Avvio massivo degli accordi di vendita APAC: HP accelera la firma multi-paese

Presentazione dell’azienda

HP è un’azienda globale di tecnologia dell’informazione, con attività che spaziano dai personal computer alla stampa e alle apparecchiature per ufficio, fino a software correlato e servizi. Le informazioni pubbliche mostrano che HP serve un ampio pubblico, inclusi consumatori individuali, clienti aziendali e istituzioni pubbliche, con prodotti e soluzioni distribuiti in molti paesi e regioni del mondo.

Nel mercato Asia-Pacifico, la firma degli accordi di vendita HP coinvolge oltre dieci paesi e regioni, tra cui Australia, Nuova Zelanda, Singapore, Corea del Sud e Giappone. Con l’aumento del numero di firmatari e delle aree coperte, HP aveva bisogno di un metodo di firma online unificato per supportare l’avvio degli accordi di vendita, l’aggiunta dei firmatari e la gestione massiva delle attività, migliorando l’efficienza della collaborazione commerciale multi-paese.

Sfide di business

1. I processi di firma degli accordi di vendita erano frammentati nei paesi APAC

La firma degli accordi di vendita HP copre oltre dieci paesi e regioni, tra cui Australia, Nuova Zelanda, Singapore, Corea del Sud e Giappone. I team di vendita devono lavorare con clienti in regioni diverse, abitudini di firma differenti e collaborazione tra fusi orari. Se gli accordi dipendono da firme offline o da allegati e-mail inviati avanti e indietro, il processo di vendita può facilmente rallentare a causa della circolazione dei documenti.

Gli accordi di vendita multi-paese richiedono anche una gestione stabile dello stato di firma. Se gli utenti business non possono controllare centralmente se un accordo è stato avviato o se un cliente ha completato la firma, devono dedicare più tempo a promemoria manuali e conferme di avanzamento.

2. La creazione ripetuta degli accordi di vendita riduceva l’efficienza di avvio

Gli accordi di vendita hanno generalmente strutture documentali e campi di firma relativamente fissi, ma paesi, clienti e scenari di transazione diversi possono comportare differenze nei firmatari, nei task envelope e nei batch di documenti. Se contenuto del contratto e workflow di firma devono essere configurati da zero ogni volta, gli amministratori business affrontano un costo elevato di operazioni ripetitive.

Quando le esigenze di firma si concentrano in batch, aggiungere firmatari uno per uno e creare task envelope singolarmente rallenta anche la velocità di risposta del team di vendita e incide sull’efficienza del trattamento massivo degli accordi cross-region.

3. Account interni e permessi di firma richiedevano una gestione unificata

Negli scenari di vendita multi-regione, HP coinvolge amministratori business, personale di vendita e collaboratori interni. Il punto di ingresso per avviare la firma deve restare coerente con il sistema account interno dell’azienda. Se login e gestione dei permessi sono frammentati, i team IT devono dedicare ulteriore impegno a sicurezza degli account, cambiamenti del personale e controllo degli accessi.

Un sistema account incoerente influisce anche sull’esperienza utente dei team business. I team di vendita devono entrare nel processo di firma tramite un sistema di identità aziendale familiare, riducendo l’attrito causato da passaggi tra sistemi e autenticazioni ripetute.

Soluzione e risultati

1. Firma online per supportare accordi di vendita multi-paese

eSign ha aiutato HP a portare online la firma degli accordi di vendita in più paesi e regioni dell’Asia-Pacifico. I team di vendita possono gestire il processo attorno all’avvio dell’accordo, alla firma del cliente e al tracciamento dello stato, riducendo l’incertezza causata da consegna di documenti cartacei ed e-mail ripetute.

La firma online consente agli accordi di vendita tra paesi e fusi orari di essere confermati attraverso un processo unificato, aiutando i team business a comprendere chiaramente l’avanzamento della firma e dando maggiore continuità alla gestione documentale successiva.

2. Modelli contrattuali preconfigurati e task envelope avviati in batch

Gli amministratori business possono preconfigurare i modelli di contratto per gli accordi di vendita, aggiungere firmatari in batch durante l’avvio della firma e lanciare più task envelope con un clic. La configurazione basata su modelli riduce il lavoro di impostazione ripetuta dei campi contrattuali e dei workflow di firma, permettendo agli accordi di vendita in batch di entrare più rapidamente nella fase di firma.

Con modelli e capacità di avvio massivo, HP può spostare gli accordi di vendita multi-regione dalla gestione manuale del singolo documento alla gestione in batch, migliorando l’efficienza nei picchi di business e riducendo le differenze operative causate da configurazioni ripetute.

3. Accesso unificato agli account interni tramite SSO

La soluzione consente agli utenti di accedere all’applicazione di firma tramite SSO, abilitando una gestione unificata e sicura degli account interni. Gli utenti business possono accedere ai servizi di firma tramite il sistema di identità esistente dell’azienda, riducendo i costi di login e manutenzione dei permessi causati da più sistemi account.

Le funzionalità di login unificato aiutano anche i team IT a gestire meglio i confini di accesso interno, permettendo al processo di firma degli accordi di vendita di soddisfare le esigenze di praticità del business e al tempo stesso supportare i requisiti enterprise di sicurezza account e gestione del personale.

Impatto dell’applicazione

HP ha portato online i processi di firma degli accordi di vendita in più paesi e regioni dell’Asia-Pacifico, consentendo ai team di vendita di completare avvio dell’accordo, firma del cliente e tracciamento dello stato tramite un workflow unificato.

I modelli di contratto e le capacità di avvio massivo riducono il lavoro di configurazione ripetitiva per gli amministratori business, permettendo agli accordi di vendita con più firmatari e più task envelope di entrare più rapidamente nel processo di firma.

SSO single sign-on crea un punto di ingresso più unificato per gli account interni, migliorando gestione della sicurezza ed esperienza utente per i team di vendita e IT nella collaborazione multi-regione.