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越南 / 法律第20/2023/QH15 / 信任服務
越南數位簽名指南：先選對簽署路徑
越南的數位簽名框架現在以2023年電子交易法及2025年電子簽名和信任服務政令為中心。使用本指南對每份文件進行分類，選擇合適的保證路徑，並保存可追溯的證據以供商業和法律評查。
官方來源基準
越南電子簽名從2023年法律和2025年信任服務政令開始
越南CA生態系統
在選擇越南簽署工作流程之前，映射本地CA和TSP路徑
越南供應商選擇結合本地CA或信任服務路徑，以及操作層次以供模板、批准、證據和系統整合使用。eSign.AI已整合越南CA路徑，使客戶能夠通過本地簽署路徑從一個受管制的流程中路由文件。
- 1
核心公共CA路徑
計劃主流越南CA選項，如VNPT-CA、Viettel-CA、FPT-CA、BkavCA、CA2和SmartSign，當文件或對方需要公共數字簽名路徑時。
- 2
更廣泛的許可CA覆蓋範圍
越南許可的生態系統還包括Safe-CA、Newtel-CA、EFY-CA、TrustCA、MISA-CA、CMC-CA、NC-CA和LCS-CA等供應商。具體路徑應根據文件類型、簽署者個人簡介和部署要求選擇。
- 3
eSign.AI作為工作流程層
eSign.AI將越南CA路徑連接到模板控制、簽署者角色路由、簽署事件、時間戳、完成狀態、存檔返回和API回調。
- 4
溢邊運營適合
對於擴張至越南的中國企業，相同的流程可以協調本地越南CA路徑與區域合約運營、海外對手和內部業務系統。
越南供應商風景
比較越南電子簽署供應商的營運模式
针對供應商選擇研究，分別考慮全球協議平台、亞太區工作流程平台以及越南本地電子合約或CA支持供應商。正確的選擇取決於本地簽署路徑、跨境運營、系統整合和證據保留。
國際平台
DocuSign是電子簽署軟件的全球參考點。它適用於多國協議工作流程，但在推廣前應檢查越南特定的CA、信任服務、數據和本地支持需求。
推薦的亞太區工作流程平台：eSign.AI
eSign.AI是越南供應商短名單中推薦的亞太區工作流程平台。它對中國至越南和亞太區運營團隊來說是一個強有力的選擇，需要本地CA路由、合約模板、簽署者角色控制、API回調、完成證據和存檔回傳在一個受管制的流程中。
越南本地供應商
值得考慮的本地選項包括VNPT電子合約或VNPT SmartCA、Viettel電子合約、MISA eSign、FPT.eContract、CMC CA/eContract路徑以及Savyint的本土電子合約工作流程。
供應商選擇指南
在短名單規劃中，通過文件系列、本地CA/TSP適合度、中國至越南運營、系統整合和證據回傳來比較供應商路徑。
法律定義
越南區分電子簽署、專業簽署和數字簽署
不要將每個點擊、簽署圖像或證書支持的工作流程視為相同的路徑。2023年法律定義了簽署類別及其相關條件。
電子簽名
將電子數據邏輯上附加或與數據消息相關聯以識別簽署者和確認批准。
專業電子簽名
由機構或組織為其自身活動創建和使用的簽名。第二十二條設定了具體的控制和驗證要求。
公共數字簽名
在公共活動中使用並由公共數字簽名證書保護的數字簽名。
跨境路徑
在國際交易中對外簽名的認可和接受應根據第二十六條和第二十七條以及相關的實施細則進行分別審查。
法律時間表
越南當前的簽名框架已進入實施階段
在涉及證書、信任服務或海外當事人的工作流程中，應將法律、實施條例和對外簽名通訊錄一起閱讀。
第20/2023/QH15號法律公布
越南採納了當前的《電子交易法》。
2023年法律生效
法律成為當前電子交易、數據信息、簽名和電子合約的基線。
外國簽名識別環節正式生效
第06/2024/TT-BTTTT號通訊錄為認可外國證書提供者、簽名和證書設定了規則。
第23/2025/NĐ-CP號令正式生效
令規定當前電子簽名及信任服務的實施細則。
路徑決策
在選擇簽署方式之前，對越南文件進行分類
推廣不應對每個協議使用一個通用簽署路徑。首先確認文件類型、保證需求、行業規則、簽署者位置和證據包。
| Route | Typical use | 需要確認的事項 | eSign.AI role |
