'%3e%3cpath%20fill-rule='evenodd'%20clip-rule='evenodd'%20d='M6.99935%2012.8327C10.221%2012.8327%2012.8327%2010.221%2012.8327%206.99935C12.8327%203.77769%2010.221%201.16602%206.99935%201.16602C3.77769%201.16602%201.16602%203.77769%201.16602%206.99935C1.16602%2010.221%203.77769%2012.8327%206.99935%2012.8327Z'%20stroke='%23666666'%20stroke-linecap='round'%20stroke-linejoin='round'/%3e%3cpath%20d='M1.16602%207H12.8327'%20stroke='%23666666'%20stroke-linecap='round'%20stroke-linejoin='round'/%3e%3cpath%20fill-rule='evenodd'%20clip-rule='evenodd'%20d='M6.99935%2012.8327C8.28802%2012.8327%209.33268%2010.221%209.33268%206.99935C9.33268%203.77769%208.28802%201.16602%206.99935%201.16602C5.71068%201.16602%204.66602%203.77769%204.66602%206.99935C4.66602%2010.221%205.71068%2012.8327%206.99935%2012.8327Z'%20stroke='%23666666'%20stroke-linecap='round'%20stroke-linejoin='round'/%3e%3cpath%20d='M2.875%202.95898C3.93063%204.01461%205.38896%204.66754%206.99978%204.66754C8.61062%204.66754%2010.069%204.01461%2011.1246%202.95898'%20stroke='%23666666'%20stroke-linecap='round'%20stroke-linejoin='round'/%3e%3cpath%20d='M11.1246%2011.0425C10.069%209.98691%208.61062%209.33398%206.99978%209.33398C5.38896%209.33398%203.93063%209.98691%202.875%2011.0425'%20stroke='%23666666'%20stroke-linecap='round'%20stroke-linejoin='round'/%3e%3c/g%3e%3cdefs%3e%3cclipPath%20id='clip0_1267_9109'%3e%3crect%20width='14'%20height='14'%20fill='white'/%3e%3c/clipPath%3e%3c/defs%3e%3c/svg%3e)
Онлайн-подписание соглашений с зарубежными клиентами: KUN замыкает CRM-контур
KUN использует eSign.AI для интеграции подписания соглашений с зарубежными клиентами в CRM-процессы, помогая отделам продаж быстрее подключать клиентов и отслеживать статус подписания на глобальных платежных рынках.
Повышение эффективности подписания
Цикл подписания клиентского соглашения
Повышение эффективности CRM-взаимодействия
О компании
KUN — глобальный поставщик цифровых платежных сервисов. Компания обладает комплаенс-возможностями и лицензиями в Гонконге и Сингапуре для платежного бизнеса, связанного с Web2 и Web3, и обслуживает развивающиеся рынки Азии, Африки и Латинской Америки.
Услуги компании охватывают трансграничную торговлю, зарубежные сервисы, бизнес-сценарии Web3 и платежную инфраструктуру для клиентов в Гонконге, Сингапуре, Европе и других рынках.
Бизнес-вызовы
KUN требовалось быстро подписывать соглашения с зарубежными клиентами и сохранять связь процесса с CRM:
- Зарубежные клиенты были распределены по разным рынкам и часовым поясам.
- Бумажное или фрагментированное подписание замедляло подключение клиентов и закрытие сделок.
- Отделам продаж требовалась видимость статуса подписания в реальном времени.
- Запуск договора, уведомления, подписание и архивирование должны были быть связаны с данными CRM.
Для платежных сервисов подписание соглашения является ключевым шагом перед активацией клиента и коммерческим сотрудничеством.
Решение и результаты
KUN интегрировала зарубежный API электронной подписи eSign.AI в свою CRM. Отделы продаж могут запускать соглашения из CRM, отправлять зарубежным клиентам email-уведомления о подписании и получать обновления статуса подписания через систему.
Процесс связывает запуск клиентского соглашения, уведомление, онлайн-подписание, callback статуса и управление архивом. Это дает отделам продаж и операционным командам более полный контур клиентских договоров.
Эффект применения
KUN повысила эффективность подписания на 120% и сократила подписание клиентских соглашений с 7 дней до 1 дня. Эффективность CRM-взаимодействия выросла на 200%.
Интегрированный workflow помогает KUN быстрее подключать зарубежных клиентов, повышать прозрачность работы продаж и поддерживать расширение на глобальных платежных рынках.
