Canada Goose、カナダと中国にまたがるコンプライアンス対応の契約署名を実現し、調達と人事ワークフローを接続

会社紹介

1957 年創業の Canada Goose は、カナダ発の高級パフォーマンス・アウターウェアおよびアパレルブランドです。製品は冬用ジャケット、軽量ダウン、フットウェア、オールシーズン向けアパレルに広がっています。公開情報によると、同社は高性能アウターウェアから出発し、より幅広いプレミアムリテールおよびライフスタイル製品ポートフォリオへと拡大してきました。

多国籍で事業を展開する中で、Canada Goose はカナダ本社と中国事業の双方における契約署名要件を支える必要がありました。資料では、電子署名の利用シーンが調達契約と人事雇用契約を含み、カナダと中国の法環境に対応した署名、文書追跡、監査証跡が重視されています。

ビジネス上の課題

1. カナダと中国の調達・雇用契約に統一されたオンライン署名が必要

Canada Goose の署名シーンは、カナダ本社と中国事業の両方を対象とし、調達契約と HR 雇用契約を含みます。両地域のチームは異なる業務システム、業務リズム、法環境のもとで協働しており、紙文書やメール添付に依存すると、地理的な距離やコミュニケーションコストにより署名進捗が遅れやすくなります。

調達契約はサプライヤー連携と商取引の遂行に、雇用契約は従業員オンボーディングと人事管理に直結します。どちらの文書も、手作業のフォローや文書バージョン管理の負担を減らすため、より安定したオンライン署名プロセスを必要としていました。

2. 社内 ID システムと署名アクセスの安全な接続が必要

Canada Goose は Microsoft Entra SSO との連携を必要としており、社内ユーザーが統一された ID 入口から署名サービスへアクセスできるようにすることが求められました。多国籍企業では、署名プラットフォームが企業アカウント体系から切り離されていると、IT チームはアカウント権限、アクセスセキュリティ、人員変更の管理に追加の工数をかけなければなりません。

ログイン体験が分断されることも業務ユーザーに影響します。調達チームと HR チームが複数システムへの再ログインや切り替えを繰り返す必要がある場合、署名開始の負担が増え、大規模な利用定着も難しくなります。

3. カナダと中国のコンプライアンス要件を満たす契約追跡と監査証跡が必要

Canada Goose の調達契約と雇用契約はいずれも、明確な署名プロセス記録を必要とします。カナダと中国にまたがって利用する場合、同社は文書が署名済みであることを確認するだけでなく、開始、通知、署名、アーカイブなどの重要なステップを追跡する必要があります。

署名記録、文書ステータス、監査証跡がメールやローカルファイルに散在していると、後の検索、社内監査、紛争対応がより複雑になります。越境コンプライアンスの場面では、電子署名の法的適合性とプロセスの追跡可能性が特に重要です。

ソリューションと成果

1. オンライン署名で調達契約と雇用契約をカバー

eSign は Canada Goose が eSign.AI を利用し、カナダ本社と中国事業の契約署名を完了できるよう支援しました。調達契約と HR 雇用契約はオンラインで開始され、該当する署名者へ送付され、署名完了後にアーカイブプロセスへ進みます。

オンライン署名機能により、調達チームと HR チームは異なる種類の文書を統一ワークフローで処理でき、紙の回覧やメールの往復を減らし、カナダと中国の連携をより円滑にしました。

2. Open API により Entra SSO と Workday を接続

このソリューションは SaaS + Open API モデルを採用し、Microsoft Entra SSO 連携をサポートします。社内ユーザーは会社の統一 ID システムから署名アプリケーションへアクセスできます。第 2 フェーズでは Workday とのさらなる連携により、HR 関連文書の署名を主要な人事ワークフローへ近づけます。

システム連携により、署名機能は独立したツールではなく、企業の ID 管理と HR システムフローの一部になります。IT チームはアクセスセキュリティをより管理しやすくなり、業務チームはシステム切り替えと反復操作を減らせます。

3. コンプライアンス対応の署名と監査証跡で多国籍管理を支援

カナダと中国の法環境における署名ニーズに対し、このソリューションはコンプライアンス対応の基盤を持つ電子署名機能を提供し、文書追跡と監査証跡を保持します。開始、通知、署名、アーカイブまでの主要な操作を記録できます。

これにより Canada Goose は、調達契約と雇用契約管理における署名効率を高めると同時に、将来の検索、監査、紛争対応に向けてより完全なプロセス証拠を構築できました。

導入効果

Canada Goose は、カナダ本社と中国事業にまたがる調達契約および HR 雇用契約の署名プロセスをオンライン化し、地域をまたぐ文書流通と手作業のフォローコストを削減しました。

Microsoft Entra SSO と Open API の連携により、署名アクセスは社内 ID システムに近づき、第 2 フェーズで計画されている Workday 連携は HR 文書署名の自動化にさらなる余地を生み出します。

コンプライアンス対応の電子署名、文書追跡、監査証跡が、カナダと中国にまたがる契約管理を支え、調達および HR 文書の署名をより制御可能で、検索可能で、追跡可能なものにしています。