LBR collega preventivi e firma B2B transfrontaliera

Introduzione aziendale

Law Business Research è una società di servizi informativi guidata dalla tecnologia che fornisce intelligence, analisi, dati di mercato e contenuti professionali per il settore legale globale. LBR possiede diversi brand di informazione legale e servizi professionali, servendo professionisti del diritto, studi legali, team legali aziendali e organizzazioni professionali correlate.

Con l’aumento della collaborazione transfrontaliera, LBR doveva firmare contratti B2B con clienti nella Cina continentale e supportare anche scenari interni di firma HR. Per i contratti commerciali transfrontalieri, il processo di firma deve integrarsi con i sistemi esistenti e mantenere tracciamento documentale, audit trail e base di conformità legale.

Sfide di business

1. La firma B2B Cina-Regno Unito richiedeva un ciclo online

Quando LBR firma contratti B2B con clienti nella Cina continentale, le parti si trovano in giurisdizioni diverse. La firma offline può essere influenzata da geografia, consegna, fusi orari e coordinamento interno. Se il passaggio da preventivo a firma cliente dipende da circolazione manuale, il team sales perde visibilità stabile.

2. Record di preventivo e avvio del contratto erano scollegati

LBR voleva avviare la firma dai record di preventivo Salesforce. Se preventivi, avvio contratto, firma cliente e archiviazione sono gestiti da sistemi diversi o passaggi manuali, gli utenti devono reinserire dati e sincronizzare stati manualmente.

3. La firma transfrontaliera richiedeva tracciamento e audit trail

Gli scenari LBR non riguardano solo la firma del cliente, ma anche tracciamento documentale e audit trail. Senza registri operativi completi, è difficile provare processo di firma, identità del firmatario, timestamp e coerenza delle versioni.

Soluzione e risultati

1. Processo di firma online per contratti transfrontalieri

eSign.AI ha aiutato LBR a spostare la firma dei contratti B2B dalla circolazione offline o dagli scambi e-mail al completamento online. Dopo l’avvio del contratto, LBR firma per prima e il documento passa poi al cliente, creando una catena chiara.

2. Collegare preventivi e firma tramite Open API

La soluzione usa SaaS + Open API per integrarsi con i sistemi aziendali esistenti di LBR e supportare la firma attivata dai record di preventivo. Dopo la conferma del preventivo, il team sales può avviare direttamente il contratto, riducendo input duplicati e cambi di sistema.

3. Supportare la gestione transfrontaliera con firme e audit trail

Per i requisiti negli ambienti legali di Regno Unito e Cina, la soluzione fornisce firma elettronica con base di conformità, preservando tracciamento documentale e audit trail. Azioni chiave, tempi e stati del documento possono essere registrati e tracciati.

Impatto applicativo

LBR ha portato online la firma di contratti B2B con clienti della Cina continentale, creando un ciclo da preventivo, avvio contratto e firma di entrambe le parti fino all’archiviazione.

Sales, legal e business team possono tracciare più chiaramente lo stato dei contratti, riducendo distribuzione manuale, consegna offline e conferme ripetute. Firme elettroniche, tracciamento documentale e audit trail supportano una gestione contrattuale transfrontaliera più controllabile.