閱文連接全球作者簽約流程

公司介紹

閱文集團是領先的數位閱讀和 IP 公司。其生態包括起點中文網、QQ 閱讀、新麗傳媒、騰訊動漫、WebNovel 等數位內容品牌和平台。

透過 WebNovel 及相關全球業務，閱文與 160 多個國家和地區的作者及內容創作者建立連接。

業務挑戰

此前，在一款海外簽署工具退出中國市場後，閱文面臨緊急替換需求。全球作者協議簽署需要持續運行，不能影響版權合作。

作者簽約流程有多項特殊要求：

• 協議可能涉及作者、監護人、公司簽署人，以及多個順序簽署角色。
• 不同協議需要自訂簽署順序和多簽署人執行。
• 版權系統和面向作家的行動端應用需要與簽署流程連接。
• 郵件通知、簽署狀態、撤回、重發、下載和歸檔功能都需要支援。
• 小語種郵件支援和本地服務回應對全球作者覆蓋很重要。

公司需要一個可靠的簽署流程，在全球規模下保障版權營運。

解決方案與成果

閱文將 eSign.AI 海外電子簽署能力與版權系統和作家行動端應用整合。作者可以提交所需材料，內部團隊完成審核，系統建立簽署信封並線上執行。

該流程支援郵件簽署邀請、簽署狀態查詢、多角色順序簽署、自訂簽署順序、文件撤回、重發、下載和歸檔回傳。已完成協議和簽署記錄會同步回版權系統。

應用成效

閱文建立了覆蓋 160 多個國家和地區的作者簽約流程，並由 5×8 本地回應服務支援。簽署效率提升 120%。

整合化簽署流程保障了全球作者簽約連續性，提升版權協作效率，並為閱文國際化數位內容營運提供可擴展基礎。

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