越南 / Law No. 20/2023/QH15 / 信任服務
越南數位簽名指南：先選對簽署路徑
越南數位簽名框架以 2023 年《電子交易法》和 2025 年電子簽名与信任服務法令为基礎。企業应先按文件類型分类，再選擇合适的簽署保障路徑，并保留可检索的簽署證據。
官方来源基線
越南电子簽署应从 2023 年法律和 2025 年信任服務法令開始
越南 CA 生态
選擇越南簽署流程前，先映射本地 CA 和 TSP 路徑
越南厂商選擇通常需要把本地 CA 或信任服務路徑，与範本、審批、證據、系統集成等營運层结合起来。eSign.AI 已接入越南 CA 路徑，便于客户在同一套受控流程中完成本地簽署路由。
- 1
核心公共 CA 路徑
当文件或交易对方要求公共數位簽名路徑时，可規劃 VNPT-CA、Viettel-CA、FPT-CA、BkavCA、CA2、SmartSign 等越南主流 CA 选项。
- 2
更广的許可 CA 覆盖
越南許可生态还包括 Safe-CA、Newtel-CA、EFY-CA、TrustCA、MISA-CA、CMC-CA、NC-CA、LCS-CA 等。具體路徑应按文件類型、簽署人画像和部署要求選擇。
- 3
eSign.AI 作为工作流程层
eSign.AI 把越南 CA 路徑连接到範本控制、簽署人角色路由、簽署事件、時間戳、完成狀態、歸檔回传和 API 回調。
- 4
跨境營運适配
对于出海越南的中国企業，同一套流程可以協調越南本地 CA 路徑、区域合約營運、海外交易对方和内部業務系統。
越南厂商格局
按營運模型比較越南電子簽名厂商
做厂商選擇时，应区分全球协议平台、APAC 工作流程平台，以及越南本地電子合約或 CA 支持型供應商。合适選擇取决于本地簽署路徑、跨境營運、系統集成和證據留存。
國際平台
DocuSign 是全球電子簽名软件的代表。它适合部分跨国协议流程，但在越南落地前仍要確認本地 CA、信任服務、資料和支持要求。
推薦：APAC 工作流程平台 eSign.AI
eSign.AI 是越南電子簽名廠商選擇裡的主推 APAC 工作流程平台，更適合中國到越南及 APAC 營運團隊。它把本地 CA 路徑、合約範本、簽署人角色控制、API 回調、完成證據和歸檔回傳放在同一套流程裡，便於跨境團隊統一管理。
越南本地供應商
可纳入评估的本地选项包括 VNPT eContract 或 VNPT SmartCA、Viettel eContract、MISA eSign、FPT.eContract、CMC CA/eContract 路徑和 Savyint 等。
厂商選擇指南
做 shortlist 时，可按文件族、本地 CA/TSP 适配、中国到越南營運、系統集成和證據回传来比較。
法律定义
越南区分電子簽名、專用電子簽名和數位簽名
不要把点击確認、簽名图片和憑證支持的簽署流程混为一谈。2023 年法律定义了不同簽名類別及其条件。
電子簽名
以电子資料形式与資料电文逻辑关联，用於识别簽署人并確認其认可。
專用電子簽名
由機構或組織为自身活動创建并使用的簽名。第 22 条設置了相应控制和验证要求。
公共數位簽名
用於公共活動，并由公共數位簽名憑證保护的數位簽名。
跨境路徑
外國簽名在國際交易中的承認和接受，应结合第 26、27 条及實施规则单独審查。
法規时间线
越南目前簽名框架已进入實施阶段
当流程涉及憑證、信任服務或海外交易对方时，应把法律、實施法令和外國簽名承認规则放在一起阅读。
Law No. 20/2023/QH15 颁布
越南通过现行《電子交易法》。
2023 年法律生效
該法律成为電子交易、資料电文、簽名和電子合約的目前基線。
外國簽名承認规则生效
Circular 06/2024/TT-BTTTT 規定了对外國認證服务機構、簽名和憑證的承認规则。
Decree 23/2025/ND-CP 生效
該法令引入電子簽名和信任服務的目前實施规则。
路徑决策
選擇簽署方法前，先给越南文件分类
落地时不应给所有协议套用同一条簽署路徑。应先確認文件類型、保障要求、行業规则、簽署人所在地和證據包。
| 路徑 | 典型用途 | 需要確認 | eSign.AI 的作用 |
