智慧製造供應鏈電子簽名解決方案

製造供應鏈為何需要互聯的簽署流程

採購供應、生產管理和產品進出庫會同時產生供應商協議、生產工單、品質檢驗記錄和物流文件。供應商、工廠與倉儲環節各自留存文件時，版本確認、交接記錄和品質追溯容易脫節。eSign.AI 支援這些文件的線上簽署與流轉，透過 e-KYC 核驗簽署方身分，並保留簽署證據和歸檔記錄，便於跨地域協作、稽核和品質追溯。

應用場景

電子簽名可用於採購供應、生產管理和產品進出庫中的具體文件，由供應商、授權人員和品質檢驗人員線上完成相應的簽署或確認。

01. 採購供應：企業與供應商在線上發起並簽署品質協議、技術規格書等文件，簽署完成後自動歸檔並關聯供應商檔案。

02. 生產管理：生產工單、製程變更通知等文件由授權人員線上審批，透過電子簽名確認後下發至生產終端。

03. 產品進出庫：品質檢驗人員在線上填寫產品出廠檢驗報告、物流協議、進出庫單等文件並完成電子簽名，文件歸檔後關聯產品批次。

亮點功能

自訂簽署設定

根據業務需求調整簽署任務設定，支援批次簽署、定時簽署、自動簽署和指定位置簽署，配合不同簽署場景及文件的操作流程要求。

e-KYC 身分核驗

串接多個國家的可信身分核驗服務，支援人證核驗和 CA 資料庫比對認證，用於核驗簽署人身分的安全性與真實性，降低文件代簽和業務合約違約風險。

開放服務

提供 API 開放服務及 webhook 推送能力，可與客戶業務系統整合，實現各環節的文件產生、流轉、簽署和歸檔，並維持資料銜接。

客戶案例

製造企業需要跨工廠、供應商與轄區簽署銷售協議、供應合約與保密協議。以下三個部署說明這些文件如何帶著可驗證的結果來到線上。

Micron

美光科技把中美之間的銷售與供應鏈協議簽署數位化，在滿足其資訊安全要求的同時支援兩個市場的合規使用。透過 Salesforce API 整合試點，協議發起與簽署追蹤開始在銷售工作流內運行，而不是與之並行。

Noitom

Noitom 將簽署效率提升 120%，海外銷售合約簽署從 7 天縮短至 1 天，CRM 協作效率提升 200%。整合後的工作流讓海外銷售團隊更快成單，降低對物流的依賴，並在公司流程內保持完整的合約歸檔。

凌志（上海）新能源

凌志（上海）新能源把保密協議簽署從 10 天縮短至 2 小時以內，工程協作週期縮短 40%，人力與行政工作量減少 70%。該方案加速了供應商與內部協作，同時強化了印章管理、簽署人核驗與文件可追溯性。

標準電子簽名即可常規簽署

供應商框架協議
採購訂單與到貨確認
質量檢驗記錄
保密協議
物流與倉儲合同
生產工單
出入庫確認單
質保與售後服務協議

需更嚴格審查或特殊步驟

涉及海關或監管備案的文件
高價值設備與資本採購合同
需公證或認證的文件
技術合作與知識產權許可協議
受出口管制或限制技術的文件
有特定司法轄區規則的跨境合同

製造業的證據與審計就緒

全鏈可追溯. 已簽署文件應關聯到相關業務記錄——訂單號、批次、發運。eSign.AI 的 API 可將簽署事件與 ERP 或供應鏈系統同步，使審計軌跡從訂單到歸檔保持完整。

質量記錄的簽署人身份. 質量檢驗與生產記錄通常要求可問責的簽名。使用身份核驗與角色權限，確保正確的操作員或檢驗員簽署，事件歷史記錄誰在何時做了什麼。

爭議與召回的留存. 供應商與質量爭議或產品召回可能需要重建多年前的協議與審批。簽署記錄、證據包與歸檔訪問按適用留存期保留並文檔化。

跨境供應鏈. 不同司法轄區的供應商與客户面臨不同的簽名、海關與數據規則。上線前將每種文件類型映射到適用法律，並確認平台的數據駐留與導出選項。

常見問題

供應商品質協議、技術規格書、生產工單、製程變更通知、產品出廠檢驗報告、物流協議和進出庫單可進入線上簽署流程；供應商協議、品質檢驗報告、設備巡檢報告、供應商資格文件和採購訂單也可統一管理。

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