Finanzas

Firma en línea de acuerdos con clientes overseas: KUN conecta el circuito cerrado de CRM

KUN usa eSign.AI para integrar la firma de acuerdos con clientes overseas en los flujos de CRM, ayudando a los equipos comerciales a incorporar clientes más rápido y a dar seguimiento al estado de firma en mercados globales de pago.

+120%eficiencia

Mejora de eficiencia de firma

De 7 días a 1 díaciclo

Ciclo de firma de acuerdos con clientes

60%colaboración

Mejora de eficiencia de colaboración en CRM

Introducción de la empresa

KUN es un proveedor global de servicios de pago digital. La empresa cuenta con capacidades de cumplimiento y licencias en Hong Kong y Singapur para negocios de pago relacionados con Web2 y Web3, y atiende mercados emergentes en Asia, África y América Latina.

Sus servicios cubren comercio transfronterizo, servicios overseas, escenarios de negocio Web3 e infraestructura de pagos para clientes en Hong Kong, Singapur, Europa y otros mercados.

Escenario de pago digital global y firma de acuerdos con clientes de KUN

Desafíos del negocio

KUN necesitaba firmar acuerdos con clientes overseas con rapidez y mantener el proceso conectado con su CRM:

Los clientes overseas estaban distribuidos en múltiples mercados y zonas horarias.
La firma en papel o fragmentada ralentizaba el onboarding de clientes y el cierre comercial.
Los equipos de ventas necesitaban visibilidad en tiempo real del estado de firma.
La creación de contratos, notificaciones, firma y archivo debían conectarse con los datos del CRM.

Para los servicios de pago, la firma de acuerdos es un paso clave antes de la activación del cliente y la colaboración comercial.

Solución y resultados

KUN integró la API de firma electrónica overseas de eSign.AI en su CRM. Los equipos de ventas pueden iniciar acuerdos desde el CRM, enviar notificaciones de firma por correo electrónico a clientes overseas y recibir actualizaciones del estado de firma a través del sistema.

El proceso conecta la creación del acuerdo, la notificación, la firma en línea, la devolución de estado y la gestión de archivo. Esto ofrece a los equipos de ventas y operaciones un circuito de contratación de clientes más completo.

Impacto de la aplicación

KUN mejoró la eficiencia de firma en 120% y redujo la firma de acuerdos con clientes de 7 días a 1 día. La eficiencia de colaboración en CRM aumentó 200%.

El flujo integrado ayuda a KUN a incorporar clientes overseas con mayor rapidez, mejorar la visibilidad de la ejecución comercial y respaldar su expansión en mercados globales de pago.

Lleve resultados similares a su negocio

Cuéntenos sobre su industria, equipo y flujo de firma. Un experto de producto de eSign.AI le recomendará casos de clientes relevantes y una guía práctica de firma electrónica.

Contáctenos