Business contract documents prepared for electronic signing in Indonesia

印尼 · UU ITE · 認證 PSrE 簽名

印尼的電子簽名：經認證的PSrE簽名具有最強的法律效力

印尼承認兩種類型的電子簽名。由Komdigi認可的PSrE簽發的認證電子簽名根據UU ITE第11條具有最強的證據效力。非認證簽名仍然有效，但其可靠性需根據具體情況進行評估。本指南將認證路徑與日常簽署分開，標示需要特定形式的文件，並展示eSign.AI如何配置每條路徑。

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官方法律基準

印尼電子簽署的四大法律支柱

UU ITE 第11/2008號法案（經19/2016號和1/2024號修正）第11條規定了合法有效的電子簽名條件。第5條承認電子文件和電子簽名作為有效的法律證據。

政府法規 GR 71/2019 (PP 71/2019)第59至60條區分了經認證與未經認證的電子簽名，並定義了電子認證提供者（PSrE）的角色。GR 71/2019取代了PP 82/2012。

Komdigi PSrE 認證通信與數字事務部（Komdigi，前稱Kominfo，直至2024年）註冊並認可印尼PSrE。認證簽名必須使用來自認可PSrE的證書。

OJK規定和Dukcapil身份金融服務管理局 (OJK) 根據 OJK 規範 40/2024 (POJK 40/2024) 要求金融科技和多元金融貸款使用經認證的電子簽名。Dukcapil 通過 e-KTP 和全國 NIK 人口數據庫支持簽署人身份驗證。

法律定義

認證電子簽名是一種特定的法律途徑，而非每次簽署行為的默認選項。

根據UU ITE第11條，電子簽名必須符合六項條件才能具有法律效力。認證的電子簽名還需依賴由Komdigi認可的PSrE頒發的證書。路徑選擇必須在文件分類階段完成，而不是在工作流程建立後進行。

簽名創建數據與簽署人相關聯並由其控制

Article 11 要求簽名生成數據僅與簽署人相關，並在簽署過程中完全由簽署人單獨控制。

簽署後的任何更改均可被檢測到

《第11條》條件(c)和(d)要求，任何對電子簽名或已簽署的電子信息的更改在簽署後必須可被檢測到。

認證與非認證的PSrE

經認可的PSrE（電子認證服務提供者）頒發證書的認證電子簽名具有最強的證據效力。非認證簽名仍然有效，但需根據具體情況逐案評估。

某些文件需要特定的形式要件

與土地權利相關的文件、公證文書或特定民事狀態行為可能根據印尼的其他法律需要公證或手寫簽署。在分類時應識別並隔離這些文件。

法律時間表

印尼的框架已經成熟——執行決策仍然取決於具體文件。

自2008年以來，印尼已建立其電子交易框架。一個成熟的框架並不意味著每份文件都使用相同的簽署路徑。執行仍需逐份文件確認。

21 Apr 2008
UU ITE 第11/2008號法案頒布
根據印尼法律建立電子信息、電子文件和電子簽名，並由第11條規定簽名的有效性條件。
25 Nov 2016
第一次修正案，第19/2016號
修訂的UU ITE條款符合不斷發展的電子交易環境。
10 Oct 2019
GR 71/2019 發佈
政府法規第71/2019號取代了第82/2012號法規，並明確了經認證與非認證電子簽名以及PSrE框架的區別。
2 Jan 2024
第二次修訂（第1/2024號）及Komdigi更名
UU ITE 進一步由第1/2024號法律修訂，負責 PSrE 的部門重組為 Komdigi（數字化通信部）。

部署場景

印尼業務常見的簽署管理場景

在高頻簽署接觸點中應用文件特定的路由規則和證據保留。

金融科技與多元金融貸款

根據金融服務管理局（OJK）第40/2024號規定（POJK 40/2024），貸款協議需要使用經認證的電子簽名並完整保留證據。簽署人的身份需與Dukcapil的電子身份證（e-KTP）和NIK記錄進行核實。

人力資源與勞動力

僱傭合同、政策確認書和入職文件需要可重複使用的模板以及分布式團隊之間的受控訪問權限。

銷售、採購和分銷

銷售合同、分銷協議和供應商入駐需要簽署人授權檢查以及完成後回調至記錄系統。

系統觸發的協議

ERP、CRM、HR 和貸款平台通過 API 觸發簽署。證據包在完成後返回至原始系統。

工作流程證明

印尼簽署場景中的工作流程範例

這些範例展示了如何為常見的印尼工作流程配置經認證的PSrE簽署、身份驗證和證據保存。這些是操作示例，而非具名客戶參考。

Fintech lending agreement signed on a mobile device in Indonesia

多金融與金融科技貸款

根據OJK規定40/2024 (POJK 40/2024)的貸款協議通過認證的PSrE進行處理。借款人的身份在簽署之前會根據Dukcapil的e-KTP和NIK記錄進行驗證。簽署事件、時間戳及完整性記錄會作為完整的證據包保存，以供OJK審核和爭議審查使用。

Shared services team managing HR onboarding documents in Indonesia

BPO和共享服務入職

高量入職流程、僱傭合同和人力資源確認均使用可重複使用的模板，並基於角色設置訪問權限。完成狀態和已簽署的文件通過 API 回調返回至人力資源系統，確保分散團隊的記錄完整且可檢索。

Insurance policy documents signed electronically in Indonesia

保險與保單管理

保單簽發、批單及理賠文件通過配置的身份路徑簽署，並對每份完成的文件應用時間戳和防篡改密封。證據包返回核心保單系統以滿足監管和審計需求。

常見問題

關於印尼電子簽名的常見問題

印尼工作流程審查

在擴大您在印尼的推廣之前，請確認認證簽名的路徑。

將您的文件類型、簽署者角色、OJK 或行業要求、現有系統和身份驗證需求納入印尼簽署流程審查中。eSign.AI 團隊可以協助您了解 PSrE 的選擇和配置。正在擴展至東盟地區？

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