賃貸契約のオンライン署名：Huizhaofangがグローバル賃貸サービスのクローズドループを構築

会社紹介

Yiqi Zhu Hao FangはHuizhaofangに関連する、賃貸住宅とアパート管理向けのデジタルサービスプラットフォームです。グローバルな住宅・アパート管理プラットフォームとして、オンライン契約、オンライン家賃支払い、清掃・修理、スマートロック、オンライン電気メーター充值などを含むワンストップの入居後サービスを提供し、入居者体験を高めています。

Huizhaofangの事業は賃貸生活サービスとスマートアパート管理を中心に展開しています。中国本土、香港、シンガポール、マレーシアなどの主要都市へ広がる中で、グローバルな入居者と住宅サービスパートナーに安全で使いやすいオンライン契約サービスを提供する必要がありました。

ビジネス課題

1. グローバルな入居者とサービスパートナーにオンライン契約対応が必要だった

賃貸契約は、入居者、家主、プラットフォーム、住宅サービスパートナーの関係と責任を確認する重要な手続きです。紙文書、対面署名、メール添付に依存すると、入居、家主確認、パートナー連携が署名サイクルによって遅れます。

2. 賃貸クライアントアプリと署名ワークフローを統合する必要があった

入居者は賃貸アプリにログインして情報を入力し、契約署名フローを開始します。電子署名は独立したツールではなく、既存の賃貸業務システムへ組み込まれる必要がありました。切り離されたフローでは、情報、契約内容、署名状態の手動同期が増えます。

3. 複数当事者の賃貸権益には追跡可能なデータ保管が必要だった

住宅賃貸契約は複数当事者の権益に関わります。署名後の契約ファイルとプロセス記録は長期的に検索可能でなければなりません。生成、署名、保管が分散すると、紛争、費用照合、責任確認の際に完全な証拠を迅速に取得しにくくなります。

ソリューションと成果

1. APIで賃貸管理システムに接続し、契約署名をクライアントアプリに組み込む

Yiqi Zhu Hao FangはeSign.AIと連携し、電子署名サービスを社内の住宅賃貸管理システムへ統合しました。ユーザーがアプリでログインして情報を入力すると、システムが契約署名ワークフローを開始し、署名入口を既存の賃貸体験に近づけます。

eSignature API連携により、署名はシステム外の手作業から賃貸業務チェーン内のオンラインノードへ移行しました。プラットフォームはユーザー情報、契約生成、署名開始、データ保管を同じシステムで管理できます。

2. 標準契約を生成し、オンライン確認と署名を支援

契約署名フローでは、システムがeSign.AIを呼び出して標準契約を生成します。ユーザーはオンラインで契約内容を確認し、署名を完了できます。電子署名とテンプレート管理により、契約項目、文言、署名フローの一貫性が高まりました。

3. 全プロセスのデータを保管し、複数当事者の権益保護を支援

署名後、契約プロセスと結果データは保管されます。これにより、入居者、家主、プラットフォーム、サービスパートナー間の重要な取引記録を保持し、後続の検索、照合、権益保護を支援します。

導入効果

Huizhaofangは電子署名を住宅賃貸管理システムに統合し、ユーザーが賃貸アプリから契約署名を開始・完了できるようにしました。標準契約生成、オンライン確認・署名、署名後のデータ保管がクローズドループを形成し、紙の回覧、手入力、状態確認のコストを削減しました。