貝康健康將海外簽署從數週縮短到數分鐘

公司介紹

杭州貝恩健康科技集團有限公司面向中高收入家庭，提供母嬰護理、托育、健康管理、職業教育等相關服務。旗下 SAINT BELLA 品牌已拓展至中國香港、新加坡、美國等市場。

在海外門店籌備過程中，公司需要與不同國家和地區的供應商、服務商以及外部專家協同。

業務挑戰

海外門店籌備涉及大量時效性強的協議。此前的簽署流程帶來了幾類挑戰：

• 供應商合同和外部專家協議經常需要跨境流轉。
• 線下簽署可能耗時數週，延誤門店籌備。
• 公司需要在美國、新加坡等市場取得法律有效性支援。
• 已簽署協議需要回傳歸檔到內部業務系統。

對快速發展的醫療健康與母嬰服務營運而言，供應商協議簽署延遲會影響開業計畫和營運準備。

解決方案與成果

貝康健康將 eSign.AI 海外簽署能力整合到自研行銷系統中。業務使用者可以直接從系統發起合約，透過電子郵件通知海外簽署人，並支援手寫電子簽名。

已完成文件和簽署記錄會回傳至內部業務系統，進行集中歸檔管理。該流程支援海外門店籌備場景下的遠端簽署，同時減少重複線下溝通。

應用成效

貝康健康將海外供應商簽署週期從數週縮短到數分鐘，簽署效率提升 120%，門店籌備協作效率提升 200%。

該方案協助 SAINT BELLA 加速海外門店籌備，更高效地協同供應商和專家，並在國際化營運中保留更完整的合約記錄。

相關閱讀

• 依文件類型劃分的電子簽名合規：NDA、僱用、訴訟等 — 按文檔類型(僱傭/供應商/服務)的合規簽署——貝康健康門店籌備合同的覆蓋場景。