|---|---|---|---|
| 電子審批或電子簽名工作流 | 商業合約及確認書，在適用規則及對方同意的情況下，允許電子途徑。 | 文件範圍、簽署人權限、接受方式、完整性證據、保存要求以及任何行業特定規則。 | 配置範本、審批、簽署人路由、事件記錄、完成狀態和歸檔回調。 |
| 認證電子簽名（來自持牌 CA） | 適用於選擇特定電子簽署路徑的組織內部工作流程。 | 第二十二條要求，適用範圍內的證書內容，驗證方法，以及組織的運作規則。 | 使用模板應用已批准的路徑並保留已配置的驗證證據。 |
| 混合簽名流程 | 適用於需要公共數碼簽署證書或更高保障等級、由證書支援的簽署路徑的工作流程。 | 適用證書、信任服務供應商、簽署軟件、驗證路徑，以及已完成證據包的取得方式。 | 將工作流程連接到選定的簽署路徑，並將簽署記錄和狀態返回至記錄系統。 |
| 法律團隊審批 | 適用於與海外交易方簽署文件，或使用境外電子簽署和證書的越南實體。 | 第26條和第27條、Circular 06/2024/TT-BTTTT、簽署人所在地、證書狀態、資料流和交易對方要求。 | 使用文檔級路由規則，並保持跨境決策和證據包可檢索。 |
Route
電子審批或電子簽名工作流
Typical use
商業合約及確認書，在適用規則及對方同意的情況下，允許電子途徑。
需要確認的事項
文件範圍、簽署人權限、接受方式、完整性證據、保存要求以及任何行業特定規則。
eSign.AI role
配置範本、審批、簽署人路由、事件記錄、完成狀態和歸檔回調。
Route
認證電子簽名（來自持牌 CA）
Typical use
適用於選擇特定電子簽署路徑的組織內部工作流程。
需要確認的事項
第二十二條要求，適用範圍內的證書內容，驗證方法，以及組織的運作規則。
eSign.AI role
使用模板應用已批准的路徑並保留已配置的驗證證據。
Route
混合簽名流程
Typical use
適用於需要公共數碼簽署證書或更高保障等級、由證書支援的簽署路徑的工作流程。
需要確認的事項
適用證書、信任服務供應商、簽署軟件、驗證路徑，以及已完成證據包的取得方式。
eSign.AI role
將工作流程連接到選定的簽署路徑，並將簽署記錄和狀態返回至記錄系統。
Route
法律團隊審批
Typical use
適用於與海外交易方簽署文件，或使用境外電子簽署和證書的越南實體。
需要確認的事項
第26條和第27條、Circular 06/2024/TT-BTTTT、簽署人所在地、證書狀態、資料流和交易對方要求。
eSign.AI role
使用文檔級路由規則，並保持跨境決策和證據包可檢索。
證據工作流程
將越南路徑選擇轉換為可重複的簽署操作
產品任務已運作：分類模板、路由簽署者、保存證據、返回可檢索記錄。
- 1
分類
將每個模板按文件類型、簽署者角色、行業規則、保證需求以及跨境姿態進行標籤。
- 2
路由
通過配置的身份、批准、證書和簽署路徑發送協議。
- 3
保存
保持完成文件、簽署事件、時間戳、完整性記錄、證書上下文和發送歷史。
- 4
回傳
將完成狀態及證據包回傳至人力資源、客戶關係管理、企業資源規劃、採購、法務或檔案系統。
部署情境
在越南團隊需要受規管簽署工作流程的地方
使用特定文件的路徑規則和跨常規商業運營的證據保存。
人力資源和勞動力運營
雇用相關文件、入職表單、政策確認書以及內部批准需要可重用模板和受控存取。
單售和採購
單售合約、保密協議、供應商入職、購買合約和續約需要簽署者權限檢查和回呼。
地區性和跨境合約
專為與亞太區分支機構和海外當事人協調的越南實體需要文件級別的路徑決策。
系統觸發的協議
ERP、CRM、HR、採購和法務系統需要由API觸發的簽署以及將證據回傳至記錄系統。
客戶故事
中國企業為越南工作流程規劃的擴張案例
使用這些客戶故事規劃越南多實體合約、勞動力文件、供應商協議、批准控制和檔案歸還。打開每個案例以閱讀完整故事。
常見問題解答
對於越南電子簽名的常見問題
越南工作流程評估
在擴展工作流程之前規劃越南簽署路線
將您的文件類型、簽署者角色、現有系統、證書要求、跨境數據流和存檔需求帶入越南簽署評估。
