'%3e%3cpath%20fill-rule='evenodd'%20clip-rule='evenodd'%20d='M6.99935%2012.8327C10.221%2012.8327%2012.8327%2010.221%2012.8327%206.99935C12.8327%203.77769%2010.221%201.16602%206.99935%201.16602C3.77769%201.16602%201.16602%203.77769%201.16602%206.99935C1.16602%2010.221%203.77769%2012.8327%206.99935%2012.8327Z'%20stroke='%23666666'%20stroke-linecap='round'%20stroke-linejoin='round'/%3e%3cpath%20d='M1.16602%207H12.8327'%20stroke='%23666666'%20stroke-linecap='round'%20stroke-linejoin='round'/%3e%3cpath%20fill-rule='evenodd'%20clip-rule='evenodd'%20d='M6.99935%2012.8327C8.28802%2012.8327%209.33268%2010.221%209.33268%206.99935C9.33268%203.77769%208.28802%201.16602%206.99935%201.16602C5.71068%201.16602%204.66602%203.77769%204.66602%206.99935C4.66602%2010.221%205.71068%2012.8327%206.99935%2012.8327Z'%20stroke='%23666666'%20stroke-linecap='round'%20stroke-linejoin='round'/%3e%3cpath%20d='M2.875%202.95898C3.93063%204.01461%205.38896%204.66754%206.99978%204.66754C8.61062%204.66754%2010.069%204.01461%2011.1246%202.95898'%20stroke='%23666666'%20stroke-linecap='round'%20stroke-linejoin='round'/%3e%3cpath%20d='M11.1246%2011.0425C10.069%209.98691%208.61062%209.33398%206.99978%209.33398C5.38896%209.33398%203.93063%209.98691%202.875%2011.0425'%20stroke='%23666666'%20stroke-linecap='round'%20stroke-linejoin='round'/%3e%3c/g%3e%3cdefs%3e%3cclipPath%20id='clip0_1267_9109'%3e%3crect%20width='14'%20height='14'%20fill='white'/%3e%3c/clipPath%3e%3c/defs%3e%3c/svg%3e)
KALE habilita en Malasia un recorrido online de solicitud de préstamo de punta a punta
KALE TECHNOLOGY integra APIs de eSignature y e-KYC en su plataforma financiera de Malasia, conectando solicitud de préstamo, verificación de identidad y firma de acuerdos en un recorrido online continuo.
Mejora de eficiencia de firma
Ciclo de firma reducido
Reducción de costos contractuales
Introducción de la empresa
KALE TECHNOLOGY es una empresa de servicios financieros enfocada en la implementación de microcrédito y la gestión inteligente de riesgo. Su servicio PAYLATER Malaysia atiende el mercado malasio con soluciones buy-now-pay-later y pagos a plazos.
En negocios de financiación a plazos y préstamos, la verificación de identidad, la firma del acuerdo y el traspaso posterior a la aprobación impactan directamente en la experiencia de solicitud y la eficiencia del control de riesgo. KALE necesitaba integrar la firma electrónica en su plataforma financiera existente.
Desafíos de negocio
1. Los acuerdos financieros a plazos necesitaban firma remota y confiable
KALE TECHNOLOGY soporta principalmente la firma de acuerdos financieros a plazos y préstamos en Malasia y otros mercados. Cuando la firma depende de procesos offline o redirecciones adicionales, los usuarios deben cambiar entre solicitud, revisión y firma, alargando el proceso.
2. La app de solicitud de préstamo y el flujo de firma debían conectarse sin fricción
Los usuarios envían información personal desde la aplicación financiera y esperan la revisión. Una vez aprobados, necesitan firmar su acuerdo de financiación a plazos con rapidez. Sin firma integrada, los equipos deben distribuir enlaces, confirmar estados y dar seguimiento a excepciones.
3. El control de riesgo de microcrédito requería verificar la identidad antes de firmar
Los negocios de microcrédito exigen alta autenticidad de identidad. La plataforma necesitaba verificar a cada solicitante antes de firmar para reducir riesgos de suplantación, información inconsistente y firmas no autorizadas.
Solución y resultados
1. Integrar la firma en la plataforma financiera mediante APIs
KALE TECHNOLOGY adoptó un servicio SaaS API para integrar la firma electrónica con su plataforma financiera. Los usuarios envían información y avanzan por el proceso de revisión en la app existente, mientras la plataforma invoca la firma en el momento de negocio adecuado.
2. Incorporar e-KYC en el recorrido de solicitud
Después de que los usuarios envían sus datos personales, la plataforma activa e-KYC para validar al solicitante por adelantado. Una vez completada la verificación, el usuario continúa hacia la firma del acuerdo y el procesamiento posterior.
3. Completar online la firma del acuerdo a plazos tras la aprobación
Cuando la información del usuario pasa la revisión, la plataforma invoca la firma electrónica y guía al usuario para completar online el acuerdo financiero a plazos o de préstamo. Al estar integrada en la experiencia móvil, la firma no interrumpe el recorrido principal.
Impacto de la aplicación
Los acuerdos financieros a plazos y de préstamo pasaron de un proceso fragmentado a una experiencia online dentro de la app. Tras enviar información, verificar identidad y recibir aprobación, el usuario puede continuar directamente a la firma.
El servicio SaaS API reduce el costo de integrar capacidades de firma y permite que la plataforma financiera soporte firma electrónica, cambios de estado y un flujo completo de acuerdos dentro de la app existente.
Al conectar e-KYC con la firma online, KALE TECHNOLOGY refuerza la garantía de identidad y la trazabilidad del proceso en solicitudes financieras remotas, ofreciendo soporte digital más confiable para pagos a plazos y préstamos en Malasia.
