Beikang Health、海外署名を数週間から数分へ短縮

会社紹介

Hangzhou Beikang Health Technology Group Co., Ltd. は、中高所得層の家庭に向けて、産後・ベビーケア、保育、健康管理、職業教育などの関連サービスを提供しています。同社の SAINT BELLA ブランドは、香港、シンガポール、米国などの市場へ展開しています。

海外店舗の準備では、同社はさまざまな国や地域のサプライヤー、サービスプロバイダー、外部専門家と連携する必要があります。

ビジネス課題

海外店舗の準備には、期限の厳しい契約が数多く含まれます。従来の署名プロセスには、いくつかの課題がありました。

• サプライヤー契約や外部専門家との契約は、国境を越えた回覧が必要になることが多くありました。
• オフライン署名には数週間かかる場合があり、店舗準備を遅らせていました。
• 米国やシンガポールなどの市場で、法的有効性を支える仕組みが必要でした。
• 署名済み契約を社内業務システムへ戻して保管する必要がありました。

急成長するヘルスケアおよびマタニティサービス運営において、サプライヤー契約の署名遅延は開業スケジュールと運用準備に影響します。

ソリューションと成果

Beikang Health は eSign.AI の海外署名機能を自社開発のマーケティングシステムに統合しました。業務ユーザーはシステムから直接契約を開始し、海外署名者へメール通知を送り、手書き電子署名を利用できます。

完了済み文書と署名記録は社内業務システムへ返却され、集中保管されます。このプロセスは海外店舗準備シナリオでのリモート署名を支援し、反復的なオフラインコミュニケーションを削減します。

導入効果

Beikang Health は海外サプライヤーの署名を数週間から数分へ短縮し、署名効率を 120% 向上させ、店舗準備の協業効率を 200% 高めました。

このソリューションは、SAINT BELLA の海外店舗準備を加速し、サプライヤーや専門家との連携をより効率化するとともに、国際運営においてより強固な契約記録を維持するのに役立っています。