Ký điện tử hợp đồng nhượng quyền, MOMOYO tăng tốc mở rộng cửa hàng tại Indonesia

Giới thiệu công ty

MOMOYO là thương hiệu kết hợp món tráng miệng và đồ uống phong cách mới ra đời tại Indonesia. Lấy kem làm trung tâm, thương hiệu kết hợp đồ uống và sản phẩm bánh nướng để tạo ra các trải nghiệm tiêu dùng có nhận diện hình ảnh mạnh và tính tương tác cho người tiêu dùng trẻ. Cửa hàng đầu tiên được mở tại Jakarta vào tháng 2 năm 2023, và thương hiệu tiếp tục mở rộng tại Indonesia và Đông Nam Á thông qua mô hình hợp tác nhượng quyền.

Khi mạng lưới cửa hàng và số lượng đối tác tăng lên, hợp đồng nhượng quyền, ủy quyền thương hiệu và quy trình hợp tác mở cửa hàng của MOMOYO cần một phương thức ký hiệu quả và chuẩn hóa hơn. Với vận hành nhượng quyền xuyên khu vực, việc ký thỏa thuận không chỉ ảnh hưởng đến tốc độ mở cửa hàng mà còn gắn chặt với tuân thủ ủy quyền, khả năng truy xuất tài liệu và xác nhận hợp tác.

Thách thức kinh doanh

1. Ký hợp đồng nhượng quyền ảnh hưởng đến tốc độ mở rộng cửa hàng

MOMOYO thúc đẩy mở rộng cửa hàng thông qua mô hình nhượng quyền. Quy trình hợp tác bao gồm xác nhận ý định nhượng quyền, ký điều khoản hợp tác, ủy quyền thương hiệu và chuẩn bị mở cửa hàng. Nếu hợp đồng nhượng quyền phụ thuộc vào lưu chuyển ngoại tuyến hoặc theo dõi thủ công, chu kỳ ký dễ kéo dài, ảnh hưởng đến khả năng chuẩn bị cửa hàng mới của đội ngũ phát triển kênh.

Tại Indonesia và các thị trường Đông Nam Á khác, đối tác nhượng quyền phân bố rộng hơn về địa lý. Trao đổi tài liệu, xác nhận trạng thái và quản lý phiên bản đều làm tăng chi phí cộng tác. Khi hiệu suất ký không ổn định, nhịp độ tổng thể từ lựa chọn địa điểm, đào tạo đến khai trương cửa hàng có thể bị ảnh hưởng.

2. Năng lực tuân thủ ký tại địa phương cần được hỗ trợ thống nhất

Hợp đồng nhượng quyền bao gồm ủy quyền thương hiệu, trách nhiệm vận hành, thỏa thuận phí và các yêu cầu thực hiện sau đó. Quy trình ký cần tuân thủ yêu cầu địa phương về chữ ký điện tử, chứng thư số và con dấu điện tử. Hệ thống CA và eSeal khác nhau giữa các thị trường, và chỉ dựa vào phán đoán thủ công sẽ làm tăng áp lực quản lý tuân thủ.

Đối với một thương hiệu chuỗi đang tăng trưởng nhanh, phương thức ký cần thuận tiện cho đối tác nhượng quyền đồng thời đảm bảo kết quả thỏa thuận có thể xác minh và truy xuất, tránh việc bằng chứng ký không đầy đủ ảnh hưởng đến xử lý tranh chấp trong tương lai.

3. Tài liệu hợp tác xuyên khu vực thiếu vòng khép kín trực tuyến

Vận hành nhượng quyền cần sự phối hợp giữa quản lý kênh, pháp chế và đội ngũ vận hành. Thỏa thuận thường liên quan đến nhiều vai trò từ khởi tạo, ký đến lưu trữ. Nếu không có vòng khép kín trực tuyến thống nhất, các đội ngũ phải liên tục xác nhận tài liệu đã được gửi, ký và đóng dấu hay chưa, khiến hiệu suất cộng tác dễ bị kéo chậm bởi trao đổi lặp lại.

