或企业功能;文档额度和超额收费会影响总成本;公开信息中的数据选项未必覆盖亚太本地要求。

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    采购前必须确认

    列清必须功能,区分包含、附加和企业限定;同时核验超额费、身份、语言、数据、API、支持与实施。

替代方案 5

signNow:更适合注重性价比和自动化的团队

signNow 提供角色顺序、模板、批量发送、移动应用、API、Webhook和嵌入式签署等能力。它适合作为可快速部署的团队签署工具,但亚太采购仍需把公开套餐与生产用量和区域要求结合评估。

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    最适合

    需要日常电子签名、可复用模板、批量发送、移动签署,并希望逐步接入API和airSlate自动化的团队。

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    值得评估的优势

    团队签署与模板;批量发送;浏览器与移动端;API和嵌入式流程;更广泛的airSlate自动化路径。

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    局限与注意事项

    API不一定包含在普通自助套餐中;公开席位价格不能回答国家身份、短信到达、数据和支持问题。

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    采购前必须确认

    确认用户、邀请、文档、模板、API和超额限制,并逐国核对身份、消息、语言、数据位置、证据和支持。

替代方案 6

Zoho Sign:更适合已经使用Zoho生态的企业

Zoho Sign 提供免费、Standard、Professional、Enterprise、自定义和API方案,并支持包括JPY、SGD和AUD在内的区域币种。部分短信、身份服务、API、第三方集成、时间戳或高级签名会消耗Zoho Sign Credits。

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    最适合

    正在使用Zoho CRM、People、Contracts、WorkDrive或Zoho One,希望签署直接进入现有业务流程的组织。

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    值得评估的优势

    Zoho应用深度集成;多种区域币种和数据中心;身份核验、证书、审计、API与Webhook;免费与低用量入口。

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    局限与注意事项

    订阅费之外可能存在Credits消耗;跨Portal用户可能需要额外许可;不同连接服务的数据中心需要分别确认。

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    采购前必须确认

    用真实流程计算短信、身份、API、自动化和第三方集成的Credits,并确认账户数据中心、身份方式与证据要求。

替代方案 7

OneSpan Sign:更适合受监管的企业交易

OneSpan Sign 更常出现在高保障和受监管场景的候选名单中。官方资料强调API、认证、签署文件与审计轨迹。因为企业范围和价格通常需要询价,评估重点应放在完整实施而不是自助注册体验。

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    最适合

    银行、保险、政府及其他强调身份认证、交易证据、审计和受控部署的客户面对型流程。

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    值得评估的优势

    企业级认证;签署证据与审计;适合受监管交易;API和集成驱动部署;行政与控制能力。

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    局限与注意事项

    复杂部署通常没有简单统一的公开价;日常低风险文件是否值得采用同一高保障方案,需要做成本分层。

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    采购前必须确认

    确认亚太逐国覆盖、身份方式、数据安排、实施资源、API范围、支持时区、服务级别和完整合同成本。

逐市场选择

不同亚太市场应重点核验什么

亚太不存在一部统一的电子签名法。以下矩阵用于确定采购问题,不代替针对具体文件的法律审查。

市场选择DocuSign替代方案时的核验重点
新加坡《电子交易法》适用范围、排除文件、Singpass或其他身份需求、证据保留、数据处理和区域集成。
马来西亚《电子商务法》《数字签名法》的适用场景、证书要求、身份、PDPA相关数据要求和消息渠道。
印度尼西亚电子证书与PSrE要求、身份保证、文件类型、证据、语言和本地实施。
菲律宾《电子商务法》适用性、同意、认证、证据、排除交易和记录保留。
越南《电子交易法》、证书与信任服务、身份、证据、数据和本地语言工作流。
香港《电子交易条例》、认可证书、iAM Smart或其他身份选项、证据和跨境处理。
中国大陆单独核验《电子签名法》、可靠电子签名、实名认证、电子印章、持牌CA、证据与数据安排。Adobe官方不支持中国内地访问和使用Acrobat Sign的场景;未在工信部公开的持证电子认证服务机构名单中发现DocuSign,涉及本地数字证书和电子印章时通常需要本地合作伙伴及持牌CA。
澳大利亚联邦和州/领地电子交易规则、同意、身份、证据、数据、本地支持和AUD计价。
新西兰《合同与商法法》相关要求、同意、可靠性、证据、本地支持和NZD计价。
市场

