亞太銷售協議批量發起，HP 加速多國簽署協作

公司介紹

HP 是一家全球資訊科技公司，業務涵蓋個人電腦、列印及辦公設備、相關軟體與服務。HP 服務個人消費者、企業客戶和公共機構等廣泛群體，產品和解決方案覆蓋全球多個國家和地區。

在亞太市場，HP 的銷售協議簽署涉及澳洲、紐西蘭、新加坡、韓國、日本等十多個國家和地區。隨著簽署方數量和覆蓋區域增加，HP 需要統一的線上簽署方式，支援銷售協議發起、簽署人新增和批量任務管理，提升多國業務協作效率。

業務挑戰

1. 亞太多國銷售協議簽署流程分散

HP 的銷售協議簽署覆蓋澳洲、紐西蘭、新加坡、韓國、日本等十多個國家和地區。銷售團隊需要面對不同區域客戶、不同簽署習慣和跨時區協作。如果協議依賴線下簽署或電子郵件附件往返，銷售流程很容易被文件流轉拖慢。

多國銷售協議還需要穩定的簽署狀態管理。如果業務使用者無法集中查看協議是否已發起、客戶是否已完成簽署，就需要投入更多時間進行人工提醒和進度確認。

2. 銷售協議重複建立影響發起效率

銷售協議通常有相對固定的文件結構和簽署欄位，但不同國家、客戶和交易場景會帶來簽署人、任務信封和文件批次的差異。如果每次都要從零配置合約內容和簽署流程，業務管理員會面臨較高的重複操作成本。

當簽署需求集中出現時，逐一新增簽署人、逐一建立任務信封也會放慢銷售團隊反應速度，影響跨區域協議批量處理效率。

3. 內部帳號與簽署權限需要統一管理

在多區域銷售場景中，HP 涉及業務管理員、銷售人員和內部協作者。簽署發起入口需要與公司內部帳號體系保持一致。如果帳號登入和權限管理分散，IT 團隊需要在帳號安全、人員異動和存取控制上投入額外精力。

不一致的帳號體系也會影響業務團隊體驗。銷售團隊需要透過熟悉的企業身份系統進入簽署流程，減少系統切換和重複驗證帶來的摩擦。

方案與成果

1. 使用線上簽署支援多國銷售協議

e簽寶協助 HP 將亞太多個國家和地區的銷售協議簽署搬到線上。銷售團隊可以圍繞協議發起、客戶簽署和狀態追蹤管理業務流程，減少紙本文書傳遞和電子郵件往返帶來的不確定性。

線上簽署讓跨國家、跨時區的銷售協議可以透過統一流程完成確認，協助業務團隊清楚了解簽署進度，並讓後續文件管理具備更好的連續性。

2. 預先配置合約範本並批量發起任務信封

業務管理員可以預先配置銷售協議合約範本，在發起簽署時批量新增簽署人，並一鍵發起多個任務信封。基於範本的配置減少了重複設定合約欄位和簽署流程的工作量，讓批量銷售協議更快進入簽署階段。

借助範本和批量發起能力，HP 可以將多區域銷售協議從單份文件人工處理轉向批量管理，在業務高峰期提升處理效率，並減少重複配置造成的操作差異。

3. 透過 SSO 統一內部帳號存取

方案支援使用者透過 SSO 存取簽署應用，實現內部帳號統一、安全管理。業務使用者可以透過公司現有身份系統存取簽署服務，減少多帳號體系帶來的登入和權限維護成本。

統一登入能力也協助 IT 團隊更好地管理內部存取邊界，使銷售協議簽署流程在滿足業務便利性的同時，支援企業級帳號安全和人員管理要求。

應用效果

HP 將亞太多個國家和地區的銷售協議簽署流程搬到線上，銷售團隊可以透過統一工作流完成協議發起、客戶簽署和狀態追蹤。

合約範本和批量發起能力減少了業務管理員的重複配置工作，讓包含多個簽署人和多個任務信封的銷售協議更快進入簽署流程。

SSO 單一登入為內部帳號建立了更統一的入口，提升多區域協作中銷售和 IT 團隊的安全管理與使用者體驗。

相關閱讀

• 批次電子簽名軟體：如何選型與運行高量傳送（2026） — 如何選型並運行大規模批量發起簽署——HP 亞太多國銷售協議的實踐參考。