Apakah Pengadilan Tiongkok Mengakui Tanda Tangan Elektronik DocuSign?

Dalam beberapa tahun terakhir, seiring dengan ekspansi perusahaan global ke Tiongkok dan sekitarnya, permintaan akan solusi kontrak digital lintas batas yang patuh, aman, dan efisien telah meningkat secara signifikan. Salah satu pertanyaan yang berulang kali diajukan oleh penasihat hukum dan tim kepatuhan adalah: apakah platform tanda tangan elektronik yang terkenal secara internasional (terutama DocuSign) memiliki kekuatan hukum di pengadilan Tiongkok? Untuk memahami masalah ini, perlu dipahami lingkungan peraturan tanda tangan elektronik Tiongkok, serta bagaimana raksasa teknologi global menanggapi kebijakan data dan persyaratan kepatuhan lokal.

Lingkungan Regulasi Tanda Tangan Elektronik di Tiongkok

Tiongkok telah menerapkan "Undang-Undang Tanda Tangan Elektronik Republik Rakyat Tiongkok" sejak tahun 2005, dan telah direvisi pada tahun 2015 dan 2019. Menurut undang-undang tersebut:

• Tanda tangan elektronik memiliki kekuatan hukum yang sama dengan tanda tangan tulisan tangan dan stempel perusahaan, asalkan memenuhi persyaratan seperti otentikasi, keandalan, dan integritas;
• Undang-undang membedakan antara tanda tangan elektronik "biasa" dan tanda tangan elektronik "andal" atau "bersertifikat";
• Agar dianggap sebagai "tanda tangan elektronik yang andal", data tanda tangan harus dikendalikan secara eksklusif oleh penandatangan pada saat penandatanganan, mampu mengidentifikasi identitas penandatangan, dan mampu mendeteksi setiap perubahan selanjutnya pada data tanda tangan.

Oleh karena itu, asalkan standar teknis dan prosedural ini terpenuhi, termasuk tanda tangan elektronik yang dihasilkan menggunakan platform internasional seperti DocuSign, masih mungkin memiliki kekuatan hukum di pengadilan Tiongkok. Namun, pengakuan sering kali bergantung pada apakah bukti memenuhi persyaratan pengadilan untuk verifikasi identitas, ketertelusuran, dan penyimpanan data di Tiongkok (atau melalui layanan cloud pihak ketiga yang bersertifikat).

Alasan Adobe Sign Menarik Diri dari Daratan Tiongkok

Pada tahun 2021, Adobe secara besar-besaran mengurangi layanan dokumen digitalnya di Tiongkok, yang secara substansial menarik Adobe Sign dari daratan Tiongkok. Alasannya beragam, terutama sebagai tanggapan terhadap kebijakan kepatuhan data Tiongkok yang semakin ketat.

Penarikan Adobe mencerminkan semakin banyak perusahaan teknologi Barat yang mengevaluasi kembali strategi Tiongkok mereka, yang mencakup:

• Peraturan kedaulatan data: "Undang-Undang Keamanan Siber" dan "Undang-Undang Keamanan Data" Tiongkok secara ketat membatasi transfer data lintas batas, dan mengharuskan data penting diproses dan disimpan secara lokal;
• Masalah data pelatihan kecerdasan buatan: Platform SaaS asing perlu mengakses data pengguna untuk pelatihan model AI, yang menimbulkan kekhawatiran di antara regulator Tiongkok tentang keamanan aset data nasional;
• Kesulitan beradaptasi dengan pasar lokal: Adobe merasa sulit untuk menyesuaikan produknya dengan lingkungan peraturan yang semakin mendukung penyedia layanan lokal, dan aturan layanan sertifikasi elektronik Tiongkok lebih menyukai produsen tanda tangan elektronik lokal yang telah memperoleh sertifikasi domestik.

Mengingat batasan di atas, Adobe merasa sulit untuk terus menyediakan layanan kontrak elektronik tingkat perusahaan di Tiongkok melalui cloud.

Status DocuSign di Asia Pasifik dan Tiongkok

Sebagai salah satu platform tanda tangan elektronik terkemuka di dunia, DocuSign masih menyediakan layanan kepada pelanggan di wilayah Asia Pasifik (seperti Hong Kong, Singapura). Namun, di daratan Tiongkok, DocuSign saat ini belum sepenuhnya memenuhi peraturan data lokal mengenai lokalisasi infrastruktur dan integrasi dengan penyedia layanan sertifikasi tepercaya lokal.

