贝康健康将海外签署从数周缩短到数分钟

公司介绍

杭州贝恩健康科技集团有限公司面向中高收入家庭，提供母婴护理、托育、健康管理、职业教育等相关服务。旗下 SAINT BELLA 品牌已拓展至中国香港、新加坡、美国等市场。

在海外门店筹备过程中，公司需要与不同国家和地区的供应商、服务商以及外部专家协同。

业务挑战

海外门店筹备涉及大量时效性强的协议。此前的签署流程带来了几类挑战：

• 供应商合同和外部专家协议经常需要跨境流转。
• 线下签署可能耗时数周，延误门店筹备。
• 公司需要在美国、新加坡等市场获得法律有效性支持。
• 已签署协议需要回传归档到内部业务系统。

对于快速发展的医疗健康与母婴服务运营而言，供应商协议签署延迟会影响开业计划和运营准备。

解决方案与成果

贝康健康将 eSign.AI 海外签署能力集成到自研营销系统中。业务用户可以直接从系统发起合同，通过电子邮件通知海外签署人，并支持手写电子签名。

已完成文件和签署记录会回传至内部业务系统，进行集中归档管理。该流程支持海外门店筹备场景下的远程签署，同时减少重复线下沟通。

应用成效

贝康健康将海外供应商签署周期从数周缩短到数分钟，签署效率提升 120%，门店筹备协作效率提升 200%。

该方案帮助 SAINT BELLA 加速海外门店筹备，更高效地协同供应商和专家，并在国际化运营中保留更完整的合同记录。

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