LBR เชื่อมใบเสนอราคาและการลงนาม B2B ข้ามพรมแดน

แนะนำบริษัท

Law Business Research เป็นบริษัทบริการข้อมูลที่ขับเคลื่อนด้วยเทคโนโลยี ให้บริการข่าวกรอง การวิเคราะห์ ข้อมูลตลาด และคอนเทนต์มืออาชีพแก่อุตสาหกรรมกฎหมายทั่วโลก LBR มีหลายแบรนด์ด้านข้อมูลกฎหมายและบริการมืออาชีพ ให้บริการนักกฎหมาย สำนักงานกฎหมาย ทีมกฎหมายองค์กร และองค์กรวิชาชีพที่เกี่ยวข้อง

เมื่อการทำงานข้ามพรมแดนเพิ่มขึ้น LBR ต้องลงนามสัญญา B2B กับลูกค้าในจีนแผ่นดินใหญ่ พร้อมรองรับการลงนามเอกสาร HR ภายในด้วย กระบวนการลงนามสัญญาข้ามพรมแดนจึงต้องเชื่อมกับระบบธุรกิจเดิม และเก็บการติดตามเอกสาร หลักฐานการตรวจสอบ และพื้นฐานการปฏิบัติตามกฎหมาย

ความท้าทายทางธุรกิจ

1. การลงนามสัญญา B2B จีน-สหราชอาณาจักรต้องมีวงจรออนไลน์

เมื่อลงนามสัญญา B2B กับลูกค้าจีนแผ่นดินใหญ่ คู่สัญญาอยู่คนละเขตอำนาจศาล การลงนามแบบออฟไลน์ได้รับผลจากพื้นที่ การจัดส่ง เขตเวลา และการประสานงานภายใน หากกระบวนการจากการยืนยันใบเสนอราคาถึงการลงนามของลูกค้าพึ่งพาการส่งต่อด้วยมือ ฝ่ายขายจะติดตามความคืบหน้าได้ยาก

2. บันทึกใบเสนอราคาและการเริ่มสัญญาแยกจากกัน

LBR ต้องการเริ่มการลงนามจากบันทึกใบเสนอราคาใน Salesforce หากใบเสนอราคา การเริ่มสัญญา การลงนามของลูกค้า และการจัดเก็บอยู่คนละระบบหรือเป็นงานด้วยมือ ผู้ใช้ธุรกิจต้องกรอกข้อมูลซ้ำและซิงค์สถานะเอง

3. การลงนามข้ามพรมแดนต้องมีการติดตามเอกสารและ audit trail

สถานการณ์ของ LBR ไม่ได้สนใจแค่การที่ลูกค้าลงนามเสร็จ แต่ยังต้องมีการติดตามเอกสารและหลักฐานการตรวจสอบ หากสัญญาข้ามพรมแดนไม่มีบันทึกครบถ้วน บริษัทจะพิสูจน์กระบวนการลงนาม ตัวตนผู้ลงนาม เวลา และความสอดคล้องของเวอร์ชันเอกสารได้ยาก

โซลูชันและผลลัพธ์

1. สร้างกระบวนการลงนามออนไลน์สำหรับสัญญาข้ามพรมแดน

eSign.AI ช่วย LBR ย้ายการลงนามสัญญา B2B จากการหมุนเวียนออฟไลน์หรืออีเมลไปมา มาเป็นการทำออนไลน์ หลังเริ่มสัญญา ฝั่ง LBR ลงนามก่อน จากนั้นเอกสารไหลไปยังลูกค้าเพื่อลงนาม ทำให้เกิดห่วงโซ่การลงนามที่ชัดเจน

2. เชื่อมใบเสนอราคาและขั้นตอนลงนามผ่าน Open API

โซลูชันใช้ SaaS + Open API เพื่อผสานกับระบบธุรกิจเดิมของ LBR และรองรับการเริ่มลงนามจากบันทึกใบเสนอราคา หลังยืนยันใบเสนอราคา ฝ่ายขายเข้าสู่การเริ่มสัญญาได้โดยตรง ลดการกรอกข้อมูลซ้ำและการสลับระบบ

3. สนับสนุนการจัดการข้ามพรมแดนด้วยลายเซ็นและ audit trail

สำหรับข้อกำหนดในสหราชอาณาจักรและจีน โซลูชันมอบลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์ที่มีพื้นฐานด้านการปฏิบัติตามข้อกำหนด พร้อมเก็บการติดตามเอกสารและ audit trail การกระทำสำคัญ เวลา และสถานะเอกสารถูกบันทึกและตรวจสอบย้อนกลับได้

ผลลัพธ์จากการใช้งาน

LBR ย้ายการลงนามสัญญา B2B กับลูกค้าจีนแผ่นดินใหญ่มาออนไลน์ สร้างวงจรจากใบเสนอราคา การเริ่มสัญญา การลงนามของทั้งสองฝ่าย ไปจนถึงการจัดเก็บ

ฝ่ายขาย ทีมกฎหมาย และทีมธุรกิจติดตามสถานะสัญญาได้ชัดเจนขึ้น ลดการแจกจ่ายด้วยมือ การส่งเอกสารออฟไลน์ และการยืนยันซ้ำ ลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์ การติดตามเอกสาร และ audit trail ช่วยให้การจัดการสัญญาข้ามพรมแดนควบคุมและตรวจสอบได้มากขึ้น