Business contract documents prepared for electronic signing in Indonesia

Indonesia · UU ITE · Tandatangan PSrE Bersertifikat

Tanda Tangan Elektronik di Indonesia: Tanda Tangan PSrE Bersertifikat Memiliki Kekuatan Hukum Terkuat

Indonesia mengakui dua jenis tanda tangan elektronik. Tanda tangan elektronik bersertifikat — yang diterbitkan melalui PSrE yang diakui oleh Komdigi (Kementerian Komunikasi dan Informatika) — memiliki bobot pembuktian terkuat berdasarkan Pasal 11 UU ITE. Tanda tangan non-sertifikat tetap sah, tetapi keandalannya dinilai berdasarkan kasus per kasus. Panduan ini memisahkan jalur bersertifikat dari penandatanganan rutin, menandai dokumen yang memerlukan formalitas khusus, dan menunjukkan bagaimana eSign.AI mengonfigurasi setiap jalur.

Talk to specialist Download guide

Garis dasar undang-undang rasmi

Empat pilar hukum untuk penandatanganan elektronik di Indonesia

UU ITE No. 11/2008 (diubah oleh 19/2016 dan 1/2024)Artikel 11 menetapkan syarat untuk tandatangan elektronik yang sah secara hukum. Artikel 5 mengakui dokumen elektronik dan tandatangan elektronik sebagai bukti hukum yang sah.

Peraturan Pemerintah GR 71/2019 (PP 71/2019)Artikel 59 hingga 60 membezakan tandatangan elektronik bersertifikat daripada yang tidak bersertifikat dan mendefinisikan peranan Penyelenggara Sertifikasi Elektronik (PSrE). GR 71/2019 menggantikan PP 82/2012.

Pengiktirafan PSrE KomdigiKementerian Komunikasi dan Urusan Digital (Komdigi, sebelumnya Kominfo hingga 2024) mendaftarkan dan mengakui PSrE Indonesia. Tanda tangan bersertifikat harus menggunakan sertifikat dari PSrE yang diakui.

Peraturan OJK dan identiti DukcapilOtoritas Jasa Keuangan (OJK) mewajibkan tanda tangan elektronik bersertifikat untuk fintech dan pembiayaan multifinance berdasarkan Peraturan OJK 40/2024 (POJK 40/2024). Dukcapil mendukung verifikasi identitas penandatangan melalui e-KTP dan basis data kependudukan nasional NIK.

Definisi undang-undang

Tanda tangan elektronik bersertifikat adalah jalur hukum tertentu, bukan default untuk setiap tindakan penandatanganan.

Pasal 11 UU ITE mencantumkan enam syarat yang harus dipenuhi oleh tanda tangan elektronik agar memiliki kekuatan hukum. Tanda tangan elektronik bersertifikat juga bergantung pada sertifikat yang diterbitkan oleh PSrE yang diakui Komdigi. Pemilihan rute harus dilakukan pada tahap klasifikasi dokumen, bukan setelah alur kerja dibuat.

Data penciptaan tanda tangan dihubungkan dan dikendalikan oleh penandatangan.

Pasal 11 mengharuskan bahawa data pembuatan tanda tangan hanya berkaitan dengan penandatangan dan tetap berada di bawah kendali tunggal penandatangan selama proses penandatanganan.

Sebarang perubahan selepas menandatangani dapat dikesan.

Syarat (c) dan (d) dalam Article 11 menghendaki bahawa sebarang perubahan pada tandatangan elektronik, atau pada maklumat elektronik yang ditandatangani, dapat dikesan selepas penandatanganan.

PSrE bersertifikat versus tidak bersertifikat

Tanda tangan elektronik bersertifikat menggunakan sertifikat dari PSrE yang diakui oleh Komdigi dan memiliki kekuatan pembuktian terkuat. Tanda tangan tidak bersertifikat tetap sah tetapi dinilai berdasarkan kasus per kasus.

Beberapa dokumen memerlukan formaliti tertentu.

Dokumen yang berkaitan dengan hak atas tanah, akta notaris, atau akta status sipil tertentu mungkin memerlukan notarisasi atau tanda tangan basah sesuai dengan undang-undang Indonesia yang terpisah. Kenali dan pisahkan dokumen-dokumen ini saat klasifikasi.

Garis masa undang-undang

Kerangka kerja Indonesia sudah matang — keputusan pelaksanaan tetap bergantung pada dokumen tertentu.

Indonesia telah membangun kerangka transaksi elektroniknya sejak tahun 2008. Kerangka yang matang tidak berarti setiap dokumen menggunakan jalur penandatanganan yang sama. Pelaksanaan tetap memerlukan konfirmasi dokumen per dokumen.

