俄罗斯方向订单线上签署：海纳购打通跨境贸易闭环

公司介绍

海纳购（佛山）电子商务有限公司成立于 2024 年 12 月，隶属于运盟集团。公司聚焦跨境零售和贸易服务，为俄罗斯、白俄罗斯及中亚等市场提供物流、安全清关及相关服务支持。

依托自研跨境零售平台，海纳购支持商家入驻、订单执行和跨境贸易协作。

业务挑战

海纳购业务涉及商家、平台主体和海外交易方之间的高频签署。公司预计每年需与同一俄罗斯主体处理约 18,000 份合同，人工签署难以持续支撑。

主要挑战包括：

• 商家入驻协议和平台贸易订单需要高效执行。
• 跨境签署此前通常需要一到两周。
• 商家和海外主体需要不同的通知与认证方式。
• 已签文件需要更强的证据留存和出证支持。

公司需要一套可扩展的签署工作流，连接平台订单、审批、商家签署、海外主体签署和归档管理。

解决方案与成果

海纳购将 eSign.AI 的电子签署流程与钉钉表单和审批连接。商家可接收短信签署通知，海外主体可接收邮件签署邀请。工作流支持自动盖章、身份认证、证据留存和出证。

通过将签署嵌入跨境贸易流程，海纳购可以在线处理商家协议和订单相关文件，减少线下流转和人工跟进。

应用效果

海纳购将跨境订单签署从一到两周缩短为线上完成。签署效率提升 120%，贸易协作效率提升 200%。

线上签署流程支持俄罗斯方向的高频贸易业务，提升商家入驻速度，并为跨境商业提供更强的证据基础。

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