DocuSign vs Adobe Acrobat Sign: Руководство для предприятий

Два гиганта электронной подписи

DocuSign и Adobe Acrobat Sign являются двумя наиболее широко используемыми корпоративными платформами для электронной подписи. Обе они обладают возможностями, но отличаются по своим сильным сторонам, моделям ценообразования и региональному покрытию. Вот структурированное сравнение, чтобы помочь корпоративным покупателям сделать выбор.

DocuSign vs Adobe Acrobat Sign

	DocuSign	Adobe Acrobat Sign
Позиция на рынке	Лидер рынка, наибольшая база клиентов	Сильный №2, интегрированный в экосистему Adobe
Покрытие QES	Сильное EU QES через партнерства	Сильное EU QES через партнерства
Интеграция eID в APAC	Ограниченное, премиальные уровни	Ограниченное, улучшающееся
Зрелость API	Зрелый REST API, большой разработчикский экосистема	Хороший API, меньшее сообщество разработчиков
Модель ценообразования	За пользователя, конверты ограничены уровнем	За пользователя или за транзакцию, включено в Adobe CC
Лучшее для	Контракты с высоким объемом работы	Команды, уже использующие Adobe Creative Cloud / Document Cloud

Где каждая платформа превосходит других

У каждой платформы есть области, где она явно лидирует.

Силы DocuSign

Самая обширная библиотека шаблонов и рабочих процессов на рынке. Зрелая функция отправки в массовом масштабе, условное маршрутизация и сбор платежей. Большой рынок интеграций. Сильное признание бренда среди подписантов по всему миру.

Силы Adobe Acrobat Sign

Глубокая интеграция с Adobe Document Cloud и Creative Cloud. Опыт подписания,native для PDF. Интеграция с Microsoft 365 excelente. Часто более экономически эффективен, если вы уже платите за лицензии Adobe.

Общие слабые стороны для APAC

Обе платформы имеют ограниченную интеграцию с местными eID в APAC по сравнению с региональными провайдерами. Обе хранят данные в США/ЕС. Обе используют западноцентричные модели ценообразования, которые могут быть дорогими в валюте APAC.

Третий вариант

Провайдеры, ориентированные на APAC, такие как eSign.AI, предлагают покрытие QES на рынках ЕС и APAC, местную интеграцию eID и региональное хранение данных — заполняя пробелы, которые оставляют открытыми DocuSign и Adobe.

Данные для принятия решений в корпоративном масштабе: масштаб, API и реальная стоимость

Конкретные данные для оценки комитетами по оценке предприятий.

Ограничения масштаба предприятий

DocuSign: платформа с возможностью обработки 2 миллиардов конвертов в год, единственный клиент поддерживает 50 миллионов конвертов в год. Adobe Acrobat Sign: платформа с возможностью обработки 500 миллионов конвертов в год, единственный клиент поддерживает 10 миллионов конвертов в год. Для внедрений Fortune 500, обрабатывающих более 1 миллиона конвертов в год, DocuSign продемонстрировал свою способность; Adobe имеет ограниченные примеры выше 500K в год.

Временной график и стоимость внедрения

Внедрение DocuSign в корпоративном масштабе: 6-12 недель, от 50K до 200K в профессиональных услугах. Adobe Acrobat Sign: 8-16 недель, от 40K до 150K PS. Основное различие: Adobe требует Adobe Experience Manager для кастомизированного UI, что добавляет более 100K в лицензионные расходы. Кастомизированный UI DocuSign через Branding Portal (включен в Улучшенный уровень). eSign.AI: 4-8 недель, от 20K до 80K PS с включенной локализацией APAC.

Costs of migration and switching: what enterprises actually encounter

Практические соображения при переходе между DocuSign и Adobe Acrobat Sign.

Перенос шаблонов и рабочих процессов

Перенос шаблонов — это самая затратная часть перехода на новую платформу. Шаблоны DocuSign используют проприетарный формат, который не может быть напрямую импортирован в Adobe Sign (или наоборот). Предприятия обычно переносят шаблоны вручную — процесс, который занимает 2-8 часов на шаблон для сложных многофункциональных документов. eSign.AI предоставляет инструмент импорта шаблонов, который читает экспорты шаблонов DocuSign и автоматически сопоставляет поля, сокращая усилия по миграции на около 70%.

Принятие пользователями и обучение

Переход на новую платформу требует переподготовки подписантов, отправителей и администраторов. DocuSign и Adobe Sign имеют схожие интерфейсы отправителей, но разные модели администрирования — DocuSign использует иерархию пользователей и групп, в то время как Adobe Sign использует более плоскую организационную структуру. Время обучения: 2-4 часа на отправителя, 4-8 часов на администратора. Поддержка управления изменениями от поставщика значительно снижает риск принятия.

Переработка интеграции

Существующие интеграции API (CRM, HRIS, ERP) должны быть переработаны при переходе на новую платформу. API DocuSign и Adobe Sign не совместимы. Типичный объем работы по интеграции: 2-6 недель на интеграцию одной системы. Дизайн API eSign.AI следует конвенциям REST, аналогичным DocuSign, что сокращает усилия по миграции для команд разработчиков, знакомых с структурой API DocuSign.

Часто задаваемые вопросы

Оба поддерживают международное подписывание. DocuSign имеет небольшое преимущество в поддержке множественных языков и сложности рабочих процессов. Adobe Sign имеет преимущество, если ваша команда использует Adobe Document Cloud. Для специфических потребностей APAC оцените региональных провайдеров вместе с ними.

Команда обсуждает подходящий подход к электронной подписи для бизнеса

Подберите подходящий подход к электронной подписи для вашего бизнеса

Обсудите с нашей командой требования к электронной подписи, вопросы соответствия и документооборота на ваших целевых рынках.

Связаться с нами

Продолжить чтение

Глоссарий

DocuSign vs Adobe Acrobat Sign: Руководство для предприятий

Два гиганта электронной подписи