LBR、見積起点の越境契約署名をオンライン化

会社紹介

Law Business Researchは、世界の法務業界向けにインテリジェンス、分析、市場データ、専門コンテンツサービスを提供するテクノロジー主導の情報サービス企業です。LBRは複数の法務情報および専門サービスブランドを持ち、法律実務家、法律事務所、企業法務部門、関連専門機関にサービスを提供しています。

越境ビジネス協業が増える中、LBRは中国本土の顧客とB2B契約を締結しながら、社内HRの署名ニーズにも対応する必要がありました。越境商業契約では、署名プロセスを既存業務システムと連携させ、文書追跡、監査証跡、法的コンプライアンス基盤を残す必要があります。

ビジネス課題

1. 英中B2B契約署名には越境オンラインループが必要

LBRが中国本土の顧客とB2B契約を締結する際、署名当事者は異なる法域にいます。従来のオフライン署名は、地域、配送、時差、社内調整の影響を受けやすく、見積確認から顧客署名までを手作業で回すと、営業チームは進捗を安定して把握しにくくなります。

2. 見積記録と契約開始プロセスが分断

LBRはSalesforceの見積記録から署名プロセスを開始したいと考えていました。見積、契約開始、顧客署名、アーカイブが別システムや手作業に分かれると、担当者は情報を繰り返し入力し、ステータスを手動で同期する必要があります。

3. 越境署名には文書追跡と監査証跡が必要

LBRの署名シナリオでは、顧客の署名完了だけでなく、文書追跡と監査証跡も重要です。完全な操作記録がない場合、署名プロセス、署名者本人性、タイムスタンプ、文書バージョンの一貫性を証明しにくくなります。

ソリューションと成果

1. 越境契約のオンライン署名プロセスを構築

eSign.AIは、LBRがB2B契約署名をオフライン回覧やメール往復からオンライン完結へ移行することを支援しました。契約開始後、まずLBR側が署名し、その後顧客側へ流れて署名され、双方に明確な署名チェーンが形成されます。

2. Open APIで見積記録と署名ステップを接続

このソリューションはSaaS + Open API方式でLBRの既存業務システムと連携し、見積記録を起点に契約署名を開始できます。見積確認後、営業チームはすぐ契約開始へ進め、重複入力やシステム切替を減らせます。

3. コンプライアンス対応署名と監査証跡で越境管理を支援

英国と中国の法的環境における署名要件に対し、コンプライアンス基盤を備えた電子署名機能を提供し、文書追跡と監査証跡を残します。署名中の重要操作、時刻、文書ステータスを記録・追跡できます。

導入効果

LBRは中国本土顧客とのB2B契約署名をオンライン化し、見積起点、契約開始、双方署名、アーカイブまでの業務クローズドループを実現しました。

営業、法務、関連チームは契約ステータスをより明確に追跡でき、手作業の配布、オフライン配送、反復確認による負担を減らせます。電子署名、文書追跡、監査証跡が越境契約管理を共同で支えます。