跨境支付协议线上签署：随行付打通商户签约闭环

公司介绍

随行付支付有限公司是一家持牌支付机构，于 2012 年获得中国人民银行颁发的支付业务许可证。公司提供支付、供应链金融、跨境支付、产业支付以及“支付 + SaaS”等服务。

随行付服务零售、物业、物流、餐饮、医疗、教育、贸易等多个行业的商户。

业务挑战

2024 年，随行付引入跨境支付协议的海外签署能力。其业务场景需要强身份认证和顺畅的系统集成：

• 跨境支付协议和商户服务协议需要在线完成。
• 商户身份认证涉及 OCR、手动输入、短信验证、人脸识别、手持照片验证和签署意愿确认。
• OA 场景还包括劳动合同、保密协议、合规协议和证书等文件。
• 已签署 PDF 和电子印章需要存储在运营后台。

随行付需要一套同时支持商户签约和内部合规文件签署的流程。

解决方案与成果

随行付将 eSign.AI 的电子签署和身份认证能力集成到自研平台。业务人员可以在线发起支付服务协议和跨境协议，引导商户完成认证与签署，并将完成签署的 PDF 和电子印章存储到运营后台。

该方案也支持劳动合同、保密协议、合规文件和证书等 OA 签署场景，帮助公司在多类运营流程中标准化文件执行。

应用效果

随行付将签署效率提升 120%，支付协议签署周期从 7 天缩短至 1 天。商户签约效率提升 200%。

集成式工作流帮助随行付加快商户入驻，提升身份认证管控能力，并强化跨境支付和内部合规文件的归档管理。

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