新加坡

选择DocuSign替代方案时的核验重点

《电子交易法》适用范围、排除文件、Singpass或其他身份需求、证据保留、数据处理和区域集成。

市场

马来西亚

选择DocuSign替代方案时的核验重点

《电子商务法》《数字签名法》的适用场景、证书要求、身份、PDPA相关数据要求和消息渠道。

市场

印度尼西亚

选择DocuSign替代方案时的核验重点

电子证书与PSrE要求、身份保证、文件类型、证据、语言和本地实施。

市场

菲律宾

选择DocuSign替代方案时的核验重点

《电子商务法》适用性、同意、认证、证据、排除交易和记录保留。

市场

越南

选择DocuSign替代方案时的核验重点

《电子交易法》、证书与信任服务、身份、证据、数据和本地语言工作流。

市场

香港

选择DocuSign替代方案时的核验重点

《电子交易条例》、认可证书、iAM Smart或其他身份选项、证据和跨境处理。

市场

中国大陆

选择DocuSign替代方案时的核验重点

单独核验《电子签名法》、可靠电子签名、实名认证、电子印章、持牌CA、证据与数据安排。Adobe官方不支持中国内地访问和使用Acrobat Sign的场景;未在工信部公开的持证电子认证服务机构名单中发现DocuSign,涉及本地数字证书和电子印章时通常需要本地合作伙伴及持牌CA。

市场

澳大利亚

选择DocuSign替代方案时的核验重点

联邦和州/领地电子交易规则、同意、身份、证据、数据、本地支持和AUD计价。

市场

新西兰

选择DocuSign替代方案时的核验重点

《合同与商法法》相关要求、同意、可靠性、证据、本地支持和NZD计价。

总拥有成本

不要只比较每月订阅价格

一个席位价格无法代表区域签署项目的真实成本。采购模型至少应覆盖以下项目。

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    1. 内部用户

    准备、发送、审批、管理和报表用户如何收费?

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    2. 交易量

    信封、文档、签署请求或交易额度如何定义?

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    3. 集成用量

    API调用、嵌入签署、SDK和Webhook是否单独收费?

  4. 4

    4. 身份与通知

    SMS、WhatsApp、OTP、政府证件、国家eID、证书或生物识别如何收费?

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    5. 高级工作流

    模板、批量发送、印章、条件字段、审批、SSO和SCIM是否包含?

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    6. 实施与支持

    集成、迁移、培训、数据安排和高级支持的费用与责任是什么?

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    7. 合同条款

    超额费、最低承诺、续约、货币与税费如何影响年度总成本?

切换前

先映射现有DocuSign工作流,再比较供应商

用一个简单NDA做成功演示,并不能证明平台可以支持劳动合同、受监管同意、企业印章或嵌入式客户流程。试点必须包含两个以上市场和具有代表性的文件。

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    用户与权限

    盘点用户、管理员、权限组、SSO和内部审批角色。

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    用量与模板

    记录月度/季节性交易量、模板、自定义字段、提醒、品牌和批量流程。

  3. 3

    集成

    列出API、Webhook、嵌入旅程、SDK和所有连接系统。

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    历史证据

    确定已完成文档、审计轨迹、保留期限、导出格式和检索责任。

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    地区要求

    逐国记录语言、身份、证书、印章、通知、数据和支持要求。

按场景缩小候选

不同需求应该优先评估谁

多国亚太部署

从eSign.AI开始,再与候选企业平台比较逐国配置和实施能力。

Adobe与PDF环境

评估Adobe Acrobat Sign,并确认普通Acrobat许可是否足够。

简单团队签署

用真实用户数和用量比较Dropbox Sign、signNow与Zoho Sign。

销售提案与报价

结合CRM和CPQ体系评估PandaDoc。

嵌入式签署

比较API用量、身份、Webhook、沙盒、上线要求和区域支持。

受监管交易

根据身份保证、证据、数据和服务级别评估OneSpan Sign等企业方案。

常见问题

亚太DocuSign替代方案常见问题

信息透明度

本页如何核验产品与中国内地结论

本页最后核验于2026年8月13日。为避免把读者从采购决策页直接导向竞品网站,以下仅列出来源名称和核验范围,不提供竞品外链。企业方案、地区能力与价格仍应以供应商书面回复和合同为准。

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    产品与价格信息

    根据eSign.AI、Adobe Acrobat Sign、Dropbox Sign、PandaDoc、signNow、Zoho Sign和OneSpan Sign的官方产品页、定价页与帮助中心进行初步核验。公开入门价格不能替代企业报价。

  2. 2

    Adobe Acrobat Sign官方FAQ

    用于核验Adobe关于中国内地托管、访问和使用场景的公开说明。页面结论已在Adobe供应商章节和中国内地市场行中明确呈现。

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    DocuSign亚太数字签名资料

    用于核验DocuSign公开列出的BJCA、eSealsBB等中国内地合作与持牌CA接入路径。合作能力不等于DocuSign本身是中国内地持牌电子认证服务机构。

  4. 4

    工信部电子认证服务行政许可

    用于核验电子认证服务许可的主管机关、许可条件和持证机构公开信息。未在公开名单中发现某一品牌,不代表该品牌曾申请或被拒绝许可。

下一步

用真实文件验证您的亚太候选名单

先建立逐国需求矩阵,再让候选供应商用同一组文件、身份、集成和证据标准完成试点。