21 Apr 2008
UU ITE No. 11/2008 diundangkan
Informasi elektronik, dokumen elektronik, dan tanda tangan elektronik yang ditetapkan berdasarkan hukum Indonesia, dengan Pasal 11 menetapkan syarat keabsahan tanda tangan.
25 Nov 2016
Pindaan pertama, No. 19/2016
Ketentuan UU ITE yang telah direvisi selaras dengan perkembangan lingkungan transaksi elektronik.
10 Oct 2019
PP 71/2019 diterbitkan
Peraturan Pemerintah 71/2019 menggantikan PP 82/2012 dan memperjelas perbezaan antara tanda tangan elektronik bersertifikat dan tidak bersertifikat serta kerangka PSrE.
2 Jan 2024
Pindaan kedua (No. 1/2024) dan penjenamaan semula Komdigi
UU ITE telah diubah lagi melalui Undang-Undang No. 1/2024, dan kementerian yang mengawasi PSrE telah direorganisasi sebagai Komdigi.

Senario pengeluaran

Senario penandatanganan yang diatur umum untuk operasi di Indonesia

Terapkan peraturan laluan khusus dokumen dan pengekalan bukti di seluruh titik sentuhan penandatanganan berfrekuensi tinggi.

Pinjaman fintech dan multi-pembiayaan

Perjanjian pinjaman di bawah Peraturan OJK 40/2024 (POJK 40/2024) memerlukan tanda tangan elektronik bersertifikat dan penyimpanan bukti secara penuh. Identitas penandatangan diverifikasi terhadap rekod e-KTP dan NIK Dukcapil.

HR dan tenaga kerja

Kontrak pekerjaan, pengakuan polisi, dan dokumen orientasi memerlukan templat yang boleh digunakan semula dan akses terkawal di seluruh pasukan yang tersebar.

Jualan, perolehan, dan pengedaran

Kontrak jualan, perjanjian pengedar, dan onboarding vendor memerlukan pemeriksaan kuasa penandatangan dan panggilan balik penyelesaian kepada sistem rekod.

Perjanjian yang dicetuskan oleh sistem

Platform ERP, CRM, HR, dan pinjaman memicu penandatanganan melalui API. Paket bukti dikembalikan ke sistem asal setelah selesai.

Bukti alur kerja

Contoh alur kerja dalam berbagai skenario penandatanganan di Indonesia

Contoh-contoh ini menunjukkan bagaimana penandatanganan PSrE bersertifikat, verifikasi identitas, dan penyimpanan bukti dikonfigurasi untuk alur kerja umum di Indonesia. Ini adalah ilustrasi operasional, bukan referensi klien tertentu.

Fintech lending agreement signed on a mobile device in Indonesia

Multi-kewangan dan pinjaman fintech

Perjanjian pinjaman di bawah Peraturan OJK 40/2024 (POJK 40/2024) disalurkan melalui PSrE bersertifikat. Identitas peminjam diverifikasi dengan rekod Dukcapil e-KTP dan NIK sebelum penandatanganan. Acara penandatanganan, cap waktu, dan rekod integritas disimpan sebagai paket bukti lengkap untuk audit OJK dan tinjauan sengketa.

Shared services team managing HR onboarding documents in Indonesia

Onboarding perkhidmatan BPO dan shared services

Onboarding dalam jumlah besar, kontrak kerja, dan pengakuan HR dijalankan menggunakan templat yang boleh digunakan semula dengan akses berdasarkan peranan. Status penyelesaian dan dokumen yang telah ditandatangani dikembalikan ke sistem HR melalui panggilan balik API, memastikan rekod tetap lengkap dan boleh diakses oleh pasukan yang tersebar.

Insurance policy documents signed electronically in Indonesia

Pentadbiran insurans dan polisi

Pengeluaran polisi, endosmen, dan dokumen tuntutan ditandatangani melalui laluan identiti yang dikonfigurasi, dengan cap waktu dan pengedap anti-manipulasi diterapkan pada setiap dokumen yang telah selesai. Pakej bukti dikembalikan ke sistem inti polisi untuk keperluan regulasi dan audit.

Soalan Lazim

Pertanyaan umum tentang tanda tangan elektronik di Indonesia

Kajian aliran kerja Indonesia

Sahkan laluan tandatangan bertauliah sebelum memperluaskan pelancaran anda di Indonesia.

Bawa jenis dokumen, peran penandatangan, persyaratan OJK atau sektor, sistem yang ada, dan kebutuhan verifikasi identitas Anda ke dalam tinjauan alur kerja tanda tangan di Indonesia. Tim eSign.AI dapat membantu dalam pemilihan dan konfigurasi PSrE. Perluasan ke seluruh ASEAN?

Talk to specialist