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印尼专业人士与雅加达天际线——电子签名合规性

印度尼西亚 · UU ITE · 认证的PSrE

印尼的电子签名：认证的PSrE签名具有最强的法律效力

根据UU ITE，电子签名分为两类。经过认证的PSrE签名具有最强的证据效力。

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官方法律基准

印尼电子签名的四大法律支柱

UU ITE 第11/2008号（经19/2016号和1/2024号修订）第11条规定了合法有效的电子签名条件。第5条承认电子文件和电子签名作为有效的法律证据。
政府条例 GR 71/2019 (PP 71/2019)第59至60条区分了认证电子签名和非认证电子签名，并定义了电子认证服务提供商（PSrE）的角色。GR 71/2019取代了PP 82/2012。
Komdigi PSrE认证通信和数字事务部（Komdigi，前称Kominfo，直至2024年）注册并认可印尼PSrE。认证签名必须使用来自认可PSrE的证书。
OJK规则和Dukcapil身份金融服务管理局 (OJK) 要求金融科技和多金融贷款使用经认证的电子签名，根据 OJK 规章 40/2024 (POJK 40/2024)。Dukcapil 通过 e-KTP 和国家 NIK 人口数据库支持签署人身份验证。

法律定义

认证电子签名是一种特定的法律途径，并非每次签署行为的默认选项。

根据UU ITE第11条，电子签名必须满足六个条件才能具有法律效力。认证电子签名还需依赖由Komdigi认可的PSrE颁发的证书。路径选择必须在文件分类时进行，而不是在工作流程建立后进行。

1

签名创建数据与签署人相关联并由其控制。

第11条要求签名生成数据仅与签署人相关，并在签署过程中始终由签署人单独控制。

2

签署后任何更改均可被检测到

《第11条》第(c)和(d)项要求，在签署后，任何对电子签名或已签署的电子信息的更改都必须是可检测的。

3

认证的PSrE与非认证的PSrE

经过Komdigi认可的PSrE（电子认证服务提供商）颁发的证书支持认证电子签名，并具有最强的证据效力。非认证签名仍然有效，但需根据具体情况逐案评估。

4

某些文件需要特定的手续。

与土地权利相关的文件、公证文书或特定民事状态行为可能需要根据单独的印尼法律进行公证或手写签署。在分类时识别并隔离这些文件。

法律时间线

印尼的框架已经成熟——执行决策仍然依赖于具体文件。

自2008年以来，印度尼西亚已建立其电子交易框架。成熟的框架并不意味着每份文件都使用相同的签署路径。执行仍需逐份文件确认。

  1. UU ITE 第11/2008号颁布

    根据印度尼西亚法律建立的电子信息、电子文件和电子签名，其中Article 11规定了签名的有效性条件。

  2. 第一次修正案，第19/2016号

    修订后的UU ITE规定符合不断发展的电子交易环境。

  3. GR 71/2019 发布

    政府条例第71/2019号取代了第82/2012号条例，并明确了认证与非认证电子签名以及PSrE框架。

  4. 第二修正案（第1/2024号）及Komdigi更名

    UU ITE进一步修订为第1/2024号法律，负责监督PSrE的部门已重组为Komdigi（数字通信与信息部）。

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经认证的PSrE提供商

印尼的数字签名认证PSrE提供商

在印度尼西亚，认证电子签名依赖于 Komdigi 注册的 PSrE。eSign.AI 与 Vinotek 作为信任服务提供商进行集成。印花税属于另一条链路，由政府指定的 Peruri 发行。

Vinotek 在 eSign.AI TSP 目录中PT Vipas Inovasi Teknologi（Vinotek），一家在 Komdigi 注册的 PSrE，eSign.AI 将其集成为信任服务提供商。PERURIPerum Peruri，印尼国有企业，由政府指定制作与发行电子印花税（e-Meterai）。PrivyIDPT Privy Identitas Digital，一家获得Komdigi认可的PSrE，提供认证签名和身份验证服务。TilakaPT Tilaka Nusa Teknologi，是一家获得Komdigi认可的PSrE，颁发认证签名证书。

