Assinatura online de acordos de pagamento transfronteiriço: a VBill liga o ciclo de contratação de comerciantes

Introdução da empresa

A VBill Payment Co., Ltd. é uma instituição de pagamento licenciada que recebeu a sua licença de negócio de pagamentos do Banco Popular da China em 2012. A empresa fornece serviços de pagamento, financiamento da cadeia de abastecimento, pagamento transfronteiriço, pagamento industrial e “pagamento + SaaS”.

A VBill serve comerciantes nos setores de retalho, gestão imobiliária, logística, restauração, saúde, educação, comércio e outros.

Desafios de negócio

Em 2024, a VBill introduziu assinatura internacional para acordos de pagamento transfronteiriço. Os seus cenários exigiam verificação de identidade forte e integração de sistemas sem atritos:

• Acordos de pagamento transfronteiriço e acordos de serviço de comerciantes tinham de ser executados online.
• A verificação de identidade de comerciantes envolvia OCR, introdução manual, verificação por SMS, reconhecimento facial, verificação com fotografia segurada na mão e confirmação da intenção de assinatura.
• Os cenários de OA também incluíam contratos de trabalho, NDA, acordos de conformidade e certificados.
• PDFs assinados e selos eletrónicos tinham de ser armazenados no backend operacional.

A VBill precisava de um processo capaz de suportar tanto a contratação de comerciantes como a assinatura de documentos internos de conformidade.

Solução e resultados

A VBill integrou as capacidades de assinatura eletrónica e verificação de identidade da eSign.AI na sua plataforma própria. Utilizadores de negócio podem iniciar acordos de serviço de pagamento e acordos transfronteiriços online, orientar comerciantes na autenticação e assinatura, e armazenar PDFs concluídos com selos eletrónicos no backend operacional.

A solução também suporta cenários de assinatura relacionados com OA, como contratos de trabalho, acordos de confidencialidade, documentos de conformidade e certificados, ajudando a empresa a padronizar a execução documental em várias operações.

Impacto da aplicação

A VBill melhorou a eficiência de assinatura em 120% e reduziu a assinatura de acordos de pagamento de 7 dias para 1 dia. A eficiência de contratação de comerciantes aumentou 200%.

O fluxo integrado ajuda a VBill a acelerar o onboarding de comerciantes, melhorar o controlo de verificação de identidade e reforçar a gestão de arquivo para documentos de pagamento transfronteiriço e conformidade interna.