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Central de Atendimento

VIETTEL-CA

1. Descrição do serviço

A VIETTEL-CA é o serviço público de certificação de assinatura digital operado pela Viettel Group (Tập đoàn Công nghiệp – Viễn thông Quân đội). A assinatura é efetuada através da aplicação MySign, que guarda o certificado digital do subscritor e realiza a autenticação dentro da aplicação. Esta integração liga-se à capacidade de certificado CA público licenciada da VIETTEL-CA, e não a uma aplicação de assinatura autónoma.

2. Localização

A VIETTEL-CA detém a licença de serviço de certificação de assinatura digital pública n.º 363/GP-BTTTT, emitida pelo Ministério da Informação e Comunicação do Vietname em 20 de agosto de 2022 e válida até 19 de agosto de 2032. A entidade licenciada é a Viettel Group, registada em Hanói com o número de registo de empresa 010009106. A licença autoriza o serviço ao abrigo do modelo de assinatura remota (ký số từ xa) e abrange certificados para pessoas singulares e organizações, certificados de servidor SSL e certificados de assinatura de código. Os prestadores licenciados constam da lista publicada pela NEAC, a autoridade nacional de autenticação eletrónica do Vietname. Saber mais

3. Níveis de assinatura suportados

  • Assinatura digital pública (chữ ký số công cộng) — emitida com base num certificado digital de uma autoridade de certificação pública licenciada

4. Requisitos de dependência

Assinar com um certificado VIETTEL-CA através da eSign.AI exige habitualmente:

  • Aplicação MySign — o signatário regista, inicia sessão ou ativa a conta na aplicação MySign e detém um certificado digital disponível para assinar
  • Autenticação na aplicação — a verificação OTP inicial, a associação do dispositivo e a verificação por Face ID ou impressão digital são concluídas na MySign; a eSign.AI não recolhe OTP, dados biométricos, tokens de acesso nem os detalhes completos do certificado da MySign
  • Extensão ativada — o administrador do espaço de trabalho instala e ativa a extensão Viettel MySign no Centro de Extensões antes de o remetente a poder selecionar num novo envelope
  • Documento PDF — o documento a assinar tem de ser um ficheiro PDF
  • Certificado válido — se não for encontrado um certificado válido, não é criado qualquer pedido de assinatura; o certificado tem de estar dentro do seu período de validade e num estado que permita assinar

5. Descrição de conformidade

O quadro legal do Vietname para transações eletrónicas e assinaturas digitais assenta na Lei das Transações Eletrónicas n.º 20/2023/QH15, em vigor desde 1 de julho de 2024, em conjunto com o Decreto n.º 23/2025/ND-CP sobre assinaturas eletrónicas e serviços de confiança, em vigor desde 10 de abril de 2025.

O Artigo 23 da Lei estabelece que não pode ser negado valor jurídico a uma assinatura eletrónica apenas por ser expressa em formato eletrónico. A assinatura digital pública — a via para a qual a VIETTEL-CA está licenciada — é uma assinatura eletrónica criada com criptografia assimétrica e um certificado de assinatura digital pública, com os requisitos de autenticidade, integridade e não repúdio próprios dessa categoria.

O Decreto n.º 23/2025/ND-CP impõe ao signatário e à parte recetora o dever de verificar o estado do certificado digital antes e no momento de aceitar uma assinatura. A utilização transfronteiriça de assinaturas eletrónicas e certificados estrangeiros é regulada separadamente nos Artigos 26 e 27 da Lei e na Circular n.º 06/2024/TT-BTTTT.