Khi MOMOYO phát triển sâu hơn tại Indonesia và mở rộng toàn cầu, các quy trình thủ công hiện có khó đáp ứng nhu cầu ký hợp tác với tần suất cao hơn và xuyên khu vực hơn. Thương hiệu cần một nền tảng chữ ký điện tử có khả năng mở rộng.

Giải pháp và kết quả

1. Sử dụng eSignature để hỗ trợ ký hợp đồng nhượng quyền

eSign cung cấp năng lực chữ ký điện tử hợp đồng cho các kịch bản hợp đồng nhượng quyền của MOMOYO, đưa việc khởi tạo thỏa thuận, ký trực tuyến và xác nhận hoàn tất ký vào quy trình số. Đối tác nhượng quyền có thể hoàn tất việc ký tài liệu hợp tác thuận tiện hơn.

Ký trực tuyến giảm lưu chuyển giấy tờ và nhắc việc thủ công, giúp đội ngũ quản lý kênh nắm bắt tiến độ thỏa thuận kịp thời hơn và giúp thương hiệu duy trì nhịp ký ổn định trong quá trình mở rộng cửa hàng.

2. Kết nối các CA địa phương phổ biến để hỗ trợ ký tin cậy

Đối với yêu cầu tuân thủ địa phương tại Indonesia và Đông Nam Á, giải pháp kết nối với các CA địa phương phổ biến thông qua năng lực phần mềm chữ ký số, mang lại nền tảng danh tính và bằng chứng chữ ký đáng tin cậy hơn cho kết quả ký hợp đồng nhượng quyền.

Năng lực ký tin cậy giúp MOMOYO cân bằng trải nghiệm đối tác với khả năng truy xuất tuân thủ khi thúc đẩy hợp tác nhượng quyền ở các thị trường khác nhau, giảm chi phí xác minh và tranh chấp về sau do phương thức ký không nhất quán.

3. Kết hợp con dấu điện tử để hoàn tất vòng ủy quyền

Giải pháp cũng hỗ trợ năng lực con dấu điện tử, cho phép hợp đồng nhượng quyền và tài liệu ủy quyền thương hiệu hoàn tất ký và xác nhận đóng dấu trực tuyến, giảm thời gian cho đóng dấu ngoại tuyến, chuyển phát và lưu trữ thủ công.

Với sự kết hợp giữa chữ ký điện tử và con dấu số, MOMOYO có thể hình thành vòng tài liệu hoàn chỉnh hơn xoay quanh hợp tác nhượng quyền, hỗ trợ phát triển sâu hơn tại Indonesia và mở rộng kinh doanh toàn cầu trong tương lai.

Tác động ứng dụng

MOMOYO đã chuyển việc ký hợp đồng nhượng quyền từ lưu chuyển ngoại tuyến sang vòng khép kín trực tuyến, cho phép đội ngũ kênh hỗ trợ đối tác nhượng quyền hoàn tất xác nhận hợp tác hiệu quả hơn, đồng thời giảm việc gửi qua gửi lại thỏa thuận và theo dõi thủ công.

Bằng cách kết nối các CA địa phương phổ biến và năng lực con dấu điện tử, kết quả ký hợp đồng nhượng quyền trở nên dễ xác minh và lưu giữ hơn, hỗ trợ yêu cầu tuân thủ bản địa tại Indonesia và Đông Nam Á.

Quy trình ký điện tử cải thiện hiệu suất xử lý tài liệu hợp tác xuyên khu vực, giúp ủy quyền thương hiệu, ký nhượng quyền và chuẩn bị mở cửa hàng kết nối trơn tru hơn, tạo nền tảng cho mở rộng cửa hàng liên tục và tăng trưởng kinh doanh toàn cầu.