加盟協議電子化簽署，MOMOYO 加速印尼門店拓展

公司介紹

MOMOYO 是誕生於印尼的新式甜品與飲品融合品牌。品牌以冰淇淋為核心，結合飲品和烘焙產品，為年輕消費者打造具備強烈視覺識別和互動體驗的消費場景。其首店於 2023 年 2 月在雅加達開業，並持續透過加盟合作模式在印尼及東南亞擴張。

隨著門店網絡和合作夥伴規模成長，MOMOYO 的加盟合約、品牌授權和開店合作流程需要更高效、更標準化的簽署方式。對跨區域加盟營運而言，協議簽署不僅影響開店速度，也與授權合規、文件可追溯和合作確認密切相關。

業務挑戰

1. 加盟協議簽署影響門店拓展速度

MOMOYO 透過加盟模式推動門店擴張。合作流程涉及加盟意向確認、合作條款簽署、品牌授權和開店準備等環節。如果加盟協議依賴線下流轉或人工跟進，簽署週期容易拉長，影響渠道拓展團隊推進新店籌備。

在印尼及其他東南亞市場，加盟夥伴分布更加分散。文件交換、狀態確認和版本管理都會增加協作成本。一旦簽署效率不穩定，從選址、培訓到開店的整體節奏都可能受到影響。

2. 本地簽署合規能力需要統一支撐

加盟協議承載品牌授權、營運責任、費用安排和後續履約要求。簽署流程需要符合當地對電子簽名、數位憑證和電子印章的要求。不同市場的 CA 和電子印章體系存在差異，僅依賴人工判斷會增加合規管理壓力。

對快速成長的連鎖品牌而言，簽署方式既要方便加盟夥伴，也要確保協議結果可驗證、可追溯，避免簽署證據不完整影響後續爭議處理。

3. 跨區域合作文件缺少線上閉環

加盟營運需要渠道管理、法務和營運團隊協作。協議從發起、簽署到歸檔通常涉及多個角色。缺少統一線上閉環時，團隊需要反覆確認文件是否已送達、簽署和用印，協作效率容易被重複溝通拖慢。

隨著 MOMOYO 深耕印尼並拓展全球業務，現有人工流程難以支撐更高頻、更跨區域的合作簽署需求。品牌需要可擴展的電子簽署基礎。

方案與成果

1. 使用電子簽名支援加盟協議簽署

e簽寶為 MOMOYO 的加盟協議場景提供合約電子簽名能力，將協議發起、線上簽署和簽署完成確認納入數位化流程。加盟夥伴可以更便捷地完成合作文件簽署。

線上簽署減少紙本文件流轉和人工提醒，讓渠道管理團隊能更及時了解協議進展，幫助品牌在門店拓展過程中保持穩定的簽署節奏。

2. 連接主流本地 CA，支援可信簽署

針對印尼及東南亞的本地合規要求，方案透過數位簽名軟體能力連接主流本地 CA，讓加盟協議簽署結果具備更可靠的身分與簽名證據基礎。

可信簽署能力幫助 MOMOYO 在不同市場推進加盟合作時兼顧夥伴體驗和合規可追溯，減少因簽署方式不一致帶來的後續核驗和爭議成本。

3. 結合電子印章完成授權閉環

方案同時支援電子印章能力，讓加盟協議和品牌授權文件能夠在線完成簽署與用印確認，減少線下用印、寄送和人工歸檔耗時。

透過電子簽名與數位印章結合，MOMOYO 可以圍繞加盟合作形成更完整的文件閉環，支援其在印尼深度發展以及未來全球業務拓展。

應用效果

MOMOYO 將加盟協議簽署從線下流轉轉為線上閉環，渠道團隊可以更高效地協助加盟夥伴完成合作確認，同時減少協議往返和人工跟進。

透過連接主流本地 CA 與電子印章能力，加盟協議簽署結果更易核驗和留存，幫助支撐印尼及東南亞的本地化合規要求。

電子簽署流程提升了跨區域合作文件的處理效率，讓品牌授權、加盟簽約和開店準備銜接更順暢，為持續門店拓展和全球業務成長提供基礎支撐。