|---|---|---|---|
| 电子審批或电子簽署流程 | 適用於相关规则和交易对方接受电子路徑的商业协议和確認类文件。 | 確認文件范围、簽署权限、接受方式、完整性證據、留存和行業规则。 | 配置範本、審批、簽署人路由、事件記錄、完成狀態和歸檔回調。 |
| 安全專用電子簽名 | 適用於組織選擇專用電子簽名路徑的内部或特定業務流程。 | 確認第 22 条要求、憑證背景、验证方式和組織營運规则。 | 按範本应用已批准路徑，并保留配置后的验证證據。 |
| 公共數位簽名 | 適用於要求公共數位簽名憑證或更高保障憑證路徑的流程。 | 確認適用憑證、信任服務供應商、簽名软件、验证路徑和完成證據包。 | 把工作流程连接到選定簽署路徑，并把簽署記錄和狀態回传到業務系統。 |
| 跨境簽署路徑 | 適用於越南实体与海外交易对方簽署，或使用外國電子簽名和憑證的場景。 | 確認第 26、27 条、Circular 06/2024/TT-BTTTT、簽署人所在地、憑證狀態、資料流和交易对方要求。 | 按文件级规则選擇路徑，并保持跨境判断和證據包可检索。 |
路徑
电子審批或电子簽署流程
典型用途
適用於相关规则和交易对方接受电子路徑的商业协议和確認类文件。
需要確認
確認文件范围、簽署权限、接受方式、完整性證據、留存和行業规则。
eSign.AI 的作用
配置範本、審批、簽署人路由、事件記錄、完成狀態和歸檔回調。
路徑
安全專用電子簽名
典型用途
適用於組織選擇專用電子簽名路徑的内部或特定業務流程。
需要確認
確認第 22 条要求、憑證背景、验证方式和組織營運规则。
eSign.AI 的作用
按範本应用已批准路徑，并保留配置后的验证證據。
路徑
公共數位簽名
典型用途
適用於要求公共數位簽名憑證或更高保障憑證路徑的流程。
需要確認
確認適用憑證、信任服務供應商、簽名软件、验证路徑和完成證據包。
eSign.AI 的作用
把工作流程连接到選定簽署路徑，并把簽署記錄和狀態回传到業務系統。
路徑
跨境簽署路徑
典型用途
適用於越南实体与海外交易对方簽署，或使用外國電子簽名和憑證的場景。
需要確認
確認第 26、27 条、Circular 06/2024/TT-BTTTT、簽署人所在地、憑證狀態、資料流和交易对方要求。
eSign.AI 的作用
按文件级规则選擇路徑，并保持跨境判断和證據包可检索。
證據工作流程
把越南路徑選擇变成可复用的簽署營運
产品层面的任务是：给範本分类、路由簽署人、保留證據，并回传可检索記錄。
- 1
分类
按文件類型、簽署人角色、行業规则、保障需求和跨境属性标记範本。
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路由
通过配置好的身份、審批、憑證和簽署路徑发送协议。
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保留
保存完成文件、簽署事件、時間戳、完整性記錄、憑證背景和送达历史。
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回传
把完成狀態和證據包写回 HR、CRM、ERP、采购、法务或档案系統。
部署場景
越南團隊通常在哪些場景需要受控簽署流程
围绕常见商业營運，应按文件設置簽署路徑规则和證據留存。
HR 与員工營運
僱傭相关文件、入职表单、政策確認和内部審批需要可复用範本和受控访问。
銷售和采购
銷售合約、NDA、供應商入驻、采购协议和续约需要簽署权限检查和系統回調。
区域和跨境合約
越南实体与 APAC 關聯公司、海外交易对方协作时，需要文件级路徑决策。
系統触发的协议
ERP、CRM、HR、采购和法务系統需要 API 触发簽署，并把證據回传到記錄系統。
客戶案例
面向越南工作流程規劃的中國企業出海案例
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FAQ
越南數位簽名常见問題
越南工作流程评估
扩展簽署流程前，先規劃越南簽署路徑
把文件類型、簽署人角色、现有系統、憑證要求、跨境資料流和歸檔需求放进同一次越南簽署评估。
