Apeiron、ドバイ協業契約をオンライン化し保険連携を効率化

会社紹介

Apeiron International は、国際的な富裕層向け生命保険市場に注力する保険仲介・サービス組織です。Apeiron は富裕層向け生命保険分野に 20 年以上深く携わり、国際的な富裕層個人向け生命保険ビジネスの開発とサービスに長く関わってきました。

クロスボーダー保険事業において、Apeiron はドバイのパートナーとの協業契約に加え、世界中の最終顧客との保険証券やその他文書の署名が必要です。資料では、署名ソリューションがドバイ国際金融センター（DIFC）の関連要件を満たし、SaaS プラットフォーム利用から将来の API 連携へ拡張できる必要があることが明示されています。

ビジネス上の課題

1. ドバイ協業契約には、準拠した効率的な署名が必要だった

Apeiron がドバイのパートナーと協業契約を締結する際、契約確認はチャネル提携、サービス範囲、その後の事業進行と密接に結びついています。地域をまたぐパートナーが紙文書、スキャンデータ、メール添付に依存すると、署名サイクルは時差、承認、文書バージョン確認の影響を受けやすくなります。

同時に、ドバイ国際金融センター（DIFC）は金融サービス関連業務に明確なコンプライアンス要件を設けています。協業契約の署名には効率性だけでなく、署名記録、文書保管、プロセス追跡性におけるコンプライアンス基盤が求められます。

2. 保険証券の署名者は世界中の最終顧客に分散している

Apeiron は世界中の最終顧客にサービスを提供しており、保険証券や関連文書は異なる国や地域をまたいで署名・確認される必要があります。顧客は広く分散し、署名習慣も異なります。手動の送付、回収、アーカイブに依存し続けると、運用チームとチャネルチームは高い調整コストを抱えます。

保険証券の署名遅延は、保険申込プロセスと顧客体験に影響します。富裕層顧客向けサービスでは、署名プロセスをできるだけ明確で専門的、かつ追跡可能にする必要があります。

3. SaaS 導入後、ソリューションを段階的に業務プラットフォームへ統合する必要があった

Apeiron は第 1 段階で SaaS プラットフォームを利用し、第 2 段階で API 連携を計画しています。署名量が増え、業務シナリオが広がるにつれて、独立したプラットフォームから手動で署名を開始するだけでは、より深いプロセス自動化と体系的管理のニーズに十分対応できません。

署名ステータス、文書アーカイブ、業務システムが分断されたままだと、チームは追加の手動同期を行う必要があります。Apeiron には、署名機能を段階的に業務プロセスへ組み込み、保険提携と顧客署名を統合管理する仕組みが必要でした。

ソリューションと成果

1. SaaS プラットフォームでオンライン署名の流れを完結

Apeiron はまず eSign.AI SaaS プラットフォームから署名を開始し、ドバイのパートナーとの協業契約と、世界中の最終顧客向け保険証券のオンライン署名を支援しました。署名プロセスは、開始、通知、署名、アーカイブという主要ステップをカバーします。

契約電子署名機能により、Apeiron は協業契約と保険証券を従来のオフラインまたはメールベースの回覧からオンライン完結へ移行し、手動回収と地域をまたぐ文書転送コストを削減しました。

2. 準拠した電子署名で DIFC 要件に対応

ドバイ国際金融センター（DIFC）の関連コンプライアンス要件に対し、このソリューションは準拠に対応した基盤を備える電子署名機能を提供します。協業契約や保険証券の署名中の主要操作、タイムスタンプ、文書ステータスは追跡可能な記録になります。

これにより Apeiron は、ドバイのパートナー契約と国際保険文書を扱う際、業務効率とコンプライアンス証跡のバランスを取りやすくなり、後続の確認や監査負担を軽減できます。

3. Open API により将来のシステム統合を支援

SaaS プラットフォーム利用を基盤として、Apeiron は第 2 段階で Open API により署名機能を社内業務プラットフォームへ接続できます。署名タスクの開始、ステータス同期、文書アーカイブを保険業務ワークフローへ段階的に統合し、手作業を減らせます。

API 連携は、協業契約や保険証券の署名シナリオを拡張するためのスケーラブルな基盤となり、署名サービスをチャネル提携、顧客サービス、文書管理の中核プロセスに近づけます。

導入効果

Apeiron は、ドバイのパートナーとの協業契約署名と、世界中の最終顧客との保険証券署名をオンライン化し、地域をまたぐ紙の回覧と手動フォローを削減しました。

準拠した電子署名機能は DIFC 関連要件を支援し、重要な保険業務文書の署名プロセスをより追跡可能で検証しやすいものにします。

SaaS プラットフォーム利用から将来の Open API 連携まで、Apeiron は署名機能を保険業務プロセスへ段階的に組み込み、協業契約と顧客保険証券署名の統合管理レベルを高めることができます。