跨境支付協議線上簽署：隨行付打通商戶簽約閉環

公司介紹

隨行付支付有限公司是一家持牌支付機構，於 2012 年獲得中國人民銀行頒發的支付業務許可證。公司提供支付、供應鏈金融、跨境支付、產業支付以及「支付 + SaaS」等服務。

隨行付服務零售、物業、物流、餐飲、醫療、教育、貿易等多個產業的商戶。

業務挑戰

2024 年，隨行付引入跨境支付協議的海外簽署能力。其業務場景需要強身分驗證和順暢的系統整合：

• 跨境支付協議和商戶服務協議需要線上完成。
• 商戶身分驗證涉及 OCR、手動輸入、簡訊驗證、人臉辨識、手持照片驗證和簽署意願確認。
• OA 場景還包括勞動合約、保密協議、合規協議和證書等文件。
• 已簽署 PDF 和電子印章需要儲存在營運後台。

隨行付需要一套同時支援商戶簽約和內部合規文件簽署的流程。

解決方案與成果

隨行付將 eSign.AI 的電子簽署和身分驗證能力整合到自研平台。業務人員可以線上發起支付服務協議和跨境協議，引導商戶完成驗證與簽署，並將完成簽署的 PDF 和電子印章儲存到營運後台。

該方案也支援勞動合約、保密協議、合規文件和證書等 OA 簽署場景，協助公司在多類營運流程中標準化文件執行。

應用效果

隨行付將簽署效率提升 120%，支付協議簽署週期從 7 天縮短至 1 天。商戶簽約效率提升 200%。

整合式工作流協助隨行付加快商戶入駐，提升身分驗證管控能力，並強化跨境支付和內部合規文件的歸檔管理。

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