泰越人事簽署線上化，綠茶支援海外用工

公司介紹

綠茶集團有限公司以餐飲經營為核心，總部位於浙江杭州。集團於 2008 年開出第一家「綠茶餐廳」龍井總店，經過多年發展，綠茶餐廳已覆蓋全國 130 多個城市，擁有 500 多家直營門店。

2024 年，綠茶集團正式啟動出海計畫，並將海外人事簽署作為電子簽名應用的重要場景之一。隨著泰國、越南等海外市場推進，門店籌備、員工入職和人事文件簽署需要更適合跨區域協同的線上化流程。

業務痛點

1. 海外門店籌備帶來新的人事簽署需求

綠茶集團出海後，需要在泰國、越南等市場推進本地團隊搭建和門店營運準備。人事文件簽署是員工入職、崗位確認和用工管理中的基礎環節，若仍依賴紙本文件或線下流轉，會影響海外門店籌備節奏。

2. 跨國用工文件流轉影響 HR 協同效率

泰國、越南等海外人事場景涉及當地員工、門店管理人員和總部 HR 團隊。若文件簽署依賴郵件附件、列印掃描或人工確認，HR 需要反覆跟進簽署狀態，並核對文件是否完整回收。

3. 海外人事資料需要形成可追蹤記錄

人事簽署文件關係到員工入職、勞動關係確認和後續用工管理，企業需要留存清晰、可追蹤的簽署記錄。海外業務拓展階段，人力資源流程既要靈活回應門店開設，也要具備可複製的管理標準。

方案與成果

1. 將泰越人事文件簽署搬到線上

eSign.AI 為綠茶集團海外人事場景提供電子簽名能力，支援泰國、越南相關人事文件線上發起與簽署。HR 團隊可以圍繞統一線上流程處理海外員工相關文件，減少紙本文件跨區域流轉。

2. 支援總部與海外門店協同處理文件

在海外人事簽署場景中，HR 團隊可以透過電子簽名流程追蹤文件發起、待簽與完成狀態，減少人工催辦和反覆確認。員工或相關簽署方可遠端完成簽署，無需依賴線下寄送或掃描回傳。

3. 以電子簽署記錄支援人事資料管理

人事文件完成簽署後，可以形成更便於留存和查詢的電子記錄，為後續員工管理、內部審計和資料追溯提供基礎。隨著綠茶集團海外業務持續推進，電子簽名能力可作為人事流程數位化的基礎設施。

應用效果

綠茶集團將泰國、越南的人事簽署場景線上化，協助海外員工相關文件更快完成發起、簽署與留存。人力資源團隊能夠減少紙本文件流轉、郵件往返和人工狀態確認，讓總部與海外門店之間的人事協同更順暢。

電子簽署記錄為海外用工資料管理提供可追蹤基礎，支援綠茶集團出海過程中的門店籌備和人事流程標準化。

相關閱讀

• HR Electronic Signature Solutions: Digitize Onboarding, Contracts, and Offboarding — 跨境 HR 電子簽名的入職與僱傭文件簽署模式。
• 越南第337號法令：電子勞動合同規則 — 越南 337/2025 號法令的電子勞動合同強制要求——綠茶越南 HR 簽署直接相關。