러시아향 주문 온라인 서명: Hainagou, 크로스보더 무역 폐쇄 루프 구축

회사 소개

Hainagou (Foshan) E-Commerce Co., Ltd.는 2024년 12월에 설립되었으며 Yunmeng Group에 속해 있습니다. 회사는 크로스보더 리테일 및 무역 서비스에 집중하며 러시아, 벨라루스, 중앙아시아 등 시장을 대상으로 물류, 안전 통관 및 관련 서비스를 지원합니다.

자체 개발한 크로스보더 리테일 플랫폼을 통해 Hainagou는 판매자 온보딩, 주문 실행, 크로스보더 무역 협업을 지원합니다.

비즈니스 과제

Hainagou의 비즈니스는 판매자, 플랫폼 주체, 해외 거래처 간 고빈도 서명을 포함합니다. 회사는 동일한 러시아 주체와 연간 약 18,000건의 계약을 처리할 것으로 예상했으며, 수동 서명만으로는 지속 운영이 어려웠습니다.

주요 과제는 다음과 같았습니다.

• 판매자 입점 계약과 플랫폼 무역 주문을 효율적으로 실행해야 했습니다.
• 기존 크로스보더 서명은 보통 1~2주가 걸렸습니다.
• 판매자와 해외 주체에는 서로 다른 알림 및 인증 방식이 필요했습니다.
• 서명된 문서는 더 강력한 증거 보존과 인증서 지원이 필요했습니다.

회사는 플랫폼 주문, 승인, 판매자 서명, 해외 주체 서명, 보관 관리를 연결하는 확장 가능한 서명 워크플로가 필요했습니다.

솔루션 및 성과

Hainagou는 eSign.AI의 전자 서명 프로세스를 DingTalk 양식 및 승인과 연결했습니다. 판매자는 SMS 서명 알림을 받을 수 있고, 해외 주체는 이메일 서명 초대를 받을 수 있습니다. 워크플로는 자동 날인, 신원 인증, 증거 보존, 인증서 발급을 지원합니다.

서명을 크로스보더 무역 프로세스에 내장함으로써 Hainagou는 판매자 계약과 주문 관련 문서를 온라인으로 처리하고 오프라인 유통과 수동 후속 조치를 줄일 수 있습니다.

적용 효과

Hainagou는 크로스보더 주문 서명을 1~2주에서 온라인 완료로 단축했습니다. 서명 효율은 120% 향상되었고, 무역 협업 효율은 200% 향상되었습니다.

온라인 서명 프로세스는 러시아향 고빈도 무역 운영을 지원하고, 판매자 온보딩 속도를 높이며, 크로스보더 커머스를 위한 더 강력한 증거 기반을 제공합니다.