• Masalah residensi data: Pusat data utama DocuSign berlokasi di luar Tiongkok, yang dapat menimbulkan hambatan kepatuhan transfer data lintas batas bagi perusahaan yang beroperasi di Tiongkok;
• Kurangnya sertifikasi lokal: DocuSign belum bermitra dengan lembaga sertifikasi elektronik yang diakui Tiongkok, yang berarti bahwa dokumen yang ditandatangani di daratan Tiongkok mungkin memerlukan verifikasi teknis atau hukum tambahan agar dapat diterima oleh pengadilan;
• Masalah kecepatan respons layanan: Karena kurangnya infrastruktur hosting lokal di daratan Tiongkok, beberapa perusahaan di wilayah Asia Pasifik melaporkan penundaan respons layanan dan masalah kepatuhan.

Oleh karena itu, meskipun tanda tangan elektronik yang dibuat melalui DocuSign pada prinsipnya dapat diakui oleh pengadilan Tiongkok, asalkan ada bukti yang cukup dan rantai tanda tangan yang membuktikan integritas dokumen, penggunaannya seringkali lebih rumit dan kurang efisien daripada platform sertifikasi lokal.

Implikasi Praktis: Apakah Tanda Tangan Elektronik DocuSign Diakui di Pengadilan Tiongkok?

Dalam praktiknya, tanda tangan elektronik yang ditandatangani melalui DocuSign mungkin dapat diterima di pengadilan Tiongkok, tetapi ada beberapa prasyarat:

1. Mungkin perlu bukti tambahan: Karena DocuSign tidak terhubung langsung dengan lembaga sertifikasi elektronik Tiongkok, kedua belah pihak dalam kontrak mungkin perlu memberikan log penandatanganan, metadata tanda tangan, dan bukti digital lainnya untuk membuktikan identitas dan integritas dokumen yang ditandatangani;

2. Risiko litigasi yang lebih tinggi: Karena kurangnya server lokal, jika terjadi sengketa kontrak, kontrak yang ditandatangani menggunakan DocuSign mungkin menghadapi kesulitan hukum dalam penerimaan bukti dan kepatuhan data di pengadilan Tiongkok karena bukti digital berasal dari luar negeri;

3. Keunggulan masih ada dalam transaksi lintas batas: DocuSign masih berlaku untuk kontrak lintas batas yang melibatkan pihak Tiongkok dan asing, terutama di bawah yurisdiksi hukum internasional. Misalnya, perusahaan Eropa atau Amerika Serikat yang menandatangani perjanjian dengan anak perusahaan Hong Kong melalui DocuSign biasanya tidak akan menghadapi hambatan hukum.

Namun, untuk kontrak domestik murni yang ditandatangani di daratan Tiongkok, yang mengharuskan penerapan hukum Tiongkok dan memiliki kekuatan eksekusi, lebih direkomendasikan untuk menggunakan platform tanda tangan elektronik yang memiliki penyimpanan data lokal, kualifikasi sertifikasi lokal (EMSP), dan sepenuhnya patuh.

eSignGlobal: Alternatif Kepatuhan Lokal untuk Pasar Tiongkok dan Asia Tenggara

Mengingat batasan kepatuhan platform Barat seperti Adobe Sign dan DocuSign di daratan Tiongkok, perusahaan yang mencari proses penandatanganan digital memerlukan platform yang tepercaya dan sesuai dengan peraturan regional. eSignGlobal secara bertahap menjadi solusi pilihan dalam skenario penandatanganan lintas batas dan regional.

• Infrastruktur yang dilokalkan: eSignGlobal menyediakan layanan residensi data di Tiongkok dan beberapa wilayah utama di Asia Pasifik, sesuai dengan kerangka kerja keamanan siber dan kepatuhan data Tiongkok dan ASEAN;

• Pengakuan hukum lintas wilayah: Kontrak yang diproses melalui eSignGlobal dapat memenuhi standar hukum internasional dan lokal secara bersamaan, memastikan validitas hukum dokumen yang mencakup Hong Kong, daratan, dan negara-negara Asia Tenggara;

• Solusi khusus industri: eSignGlobal menyediakan API khusus dan solusi kepatuhan proses lengkap untuk industri seperti keuangan, medis, dan hukum, yang merupakan fleksibilitas yang sulit disediakan oleh platform besar secara lokal di Tiongkok.

Untuk perusahaan yang berkantor pusat di luar negeri tetapi beroperasi di Tiongkok, atau ingin memastikan legalitas, skalabilitas, dan keberlakuan digitalisasi kontrak di wilayah Tiongkok Raya dan Asia Tenggara, eSignGlobal mewakili pilihan investasi digital yang berwawasan ke depan dan patuh.

Singkatnya, tanda tangan elektronik DocuSign mungkin diakui oleh pengadilan Tiongkok dengan syarat mengikuti prosedur hukum yang sesuai. Namun, karena belum dioptimalkan untuk lingkungan peraturan lokal dan standar keamanan data Tiongkok, bagi perusahaan yang perlu sering menangani urusan hukum di daratan Tiongkok, Hong Kong, dan wilayah Asia Tenggara, memilih platform kepatuhan lokal seperti eSignGlobal mungkin lebih aman, lebih efisien, dan lebih berkelanjutan.