MYHOME、グローバル調達署名をオンライン化

会社紹介

MYHOMEは、ホームプロダクトの設計、研究開発、販売に注力するクロスボーダー小売グループです。中国では杭州に拠点を置き、湖州、福建などにもオフィスを設けています。海外ではベトナム、米国、欧州などに子会社を設立しています。

現在、MYHOMEは中国および海外で800名以上の従業員を抱え、累計1,000万人以上の顧客にサービスを提供し、10以上の海外倉庫を運営しています。北米、欧州、アジアなどで事業を拡大する中、グローバル調達とサプライチェーン文書の署名、承認、管理は、地域横断の協業を支える重要な基盤になりました。

ビジネス課題

1. グローバル調達文書の地域間流通が非効率

MYHOMEの販売チャネルは北米、欧州、アジアの三大市場に根差しています。サプライチェーンと調達業務には、複数地域の子会社、海外倉庫、業務責任者が関わります。調達契約や業務文書が紙の回覧やメール往復に依存すると、時差、地域差、チーム間調整の影響を受けやすくなります。

2. 調達・業務文書に統一されたテンプレート管理が不足

MYHOMEはグローバル調達と供給管理で複数種類の業務文書を扱います。地域や拠点ごとに文書形式や署名フローを管理すると、テンプレート、項目、承認基準にばらつきが生じやすくなります。

3. 拠点メンバーと承認フローの集中管理が必要

MYHOMEはグループ拠点のメンバーを統一管理し、必要に応じて署名プロセスに承認フローを追加する必要がありました。統一管理がなければ、署名権限や承認責任が不明確になりやすくなります。

ソリューションと成果

1. グローバル事業地域をカバーするオンライン署名システムを構築

MYHOMEはeSign.AIと連携し、標準SaaSサービスを採用して各地域子会社のメンバーに契約文書の署名・管理サービスを提供しました。調達契約と業務文書はオンラインで署名、捺印、アーカイブでき、地域間の紙文書流通を削減できます。

2. 調達・業務文書テンプレートを統一管理

業務責任者が社内プロセスと要件を確認した後、MYHOMEはeSign.AIのカスタマーサクセスチームと連携して初期設定を完了し、グローバル調達と業務文書テンプレートの統一管理を実現しました。

3. メンバー管理と承認フローを一元化

このソリューションはグループ拠点の統一メンバー管理を支援し、多地域組織における権限と協業範囲を明確にします。文書署名時には必要に応じて承認フローを追加し、責任者の承認後に署名やアーカイブへ進められます。

導入効果

MYHOMEは紙ベースの調達文書や業務文書を、オンラインの電子署名、アーカイブ、証跡保存に段階的に置き換え、グローバル調達とサプライチェーン文書の流通効率を高めました。

統一テンプレート、メンバー管理、承認フローにより、各地域子会社は標準プロセスで文書を処理し、地域横断の協業における重複確認、バージョン差異、安全・コンプライアンス管理の負担を軽減できます。