Firma online degli accordi di pagamento transfrontalieri: VBill collega il ciclo di contrattualizzazione dei merchant

Presentazione dell’azienda

VBill Payment Co., Ltd. è un istituto di pagamento autorizzato che ha ricevuto la licenza per attività di pagamento dalla People’s Bank of China nel 2012. L’azienda offre servizi di pagamento, finanza della supply chain, pagamento transfrontaliero, pagamento industriale e servizi “payment + SaaS”.

VBill serve merchant in retail, property management, logistica, ristorazione, sanità, istruzione, commercio e altri settori.

Sfide di business

Nel 2024, VBill ha introdotto la firma overseas per gli accordi di pagamento transfrontalieri. I suoi scenari di business richiedevano forte verifica dell’identità e integrazione di sistema fluida:

• Gli accordi di pagamento transfrontalieri e gli accordi di servizio merchant dovevano essere eseguiti online.
• La verifica dell’identità del merchant includeva OCR, inserimento manuale, verifica SMS, riconoscimento facciale, verifica con foto tenuta in mano e conferma della volontà di firmare.
• Gli scenari OA includevano anche contratti di lavoro, NDA, accordi di conformità e certificati.
• PDF firmati e sigilli elettronici dovevano essere archiviati nel backend operativo.

VBill aveva bisogno di un processo capace di supportare sia la contrattualizzazione dei merchant sia la firma di documenti interni di conformità.

Soluzione e risultati

VBill ha integrato le capacità di firma elettronica e verifica dell’identità di eSign.AI nella propria piattaforma sviluppata internamente. Gli utenti business possono avviare accordi di servizio di pagamento e accordi transfrontalieri online, guidare i merchant in autenticazione e firma, e archiviare i PDF completati con sigilli elettronici nel backend operativo.

La soluzione supporta anche scenari di firma legati all’OA, come contratti di lavoro, accordi di riservatezza, documenti di conformità e certificati, aiutando l’azienda a standardizzare l’esecuzione documentale in più operazioni.

Impatto dell’applicazione

VBill ha migliorato l’efficienza di firma del 120% e ridotto la firma degli accordi di pagamento da 7 giorni a 1 giorno. L’efficienza di contrattualizzazione merchant è aumentata del 200%.

Il workflow integrato aiuta VBill ad accelerare l’onboarding dei merchant, migliorare il controllo della verifica identità e rafforzare la gestione degli archivi per documenti di pagamento transfrontaliero e conformità interna.