Signature en ligne des commandes vers la Russie : Hainagou connecte la boucle du commerce transfrontalier

Présentation de l’entreprise

Hainagou (Foshan) E-Commerce Co., Ltd. a été fondée en décembre 2024 et fait partie de Yunmeng Group. L’entreprise se concentre sur les services de retail et de commerce transfrontalier, avec un soutien logistique, de dédouanement sécurisé et de services associés pour des marchés comme la Russie, la Biélorussie et l’Asie centrale.

Grâce à sa plateforme propriétaire de retail transfrontalier, Hainagou soutient l’onboarding des marchands, l’exécution des commandes et la collaboration commerciale transfrontalière.

Défis métier

L’activité de Hainagou implique des signatures fréquentes entre marchands, entités de plateforme et contreparties étrangères. L’entreprise prévoyait de traiter environ 18 000 contrats par an avec la même entité russe, rendant la signature manuelle difficile à maintenir.

Les principaux défis comprenaient :

• Les accords d’onboarding marchand et les commandes commerciales de la plateforme nécessitaient une exécution efficace.
• La signature transfrontalière prenait auparavant une à deux semaines.
• Les marchands et entités étrangères avaient besoin de méthodes différentes de notification et d’authentification.
• Les documents signés nécessitaient une meilleure conservation des preuves et un support de certification.

L’entreprise avait besoin d’un workflow de signature évolutif reliant commandes de plateforme, approbations, signature des marchands, signature des entités étrangères et archivage.

Solution et résultats

Hainagou a connecté le processus de signature électronique d’eSign.AI aux formulaires et approbations DingTalk. Les marchands peuvent recevoir des notifications de signature par SMS, tandis que les entités étrangères peuvent recevoir des invitations de signature par e-mail. Le workflow prend en charge l’exécution automatique du cachet, l’authentification d’identité, la conservation des preuves et l’émission de certificats.

En intégrant la signature dans le processus de commerce transfrontalier, Hainagou peut gérer en ligne les accords marchands et les documents liés aux commandes, réduisant la circulation hors ligne et le suivi manuel.

Impact de l’application

Hainagou a réduit la signature des commandes transfrontalières d’une à deux semaines à une finalisation en ligne. L’efficacité de signature a augmenté de 120%, et l’efficacité de collaboration commerciale a augmenté de 200%.

Le processus de signature en ligne soutient les opérations commerciales à haut volume vers la Russie, améliore la vitesse d’onboarding des marchands et fournit une base de preuve plus solide pour le commerce transfrontalier.