Hướng dẫn doanh nghiệp về DocuSign vs Adobe Acrobat Sign

Thư viện mẫu và quy trình làm việc rộng lớn nhất trên thị trường. Gửi hàng loạt, định tuyến điều kiện và thu thập thanh toán đã trưởng thành. Thị trường tích hợp lớn. Thương hiệu mạnh mẽ với người ký kết trên toàn thế giới.

Tích hợp sâu với Adobe Document Cloud và Creative Cloud. Kinh nghiệm ký tên gốc PDF. Tích hợp Microsoft 365 xuất sắc. Thường tiết kiệm chi phí hơn nếu bạn đã trả tiền cho các giấy phép Adobe.

Cả hai nền tảng đều có tích hợp eID địa phương hạn chế ở APAC so với các nhà cung cấp khu vực. Cả hai chủ yếu lưu trữ dữ liệu ở US/EU. Cả hai đều sử dụng các mô hình giá dựa trên phương Tây có thể tốn kém ở các loại tiền tệ APAC.

Các nhà cung cấp tập trung vào APAC như eSign.AI cung cấp bảo hiểm QES ở cả thị trường EU và APAC, tích hợp eID địa phương và cư trú dữ liệu khu vực - lấp đầy khoảng trống mà DocuSign và Adobe để lại.

DocuSign: Khả năng xử lý 2 tỷ phong bì/năm trên nền tảng, người thuê duy nhất hỗ trợ 50 triệu phong bì/năm. Adobe Acrobat Sign: Khả năng xử lý 500 triệu phong bì/năm trên nền tảng, người thuê duy nhất hỗ trợ 10 triệu phong bì/năm. Đối với các triển khai Fortune 500 xử lý 1 triệu+ phong bì/năm, DocuSign đã chứng minh khả năng; Adobe có các tham chiếu hạn chế trên 500K/năm.

Triển khai doanh nghiệp của DocuSign: Thường 6-12 tuần, dịch vụ chuyên nghiệp 50K-200K USD. Adobe Acrobat Sign: 8-16 tuần, PS 40K-150K USD. Khác biệt chính: Adobe yêu cầu Adobe Experience Manager để tùy chỉnh UI, thêm 100K+ giấy phép. DocuSign tùy chỉnh UI qua Branding Portal (được bao gồm trong cấp Enhanced). eSign.AI: 4-8 tuần, PS 20K-80K USD với tích hợp địa phương APAC bao gồm.

Chuyển đổi mẫu là phần tốn thời gian nhất của việc chuyển đổi nền tảng. Các mẫu DocuSign sử dụng định dạng độc quyền không thể导入 trực tiếp vào Adobe Sign (hoặc ngược lại). Doanh nghiệp thường xây dựng lại mẫu thủ công - quá trình này mất 2-8 giờ cho mỗi mẫu đối với các tài liệu đa vai trò phức tạp. eSign.AI cung cấp công cụ导入 mẫu đọc các xuất khẩu mẫu DocuSign và ánh xạ trường tự động, giảm công việc chuyển đổi khoảng 70%.

Chuyển đổi nền tảng yêu cầu đào tạo lại người ký, người gửi và quản trị viên. DocuSign và Adobe Sign có giao diện người gửi tương tự nhưng mô hình quản trị khác nhau - DocuSign sử dụng hệ thống người dùng và nhóm theo thứ tự, trong khi Adobe Sign sử dụng cấu trúc tổ chức phẳng hơn. Thời gian đào tạo: 2-4 giờ cho mỗi người gửi, 4-8 giờ cho mỗi quản trị viên. Hỗ trợ quản lý thay đổi từ nhà cung cấp giảm rủi ro chấp nhận đáng kể.

Các tích hợp API hiện có (CRM, HRIS, ERP) phải được mã hóa lại khi chuyển đổi nền tảng. Các API của DocuSign và Adobe Sign không tương thích. Công việc tái tích hợp thông thường: 2-6 tuần cho mỗi tích hợp hệ thống. Thiết kế API của eSign.AI tuân theo các quy tắc REST tương tự như DocuSign, giảm bớt công sức di chuyển cho các đội phát triển quen thuộc với cấu trúc API của DocuSign.