印花税能力

印花税（e-Meterai）在同一条签署流程中完成

印尼印花税是对文件征收的税，不是签名生效的条件。信封提交时，eSign.AI 把 e-Meterai 贴到已签署的 PDF 上，合同与印花税留在同一条记录。

  1. 1

    是文件税，每份只征一次

    《2020 年第 10 号印花税法》第五条规定每份 Rp10,000，第四条规定每份只征一次，与合同金额无关。

  2. 2

    提交时贴到 PDF 上

    发送方选择印尼 e-Meterai、指定合同文件与贴花位置，信封提交时完成贴花。每枚印花税携带绑定该文件的 22 位序列号。

  3. 3

    两家供应商，两件事

    Vinotek 提供签名背后的认证 PSrE 证书；e-Meterai 本身由 Peruri 发行。eSign.AI 把两者接进同一条流程。

产品演示

看 e-Meterai 在提交信封时完成贴花

印花税流程

在签署流程内完成 e-Meterai 贴花

印尼印花税在提交信封时贴附于已签署的 PDF，印花与签名保留在同一份记录上。

印尼 e-Meterai：签署与贴花一条流程完成印尼合同印花税在签署流程内完成：每份文件 Rp10,000、由谁承担、何时到期。

部署场景

印尼业务常见的签署场景

在高频签署接触点应用特定于文档的路由规则和证据保留。

金融科技与多元金融贷款

根据金融服务管理局（OJK）第40/2024号条例（POJK 40/2024），贷款协议要求使用认证的电子签名并完整保留证据。签署人身份需与Dukcapil的电子身份证（e-KTP）和NIK记录进行验证。

人力资源和员工队伍

雇佣合同、政策确认书和入职文件需要可重复使用的模板以及分布式团队之间的受控访问权限。

销售、采购和分销

销售合同、分销协议和供应商入驻需要签署人权限检查以及完成后回调至记录系统。

系统触发的协议

ERP、CRM、HR 和贷款平台通过 API 触发签署。证据包在完成后返回到原始系统。

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Workflow proof

客户案例

全球品牌如何在印尼及其他市场使用 eSign.AI 实现合规的跨境电子签名。

MOMOYO — 印尼本土品牌加盟扩张

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2023 年从雅加达起步的甜品饮品品牌，用 eSign.AI 推进加盟扩张：加盟合同、品牌授权与电子印章在同一条线上闭环完成，签名由本地 CA 数字证书支撑。

蜜雪冰城 — 东南亚加盟店扩张

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蜜雪冰城通过 eSign.AI 统一管理印尼市场的加盟合同、采购合同和供应链文件签署，符合 UU ITE 的 PSrE 电子签名要求。

绿茶集团 — 多国门店运营

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eSign.AI 帮助绿茶集团管理印尼及亚洲其他市场直营门店的签署，降低合同周期和成本。

中建国际 — 跨境项目交付

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中建国际在印尼及东南亚的基建和建造项目中，使用 eSign.AI 管理跨国合同和供应商协议，保留完整证据链。

平台选型

选择印尼电子签名平台前的横向对比

需要印尼工具选型建议？看主流平台在本地合规、定价和身份核验上的差异。

2025 年印尼五大电子签名软件面向印尼企业的平台排名，涵盖本地 PSrE 支持与 UU ITE 合规。

常见问题

关于印度尼西亚电子签名的常见问题

印度尼西亚工作流程审查

在扩大您在印度尼西亚的推广之前，请确认认证签名的流程。

将您的文档类型、签署人角色、OJK或行业要求、现有系统以及身份验证需求纳入印尼签署流程审查中。eSign.AI团队可以协助完成PSrE的选择和配置。正在扩展至东盟地区？

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