Apeiron перевела соглашения о сотрудничестве в Дубае онлайн и упростила взаимодействие в страховании

О компании

Apeiron International — организация страхового брокериджа и сервиса, ориентированная на международный рынок страхования жизни для состоятельных клиентов. Исходные материалы показывают, что Apeiron более 20 лет глубоко работает в секторе страхования жизни для клиентов с высоким уровнем капитала и давно участвует в развитии и обслуживании такого бизнеса для международных состоятельных частных лиц.

В трансграничном страховом бизнесе Apeiron необходимо подписывать соглашения о сотрудничестве с партнерами в Дубае, а также страховые полисы и другие документы с конечными клиентами по всему миру. В материалах прямо указано, что решение для подписания должно соответствовать релевантным требованиям Dubai International Financial Centre (DIFC) и поддерживать расширение от использования SaaS-платформы к будущей API-интеграции.

Бизнес-задачи

1. Соглашения о сотрудничестве в Дубае требовали соответствующего требованиям и эффективного подписания

Когда Apeiron подписывает соглашения о сотрудничестве с партнерами в Дубае, подтверждение соглашения тесно связано с каналами партнерства, границами сервиса и последующим развитием бизнеса. Если партнеры из разных регионов полагаются на бумажные документы, сканы или вложения электронной почты, цикл подписания легко зависит от часовых поясов, согласований и подтверждения версий документов.

В то же время Dubai International Financial Centre (DIFC) предъявляет четкие требования соответствия к бизнесу, связанному с финансовыми услугами. Подписание соглашений о сотрудничестве должно быть не только эффективным, но и обеспечивать compliance-основу в части записей о подписании, хранения документов и прослеживаемости процесса.

2. Подписанты страховых полисов распределены среди глобальных конечных клиентов

Apeiron обслуживает конечных клиентов по всему миру, поэтому страховые полисы и связанные документы должны подписываться и подтверждаться в разных странах и регионах. Клиенты широко распределены и имеют разные привычки подписания. Если Apeiron продолжит полагаться на ручную отправку, сбор и архивирование, операционные и канальные команды столкнутся с высокими координационными затратами.

Задержки подписания страховых полисов могут повлиять на ход процесса страховой заявки и клиентский опыт. В сценариях обслуживания состоятельных клиентов процесс подписания должен быть максимально понятным, профессиональным и прослеживаемым.

3. После внедрения SaaS решение нужно было постепенно интегрировать в бизнес-платформы

Исходные материалы показывают, что Apeiron использует SaaS-платформу на первом этапе, а на втором этапе планирует API-интеграцию. По мере роста объема подписаний и расширения бизнес-сценариев одной независимой платформы для ручного запуска подписания уже недостаточно для более глубоких потребностей в автоматизации процессов и системном управлении.

Если статус подписания, архивирование документов и бизнес-системы остаются разрозненными, команде приходится выполнять дополнительную ручную синхронизацию. Apeiron нужны возможности подписания, постепенно встроенные в бизнес-процессы, чтобы поддерживать интегрированное управление страховым сотрудничеством и клиентским подписанием.

Решение и результаты

1. Использование SaaS-платформы для завершения онлайн-цикла подписания

Apeiron сначала запускает подписание через SaaS-платформу eSign.AI, поддерживая онлайн-подписание соглашений о сотрудничестве с партнерами в Дубае и страховых полисов для глобальных конечных клиентов. Процесс охватывает ключевые этапы: запуск, уведомление, подписание и архивирование.

Благодаря возможностям электронной подписи договоров Apeiron перевела соглашения о сотрудничестве и страховые полисы из традиционного офлайн- или email-оборота в онлайн-завершение, снизив затраты на ручной сбор и межрегиональную передачу документов.

2. Использование соответствующих требованиям eSignatures для выполнения требований DIFC

Для релевантных требований Dubai International Financial Centre (DIFC) решение предоставляет возможности электронной подписи с готовой compliance-основой. Ключевые действия, временные метки и статусы документов во время подписания соглашений и полисов могут формировать прослеживаемые записи.

Это помогает Apeiron лучше балансировать эффективность бизнеса и доказательства соответствия при работе с соглашениями партнеров в Дубае и международными страховыми документами, снижая нагрузку последующих проверок и аудитов.

3. Поддержка будущей системной интеграции через Open API

На основе использования SaaS-платформы Apeiron может подключить возможности подписания к внутренним бизнес-платформам через Open API на втором этапе. Запуск задач подписания, синхронизация статусов и архивирование документов могут постепенно интегрироваться в страховые workflow, сокращая ручные операции.

API-интеграция дает Apeiron масштабируемую основу для расширения сценариев подписания соглашений о сотрудничестве и страховых полисов, приближая сервисы подписания к ключевым процессам каналов сотрудничества, клиентского сервиса и управления документами.

Эффект применения

Apeiron перевела онлайн подписание соглашений о сотрудничестве с партнерами в Дубае и страховых полисов с глобальными конечными клиентами, сократив межрегиональный бумажный оборот и ручное сопровождение.

Соответствующие требованиям возможности электронной подписи поддерживают требования DIFC, делая процесс подписания ключевых страховых документов более прослеживаемым и проверяемым.

От использования SaaS-платформы до будущей интеграции Open API Apeiron может постепенно встраивать возможности подписания в страховые бизнес-процессы, повышая уровень интегрированного управления соглашениями о сотрудничестве и подписанием клиентских полисов.