Apeiron đưa thỏa thuận hợp tác Dubai lên trực tuyến, tinh gọn hợp tác bảo hiểm

Giới thiệu công ty

Apeiron International là tổ chức môi giới và dịch vụ bảo hiểm tập trung vào thị trường bảo hiểm nhân thọ quốc tế dành cho nhóm khách hàng có giá trị tài sản ròng cao. Tài liệu nguồn cho thấy Apeiron đã hoạt động sâu trong lĩnh vực bảo hiểm nhân thọ cho nhóm khách hàng này hơn 20 năm và từ lâu đã tham gia phát triển cũng như phục vụ hoạt động bảo hiểm nhân thọ cho các cá nhân có giá trị tài sản ròng cao trên toàn cầu.

Trong hoạt động bảo hiểm xuyên biên giới, Apeiron cần ký thỏa thuận hợp tác với đối tác tại Dubai, cũng như ký hợp đồng bảo hiểm và các tài liệu khác với khách hàng cuối trên toàn thế giới. Tài liệu nguồn nêu rõ giải pháp ký cần đáp ứng các yêu cầu liên quan của Dubai International Financial Centre (DIFC), đồng thời hỗ trợ mở rộng từ sử dụng nền tảng SaaS sang tích hợp API trong tương lai.

Thách thức kinh doanh

1. Thỏa thuận hợp tác tại Dubai cần ký hiệu quả và đáp ứng tuân thủ

Khi Apeiron ký thỏa thuận hợp tác với đối tác tại Dubai, việc xác nhận thỏa thuận gắn chặt với quan hệ kênh, phạm vi dịch vụ và tiến độ kinh doanh tiếp theo. Nếu đối tác xuyên khu vực phụ thuộc vào giấy tờ, bản scan hoặc tệp đính kèm email, chu kỳ ký dễ bị ảnh hưởng bởi múi giờ, phê duyệt và xác nhận phiên bản tài liệu.

Đồng thời, Dubai International Financial Centre (DIFC) có các yêu cầu tuân thủ rõ ràng đối với hoạt động liên quan đến dịch vụ tài chính. Việc ký thỏa thuận hợp tác không chỉ cần hiệu quả mà còn phải cung cấp nền tảng tuân thủ về hồ sơ ký, lưu giữ tài liệu và khả năng truy vết quy trình.

2. Người ký hợp đồng bảo hiểm phân bố trên toàn cầu

Apeiron phục vụ khách hàng cuối trên toàn thế giới, và hợp đồng bảo hiểm cùng các tài liệu liên quan cần được ký và xác nhận tại nhiều quốc gia và khu vực. Khách hàng phân bố rộng và có thói quen ký khác nhau. Nếu Apeiron tiếp tục dựa vào gửi, thu thập và lưu trữ thủ công, đội ngũ vận hành và kênh sẽ chịu chi phí phối hợp cao.

Chậm trễ trong ký hợp đồng bảo hiểm có thể ảnh hưởng đến tiến độ quy trình đăng ký bảo hiểm và trải nghiệm khách hàng. Trong các tình huống phục vụ khách hàng có giá trị tài sản ròng cao, quy trình ký cần rõ ràng, chuyên nghiệp và có thể truy vết tối đa.

3. Sau khi áp dụng SaaS, giải pháp cần dần tích hợp vào nền tảng nghiệp vụ

Tài liệu nguồn cho thấy Apeiron sử dụng nền tảng SaaS ở giai đoạn một, với giai đoạn hai dự kiến tích hợp API. Khi khối lượng ký tăng và kịch bản kinh doanh mở rộng, chỉ dựa vào một nền tảng độc lập để khởi tạo ký thủ công không đủ đáp ứng nhu cầu sâu hơn về tự động hóa quy trình và quản lý hệ thống.

Nếu trạng thái ký, lưu trữ tài liệu và hệ thống nghiệp vụ vẫn tách rời, đội ngũ phải thực hiện đồng bộ thủ công bổ sung. Apeiron cần dần nhúng năng lực ký vào quy trình nghiệp vụ, hỗ trợ quản lý tích hợp cho hợp tác bảo hiểm và ký của khách hàng.

Giải pháp và kết quả

1. Sử dụng nền tảng SaaS để hoàn thiện vòng lặp ký trực tuyến

Apeiron trước tiên khởi tạo ký thông qua nền tảng SaaS eSign.AI, hỗ trợ ký trực tuyến cho thỏa thuận hợp tác với đối tác Dubai và hợp đồng bảo hiểm cho khách hàng cuối toàn cầu. Quy trình ký bao gồm các bước chính như khởi tạo, thông báo, ký và lưu trữ.

Với năng lực chữ ký điện tử cho hợp đồng, Apeiron chuyển thỏa thuận hợp tác và hợp đồng bảo hiểm từ luân chuyển ngoại tuyến hoặc qua email truyền thống sang hoàn tất trực tuyến, giảm chi phí thu thập thủ công và chuyển tài liệu xuyên khu vực.

2. Sử dụng chữ ký điện tử tuân thủ để đáp ứng yêu cầu DIFC

Đối với các yêu cầu tuân thủ liên quan của Dubai International Financial Centre (DIFC), giải pháp cung cấp năng lực chữ ký điện tử với nền tảng sẵn sàng cho tuân thủ. Các hành động chính, dấu thời gian và trạng thái tài liệu trong quá trình ký thỏa thuận hợp tác và hợp đồng bảo hiểm có thể tạo thành hồ sơ truy vết.

Điều này giúp Apeiron cân bằng tốt hơn giữa hiệu quả kinh doanh và bằng chứng tuân thủ khi xử lý thỏa thuận với đối tác Dubai và tài liệu bảo hiểm quốc tế, giảm áp lực kiểm tra và kiểm toán sau này.

3. Hỗ trợ tích hợp hệ thống trong tương lai thông qua Open API

Dựa trên việc sử dụng nền tảng SaaS, Apeiron có thể kết nối năng lực ký với các nền tảng nghiệp vụ nội bộ thông qua Open API ở giai đoạn hai. Khởi tạo tác vụ ký, đồng bộ trạng thái và lưu trữ tài liệu có thể dần được tích hợp vào workflow bảo hiểm, giảm thao tác thủ công.

Tích hợp API mang lại cho Apeiron nền tảng có thể mở rộng để phát triển các kịch bản ký thỏa thuận hợp tác và hợp đồng bảo hiểm, đưa dịch vụ ký đến gần hơn với các quy trình cốt lõi về hợp tác kênh, dịch vụ khách hàng và quản lý tài liệu.

Tác động ứng dụng

Apeiron đã đưa việc ký thỏa thuận hợp tác với đối tác Dubai và hợp đồng bảo hiểm với khách hàng cuối toàn cầu lên trực tuyến, giảm luân chuyển giấy tờ xuyên khu vực và theo dõi thủ công.

Năng lực chữ ký điện tử tuân thủ hỗ trợ các yêu cầu liên quan đến DIFC, giúp quy trình ký tài liệu quan trọng của nghiệp vụ bảo hiểm dễ truy vết và xác minh hơn.

Từ sử dụng nền tảng SaaS đến tích hợp Open API trong tương lai, Apeiron có thể dần nhúng năng lực ký vào quy trình bảo hiểm, nâng cao mức độ quản lý tích hợp cho thỏa thuận hợp tác và ký hợp đồng bảo hiểm của khách hàng.